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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月22日

感じが良かったのでお願いする事にしました

何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月18日

最後まで見届けて頂いて、安心感がありました

担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
(素人考えなのですが)
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成

これまでに、大手他社Z社、Y社に売却を依頼しましたが成約には至りませんでした。
今回、東急リバブル様に売却依頼するにあたり、時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成することが出来ました。
勝因は御担当者の誠実で適確なアドバイスに加え、会社としての総合力、ブランド力が大きかったと感じています。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に際して、積極的にT様にご協力をいただけましたことで、スムーズにご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月16日

すべてスムースに行き、とても満足しております

今年施設入居中の姉が死去し、葬儀、埋葬、又年金事務所の手続きにて処理に追われました。
一段落し不動産の相続、処分の手続きについて姉の取引先の司法書士に頼もうと連絡したが、今手続きは出来ないとの回答を受けた。
当時郵便物を転送される手続きをしていたので、東急リバブルさん他数軒の不動産会社から案内状が届いていました。
その中で駅の近くの東急リバブルさんへ連絡し、事務所で担当者Aさん、Bさんと面談。
相続、売却の相談に入りました。
司法書士さんも紹介され、相続人も当初報告しました人数よりも、後日1名増えました。
その他、土地測量に入り購入者決まり、売買契約、残金入金し、不動産の処理は終了しました。
相談開始から終了迄、電話応待、事務所の対応書類等の準備等、忙しい事も多くありましたが、すべてスムースに行き、とても満足しております。
その他ポストインされた公共料金の領収証等も転送されたり、細かい配慮がなされ感謝しております。
又隣りのお宅も現在空家となっており、今後、東急さんとの取引きが出来ます事祈っております。
これから、銀行預金の相続のため税理士さんも紹介され進めています。
引続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しいなかありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月10日

価格査定が論理的でわかりやすいと思いました

○価格査定が論理的でわかりやすいと思いました。
○販売(売出)価格の変更についても慎重に進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力があり、お取引をスムーズに完了することができました。
また、査定について「わかりやすい」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、わかりやすく正確な査定を心掛けて参ります。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月26日

本当に親切に対応していただき思ったよりも早く売却

本当に親切に対応していただき、思ったよりも早く売却ができ、また、室内の不要物の処理などについても、適切なアドバイスをいただき満足しております。
今後も、確定申告等についてアドバイスをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後不動産につきましてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月22日

安心できるサポートと提案をして頂けました

初訪問の打ち合わせの際に、しっかりとリサーチして準備された資料を持参されて驚きました。
それからも、適切なタイミングで資料を先手でそろえてくださり、安心できるサポートと提案をして頂けました。
今回は先行して物件購入をしたのですが、信頼して持ち物件の売却をお任せすることができます。
また、知人にも担当営業の方を紹介しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
I様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
売却につきましても、より良いお客様をご紹介できるように頑張ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月18日

質問等にもすぐに対応して頂き助りました

購入から売却までお願いしましたが、大変スムーズにすすめて頂きました。
それぞれ金額にもなっとくいってます。
質問等にもすぐに対応して頂き助りました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えについてスムーズに進められたのも、O様にご協力をいただいたおかげだと思っております。
物件のお引き渡し、お引越しは済んでおりますが、不動産についてのご質問やご相談がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

「不動産屋」らしくない気品と、人当りの優しさ

これまでの別地域での2件の取引の時と同様、所謂「不動産屋さん」らしくない客対応に安心して全てをまかせることが出来、大変満足している。
言いにくいことだが、貴社のスタッフは総じて「不動産屋」らしくない気品と、人当りの優しさをもっていることに、大変満足しています。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

T様
以前のお取引同様、今回も弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、引き続き弊社へお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月9日

来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい

一社お願いしていた所が有りましたが積極的ではなかったように思え、リバブルさんにお願いした。
運送屋さんにはガッカリした。
荷物の中身がはっきりせずゴチャゴチャで満足出来なかった。
製品を売ることに力を入れていたようだ。
来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応については、ご満足いただけるサービスをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。
提携企業とも、よりお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
年度末の確定申告や、その他どんな些細な事もご不明点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。

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