売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共の立場を考えて対応してくれました
・妊娠中の妻の体調をいつも気にかけて頂き、見学中等で負担がかからないように配慮してもらえて好感を持てました。
・売主との話し合いや手続きに関して、事前に心配事を取り除けるよう丁寧にご説明頂けました。
交渉事についても私共の立場を考えて対応してくれました。
・物件について私共の意見をすぐにご理解頂いて、スムーズに絞り込んでいけました。
全体を通して、丁寧でスピーディなご対応、コミュニケーションを取って頂き、とても安心して取引できました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
良い物件と担当者さんに出会えて感謝しています。
センターからの返答
非常にお喜び頂けたご様子で、コメントを頂き大変嬉しく思います。
早い段階で、お客様のご希望や状況をお聞かせ頂けたことで、私としてもご提案が非常にし易く、良い物件をご紹介することが出来ました。
また、奥様が妊娠中で大変な中、色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後、同じ様な仕事が出来る様に日々勉強して参ります。
引き続き、住まわれている中で不具合等お困りのことがございましたら、ご連絡を頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
当方が理解力不足で様々な点で不快な思いをさせてしまいましたことをおわびいたします。
最後まで丁寧かつ親切にご対応いただき、誠にありがとうございました。
かつ、無事成約までいたったことも大変感謝しております。
成約は終わりましたが、今後も是非ともフォローいただけることがあれば助かります。
センターからの返答
ご購入からご売却まで、お住み替えをサポートさせて頂き、ありがとうございました。
無事、ご売却が成立したときは、本当に自分の事の様にホッと安心いたしました。
ご購入に際して、お客様が抱いているご不安な部分を、全て払拭したかったのですが、力不足で、ご売却成立まで少し時間を要してしまい、大変なストレスを与えてしまいました。
今回の反省を次に活かして参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
非常に気持ち良くサポートいただいた
我家の特徴をよく理解頂き、取引のスタートからエンドまで非常に気持ち良くサポートいただいたと思っています。
また正直な対応が不慣れな私達にとって安心感となっていました。
なかなか頻繁に起こる事ではありませんが次回も是非担当して頂きたいと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のお住み替えをお手伝いすることができ大変うれしく思っております。
また、ご安心いただき取引きを進める事ができたとのお言葉大変うれしく思います。
ありがとうございます。
販売期間中に関しては、H様ご家族一同に多くのご協力をいただき大変感謝しております。
そのおかげもあり短期間でのご成約に結び付けることができました。
不動産のご売却、ご購入は頻繁に起こる事ではないかと存じますが、またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
H様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
私達の気持ちをいつでも最優先
まずは返送がかなり遅れてしまい申し訳ございませんでした。
担当者さんとは前回のマンション時でもお世話になりまして不動産という大きな買い物になるのでとても緊張し又心配な事もある中、いつもご親切にアドバイスや小さな質問にもご丁寧にご対応下さり本当に安心してお任せできる方です。
今回は途中少し物件探しをお休みさせてもらった期間があったのですが、私達の気持ちをいつでも最優先して下さり細部にまでお気づかいして下さるので大変有り難かったです。
私達のわがままなこだわりも1つ1つ真剣に話しを聞いて下さり申し訳なかった位です。
お陰様で前回の物件を超える物件にたどり着く事が出来てこの度も大満足しております。
心のこもった真摯なご対応、誠意のあるご対応、感謝しております。
もし今後不動産関連でお願いしたい時は勿論また同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
わがままな夫婦ですが（笑）今後共末長く宜しくお願い致します。
そして益々のご活躍を家族共々願っております。
本当にありがとうございました^^
センターからの返答
Ｏ様とは約８年前のご購入取引以来のお付き合いをさせていただき、今回もお住み換えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
慣れ親しんだ場所を離れて住み換えることは、環境の変化やお子様の教育環境など、様々な点でご不安があったと思います。私は物件のご紹介しか出来ませんでしたが、Ｏ様ご家族が皆様で色々と住まいについて真剣にご相談された結果、ご満足いただける物件にたどり着いたものと考えております。
将来、さらにお住み換えする可能性があるというお話もございましたので、その際もぜひ弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます。
デメリットもズバズバ言って頂けるので好感
マンションの購入にあたって、当初別の会社で内覧とかをさせて頂いてましたが、物件内容についてメリットしか伝えてもらえなかったり行きたいと思っていなかった物件ばかり内覧案内され、行きたかった物件は都合つかず行けない事が続いたりと不信感が生まれ、東急リバブルさんに電話しました。
