売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キメ細かくご案内して頂き、本当にありがとう
この度は大変お世話になりました。
実は、不動産仲介業者を探し始めてから３ヵ月が過ぎた頃、目ぼしい所を選んで相談に行きました。
売り出し金額や販売計画など大変良いお話でしたので、それではとお願いしましたが、３ヶ月が過ぎ年が明けても全く進展がなく、それどころか時間の経過と共に、一段、二段と値下げの提案が来ました。
業者が買い手側寄りに感じられ、不信感が深まってきました。
これじゃダメだと思い知人に相談したところ、「東急リバブル菊名センター」に担当者さんという友達が居ると伺い、訪ねてみることにしました。
その担当者さんとセンター長さんにご対応頂き、お二人にこれまでの活動状況、進捗、思い、を伝えました。
売却時期を考えるとあまり時間もない状況の中でしたが、こちらの希望を真摯に聴いてくださり、直ぐに誠実に対応してくださいました。
最初の仲介業者とは比較になりません。
結果、媒介契約からほぼ２週間で、希望どおり成約にこぎ着けました。
買い手側の方も、大変物腰柔らかくかつ誠実な方で、好感の持てる人でした。
担当者さん、これまでキメ細かくご案内して頂き、本当にありがとうございました。
センター長さんにもよろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
わたくしのいつもお世話になっている先輩より、K様をご紹介していただきました。
当初は、他社様と競合していることもあって、全力でK様のお手伝いができるためには、どうすることが必要かなど、尽力いたしました。
結果的に弊社にお任せいただけて、無事にお住替えができたことは、とても感謝しております。
K様と奥様のお人柄が大変よいため、色々とご相談して測量等の仕事を進めることができたことがとても懐かしく感じます。
また、何か不動産等で、ご相談ごとがあれば、是非、当社にお任せいただけますと幸いです。
今回のお取引はとても印象に残りました。
今まで、本当に、ありがとうございました。
御尽力頂きありがとうございました
担当者様には、大変お世話になりました。
実家の近くでの土地探しも、約２年間おつき合い頂きました。
御尽力頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで紆余曲折ございましたが、お客様の多大なご協力があったからこそスムーズにご決済まで進むことができました。
また、今回は売主様のご協力もあり、人と人とのご縁を深く感じたお取引に関わらせていただき、私も大変嬉しく存じます。
ご案内からお引き渡しまで本当に楽しいお時間ありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
いいタイミングで売却できたことを感謝しています
媒介契約を結ぶときから代金決済まで、大変満足のいく対応をしてもらいました。
また、このコロナ騒動のなか、いいタイミングで売却できたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動のご報告の際、ご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
心より感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売却のお願いにうかがった際に物件が修繕中だったため、終了する３月以降に売却をしたいと伝えると、「早い方がよいのですぐに始めましょう」と言われました。
修繕中でも売却が可能なのかと驚きましたが、早くに決まるのならそれでもよいと思い、担当者の方にお任せしました。
すぐに買主の方が見つかり、どんどん売却に向けて進めていただき、４月に無事売却しました。
今回コロナウィルスの問題が起き、もう１ヶ月対応が遅れていたら、全く状況が変わってしまったと思います。
３月以降に話を進める予定だった私に適切なアドバイスをくださり、どんどん進めてくださった担当者の方に心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社にご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスという誰もが経験したことのない状況下で、色々と不安な事があったとは思いますが、Ｏ様が私の提案に柔軟にご判断頂いたので、無事、売買を進める事が出来ました。
本当にありがとうございました。今後も、このような不安定な時期が続くと思いますので、Ｏ様はもちろんご家族様も、お身体にはお気をつけてお過ごし頂ければと思います。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
相談にも親身にのって頂き、最後まで気持ちよく取引
先ず、全ての対応が迅速かつ丁寧で、こちらの質問にも的確な返答を頂けた為、取引が非常にスムーズに進みました。
また相談にも親身にのって頂き、最後まで気持ちよく取引ができました。
本当にありがとうございました。
他社との比較としては、接客がとてもナチュラルで嫌味がない事が上げられます。
都合の悪い時間にしつこく連絡をしてきたり、こちらの顔色を見ずにグイグイ物件をすすめる会社も多いなか、この点はとても助かりましたし安心できるポイントです。
システム面においてもI-PADで簡単にローンの審査などができ、他社と比べ圧倒的にわずらわしい時間が少ないと感じました。
今後友人や知人で家探しをする方がいるとしたなら、確実に東急リバブルさんをオススメすると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのお打ち合わせのご提案や、資料の手配等迅速かつ柔軟にご対応頂き、大変助かりました。
私としましては、お客様の人生に何度とない不動産の購入をお手伝いさせて頂く中で、「お客様目線で提案をする」ことを心がけて参りました。
お客様とは末長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
なにかお困りのことやわからないことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく安心して任せることができました
今回対応して頂いた担当者さんは、説明が明確で分かり易く、こちらの要望への対応スピードが早かったです。
最初の相談から売却手続き完了まで、ストレスなく安心して任せることができました。
また、重要な打合せの前に準備物のリマインドをしてくれたり、お客の立場に立った対応が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
弊社にて2度目のお取引ということで、良い形でご売却が完了してうれしく思います。
新天地でもどうぞご自愛ください。ありがとうございました。
総じて良い対応であった
・総じて良い対応であった。
・決めるのは売主・買主であるが、その仲介として決める上で必要な情報の提供が十分であり、かつ誠意を感じさせる対応であった。
・私は不動産取引ははじめてであった為、何が良くて何が悪いのか解らない状態であったが、担当者様の説明を聞く事で判断する為の情報を得る事ができた。
・感謝申し上げるとともに、機会があれば、次回もお世話になりたいと強く想う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
弊社といたしましては、取り扱いさせて頂く物件情報につきましては、予めお調べできる内容については、きちんと把握したうえで、お客様へご紹介させて頂いており、お客様に安心してお取引をいただけるよう、常日頃から心がけております。
リフォーム工事を終えて頂き、ご新居で快適な新生活をお迎えいただけるよう、祈念しております。
常にスピーディーで助かりました
常にスピーディーで助かりました。
不在時の引継ぎなどもフレキシブルに対応して頂けたので良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
Ｔ様のお役に立たせて頂くなかで、色々と教えて頂く事が多く、有難うございました。
お近くでございますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝致しております
自分の家（土地）を売却するだけでなく、今、住んでいるこの家を買うのもお世話になりまして、大変有難く思っております。
私は直接、お店に伺った回数は少いのですが、子供達は度々、お会いしてお世話になりました。
本当に感謝致しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
ご家族様含めお付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡しまでスムーズに進むように色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠実な感じでしたので東急さんに決めました
この度は大変お世話になりました。
実を申しますと昨年、各不動産会社（御社を含めまして4社）の方を時間差でお呼びして、説明をお願いしました。
その中で、東急の担当者さんともうひと方の対応が4社の中で一番熱心に、また丁寧に説明していただき、誠実な感じでしたので東急さんに決めました。
その後のいろいろの手続きなども誠意があり、一生けん命に対応して下さいました。
おかげさまで事が順調に運びました。
感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後からご決済まで確定測量等もありお時間がかかってしまいましたが、いつもご報告のお電話で快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後の営業活動に活かして参ります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
