売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長年住み慣れたマンションを離れるのは悩みました
近隣の他社も廻りましたが、リバブルさんを利用した知り合いの薦めもあり最初からリバブルさんに売却をお願いしようと決めておりました。
２度目の利用となりましたが前回の担当者Ａさん、今回担当の担当者Ｂさんお二人とも誠実に迅速に対応して頂きました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは正直何度も悩みました。
が、新しい生活と故郷の親の近くで生活をしたいという希望もあり今回の売却を決心したところです。
担当者Ｂさんには私のさまざまな想いをくみとって頂き、細かな要望も受け入れて頂きとても有難く思っております。
貴社の御発展と担当者Ｂさんの御活躍を遠方より願っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｕ様と初めてお会いしたのは少し前でしたが、ご売却のご依頼を頂いてからはあっという間に月日が経ってしまったという感じが致します。
大切にされていた不動産をお取り扱いさせて頂くことでき、大変光栄でした。
お会いすることがなくなってしまったことで寂しい気持ちもありますが、今後お住まいの地へ足を運ぶような事がありましたらご連絡させて頂きます。
Ｕ様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
最初から最後まで、本当に良くしていただきました
担当者さんには、最初から最後まで、本当に良くしていただきました。
当初は夫婦の間でも住宅購入への意欲の温度差がかなりあったものの、担当者さんのお声掛けのタイミングや熱意のおかげで、無事まで辿り着くことができたと思っています。
担当者さんには、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中お時間を作って頂き、無事最後の不動産お引き渡しまでスムーズにすすめさせて頂くことが出来ました。こちらこそ大変感謝しております。
初めてお会いさせて頂いてからお取引が終わるまでの間、ご主人様のお仕事に興味があったこともあり、いろいろなお話が出来たことが私としても非常に楽しかったです。
また道端でお会いすることもあるかと思いますので、お会いした際にはお声掛け致します。
Ｔ様の今後のご活躍とご家族で幸せな暮らしをされることを心からお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
腹を割って包み隠さず応対
不動産取引において顧客との信頼関係が重要であるが、現地案内の際も契約の際も腹を割って包み隠さず応対していただけたので引渡までとても安心できました。
契約時の書類を出すタイミング、話し方等もテキパキしておりスムーズに契約できたことを記憶しております。
赤坂センターに異動になられてしまいましたが、不動産に関する仲介をお願いしたい際は東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
営業マン冥利につきる素敵なコメントをいただきとてもうれしいです。私もT様にとって初めてのマイホーム購入にお手伝いさせていただきお役にたてたことは大変光栄です。T様からいただいたコメントにあったように今後も「腹を割って包み隠さず応対」し、お客様の期待を超える接客を心がけてまいります。
何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身にご対応頂けた
ご相談をさせて頂いた時から親身にご対応頂けたのはとても良かったです。
また、売却までご尽力頂くことができましたのでとてもうれしく存じます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却をお手伝いさせていただき、お役に立てました事を光栄に思います。
弊社では、税務相談・法務相談・ＦＰ相談など様々なサービスのご用意がございますので、今後ともお気軽に弊社サービスをご利用下さいますと幸いです。
きめこまかいご配慮有難うございました
以前（７～８年前）にも東急リバブル志木営業所で物件を見せて頂いた経験があり、その時も当時の担当者の方に大変お世話になりました。
その時は残念ながらご縁がなくて契約にまで到らなかったのですが、今回数年ぶりに東急リバブルさんのご紹介で良い物件と巡り合うことができて大変嬉しく思って居ります。
大きな会社で信用がおけることは勿論なのですが、営業マンとしての教育がしっかりなされていること、補償の面で安心できること、強引でないこと購入までのプロセスがわかり易かったことなどが決め手となったように思います。
今回は、ローンを組まずに現金で購入することになり、契約までの準備や大金が動くことでの不安など心配な面も多々ありましたが、営業マンの方から積極的な声かけをして頂き、ひとつひとつの不安を解消しながらできたように思います。
契約してから入居するまでのこまかいことについてもひとつひとつ対応して頂いたことについては心から感謝致して居ります。
またこういったアンケートや所長さんからの確認のお電話などきめこまかいご配慮有難うございました。
数年前の営業マンの方の対応の良さが私たちに東急リバブルに対する好印象を与えて下さったことにも感謝します。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お会いする時やお電話の時にいつも私に対してお心遣いをして頂いて大変感謝しております。
Ｙ様に初めてお会いさせて頂いてからお取引完了まで約１ヶ月と短いお時間でしたが、今後志木周辺でお会いすることもあるかと思いますので、お会いさせて頂いた際には、お声掛けさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
詳細な報告があり本当に助かりました
担当者さんの諸説明が明確で、かつ対応の姿勢も良く安心してお任せ出来ると感じております。
売却情報も詳細な報告があり本当に助かりました。改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却は一生に何度もあることではないため、できるだけK様にわかりやすく、ご安心してご売却できるように心掛けました。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
順調に売却できました
順調に売却できました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
なかなか良いお話をお持ちできず、ご心労をお掛けしたかとは思いますが、最終的には大変良い買主様にも恵まれて、ご成約に繋がりました。
お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ていねいな説明があり良かったです
ていねいな説明があり良かったです。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の大切な御所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売期間中にK様には色々とお話をしていただき、私自身も勉強になることが多くありました。ありがとうございました。
志木へ寄る機会がありましたら、是非ともお声掛けください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
一重に担当者の差
一応他社にもお声を掛けていたのですが、対応の悪さと遅さとで、見積りを待つまでもなく、御社にお任せすると決めさせていただきました。
それは、金額ではなく、一重に担当者の差であったと考えています。結果的にも満足しておりますし、様々お気を遣っていただき、却って申し訳ないことをしたと感じた場面もあった程です。
不動産売買の実務の大変さもうかがわれ、当方としても大変勉強になったと喜んでおる次第です。
担当者さんには心より感謝申し上げます。乱筆乱文にて失礼致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
会社名や査定価格ではなく、「人」としてお選び頂けた点については、大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの間で、Ｍ様にもいろいろとご協力を頂き、最後のお引渡しまで無事に終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却金額も十分納得できるものになりました
初めて所有不動産を売却するにあたり、ＷＥＢ上の情報や書き込みにある情報の知識しかない私には、不動産会社選定の時点から不安がありました。
御社、他社Ｚ、他社Ｙ等、計5社に物件確認および見積り依頼をしましたが、評価額が1番低かった御社に決めました。その主な理由は、営業御担当様とセンター長様から受けた誠実性と信頼感です。
当方の売却希望額を優先してくださったが故に、約10か月もご尽力いただくことになりましたが、その間のご対応は当初の予想や期待を遥かに上回り、売却金額も十分納得できるものになりました。誠にありがとうございました。
不動産会社にはＴＶＣＭから受ける好印象とは真逆の営業姿勢を感じる企業もありますが、御社が業界大手であることはもとより、真に「顧客第一主義」を実践されている素晴らしい会社であることを今回の担当者様とのお付き合いの中で実感いたしました。
次回、不動産を売却する機会がありましたら、迷わず御社に依頼いたしますので、その際は何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売活動中はなかなか良いお話をお持ちできず、毎週のようにご心労をお掛けしたかとは思いますが、良い買主様にも恵まれ、ご成約に至ったこと、うれしく思います。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
