売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんがていねいに対応して下さり、不安も解消
今回、高齢になってエレベーターのないマンションでは将来不安になった為、売却をし高齢者住宅へ入居する事になり、東急リバブルさんに依頼致しました。
途中、入院や売却後に入居する住宅が決まらなかったりで、売却時期が当初の予定とはずれてしまい、不安になりました。
しかし、その都度担当者さんがていねいに対応して下さり、不安も解消．．．。
手続き等の日程もほぼこちらの希望通りに組んで下さり、無事売却する事ができました。
現金が手元に入ったので、今後の生活も安心して過ごすことができます。
本当に感謝です！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却の理由をお伺いして、少しでもN様のご負担にならないように留意しながら進めてまいりました。
お打合せさせて頂く事も多く、その度に快く応じて頂きまして心より感謝申し上げます。
ご入居されたご新居も素晴らしい住居で安心致しました。
また何かございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かった
今回は、家の売却と土地の買取りと同時に担当して頂きましたが、丁寧かつ迅速な対応で、短期間でどちらもスムーズに進めることが出来ました。
これまでも何度も担当して頂いておりますが、今回も同じ方にお願いして本当に良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様とは5回目のお取引ですが、いつもご協力とご理解を頂けるので、今回もスムーズに進める事ができたと思います。
確定申告の際は当社提携の税理士を紹介させて頂くので、ご検討くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ちゃんと覚えていて下さり話もスムーズでした
前回担当頂き、とても丁寧かつ親身にご対応くださいましたので、今回もお願いすることとなりました。
期間があまり空いていないとは言え、多く担当されている中の一顧客である私達のことをちゃんと覚えていて下さり、話もスムーズでした。
ありがとうございました。
郵送されて来ない宅配業者の郵便物も、都度こちらに送って頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
Ｆ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、度重なるアンケート返信の催促となり、大変申し訳ございませんでした。
お買換えにおける不動産売却の取引に際し、ご指名いただき有難く思います。
年間で多くのお客様とのお取引がございますが、一人一人のお客様のお名前とお顔は、これからもしっかりと覚えております。
今後またお買換えのご計画がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。
当センターエリア外でのご相談も、喜んで対応させていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
信頼できる営業担当者がいて本当に良かった
信頼できる営業担当者がいて本当に良かったと思っております。
又何かの時に相談出来ればと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで、ご購入とご売却を同時進行でお手続きいただき、諸々ご面倒をおかけしたかと存じます。
良いご縁で早く買主様が見つかり、私も大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
共有名義の為、電話連絡の場合、情報共有が手間
最初の問合せから媒介契約まで、事情により時間を要したが、適度に連絡をいただきました。
体調の都合で外出出来ないかもしれない、という事があり、結果、対面で打合せ出来たのですが、テレビ電話、オンライン会議での参加、要するに店舗にWifi環境が有れば良いと思いました。
連絡方法はメール希望だったのですが、携帯電話だと出られない事も多々ありました。
また共有名義の為、電話連絡の場合、情報共有が手間でした。
後でメールはいただいてましたが・・・。
全般的には丁寧に対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
情報共有の面ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
N様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り入れてまいりたいと存じます。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
悪かった点などありません
悪かった点などありません。
他社との比較などありません。
3年前の秋にお願いした古いマンション（賃貸用）売却、何も難しい実態など理解できない私は、すべて助けていただきました。
今回共有名義という難しい物件も、リバブルのベテラン担当者様にすっかり助けていただき感謝しております。
数年後、引越してからこの物件を買い取りしてもらう件、どうかよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度弊社にお声掛けを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒め頂き大変恐縮です。
今回は非常に特殊な部分もあり、スピードが必要でしたので、至らないこともあったのではないかと心配しておりました。
今回のお言葉を励みに、引き続き社員一同精進してまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
分かり易く解説して頂きました
当初、自宅周辺にて物件を探していたこともあり、別店舗の担当者から物件を紹介して頂いていました。
探すエリアを変えて、目的の物件を定めてから綱島センターの担当者さまにご対応頂きました。
そのため購入申込からのご対応になっています。
戸建て購入が初めての自分にとって分からない事が多く、不安をかかえていました。
都度、担当者さまにご質問させて頂きながら、不安を解消していくことができました。
大変感謝しています。
また時系列で、いつ、何が必要になり、いつまでに何を決めておく必要があるのかも、分かり易く解説して頂きました。
物件が工事中の内見で購入申込みさせて頂いた事もあり、内装、寸法など、工事の進捗の度に担当者さまが現地に行かれて私たちに報告してくださったことで、本当に選んでよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様とは初めてお会いした際に申込まで頂いたため、購入の背景などをあまり把握出来ずに契約まで進んでいきました。
初めての戸建てで、まだ建物完成前でしたのでご不安に感じる部分もあったかと存じますが、建物完成の内覧の際にご家族皆様の素敵な笑顔を見ることができ、お取引させて頂けて非常に良かったなと感じました。
不動産でまたお取引があれば、是非お手伝いさせて下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
良くやっていただき感謝しております
9年前に今回の売却物件を紹介いただき、売主様の業者が貴社の担当者A様でした。
10社ぐらい業者が出入りしていましたが、担当者A様と親しくしていましたので結果は貴社になりました。
直前に担当者A様から担当者B様に担当が替わりましたが、良くやっていただき感謝しております。
益々の御繁栄を御祈念申し上げております。
皆様で頑張って下さい。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぎ、至らない点もあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
ご契約からご決済まで約8か月と長期間になりましたが、無事に取引完了することができ私自身嬉しく思っております。
買主様もY様が売主様で本当に良かったと仰っておりました。
今後も不動産関連でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
好感の持てる丁寧な接客をしていただきました
物件案内から引渡しまで、好感の持てる丁寧な接客をしていただきました。
また、気に入った物件が見つかるまでは、こまめにお勧めの物件を提示して下さったり、近況を尋ねて下さったり、思いやりのある対応をして頂きました。
センターからの返答
Y様
この度はお住換えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約いただいてから残代金決済・お引渡しまで半年以上のお時間がございましたが、折に触れご連絡を取らせていただいたおかげで、お引渡まで無事に完了しましたこと、改めて御礼申し上げます。
現在はリフォーム真っ只中でしょうか。お引越しが落ち着いた頃にご挨拶にお伺いします。この度は誠にありがとうございました。