担当者さんは、とても詳しくメリットだけでなくデメリットもズバズバ言って頂けるので好感が持てました。
また一度行った内覧も何度でも連れて行って下さるので購入する決心がつきました。
以前の不動産会社ではガツガツこられる感じがあったのですが全くガツガツする感じはなくサバサバとされているのも良かったです。
一度内覧に母を連れて行った事があったのですが、母は担当者さんファンと言ってました。笑。
購入を決めてからもリフォームや、引っこし便の手配、鍵交換手配と御社のサービスに満足しています。
家を買うのは今までで一番悩み一生の買い物だけに安心してお任せできる御社にお願いして良かったと思います。
まだ、リフォーム中で実際に住んではないのですが、これから住むのが楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様にとって初めての不動産購入のお手伝いを微力ながらできたこと、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。 一度しかお会いしておりませんが、お母様からの印象も良かったのは何よりでございます。いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
リフォーム・引っ越し無事に終わることを心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当の方のお人柄故だと思います
現在私が海外に居住しているという状況下での日本の不動産購入ということで、物件検討から契約・ローン設定・登記手続まで全てにおいてイレギュラーな対応をお願いすることとなりましたが、迅速かつ適切なご対応をいただき、不安感なくお取引きさせていただくことができました。
また、物件案内中、日本と海外との間でのコミュニケーションなど楽しく進めることができたのは、営業担当の方のお人柄故だと思います。
今回購入した物件は、比較的長く住もうと思っておりますが、次また機会がありましたらお願したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
海外に居住されている為、住宅ローンに関して国内居住者と必要書類や手続きが異なる点があった為、いつもより確認作業を慎重に行い無駄のない対応を心掛けておりました。
順調にお引渡まで完了しほっとしております。また、不動産に関しましてご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いでございます。
引続き宜しくお願い致します。
とても良い印象を受けました
Aさんが担当でした。
強引なセールスがほとんどなく、私達としてはとても良い印象を受けました。
（少しだけ明るさには欠ける？お疲れかな？）
お若いのによく勉強されていて、対応も早く、悪い所は全くなかったように思います。
又何かあった時はご相談させて頂こう！と思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事等大変お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。
これからはより一層「明るく元気よく」を念頭に置き、営業して参りたいと存じます。
また、何かございましたら是非お力添えが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全く問題なくスムーズに売却することができました
この度は、吉祥寺支店の担当者様に非常にお世話になりありがとうございました。
海外在住の私達は当初上手くコミュニケーションがとれ売却まで持っていくことができるか少し不安に感じていたのですが、担当者様のスピーディーで適切で的確なご対応のお陰様で、全く問題なくスムーズに吉祥寺の家を売却することができました。
心より、お礼を申し上げます。
売却の前は賃貸管理も御社にお願いしており、別の担当の方でしたが、とても丁寧にご対応いただき、こちらも感謝いたしております。
又、機会がございましたら是非ご相談させて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄です。
海外にお住まいでのご売却でございましたが、T様とお母様のご協力で売却を無事進めることができました。
ご協力本当にありがとうございました。
新しい買主様からも快適にお住まいになっているとのお言葉を頂き嬉しく思います。
是非今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
効率がよくて助かりました
こちらの欲している条件を推測して、適格な物件を紹介してくれました。
効率がよくて助かりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
天候の悪い雨にご来店いただき、現地のご案内をさせていただきましたことを覚えております。
何度も、お母様にもご同席いただき誠にありがとうございました。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
賃貸の件も含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業熱心で好感のもてる人
特に有りませんが、営業熱心で好感のもてる人でした。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ローンの手配、書類の対応等のご協力いただき誠にありがとうございました。
新居が出来上がるのが待ち遠しいです。
建物が完成しましたら、お伺いさせていただければと思います。
ご自宅のご売却でもよろしくお願い申し上げます。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
