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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年7月20日

心良く引き受けて下さいました

最初別の不動産会社へ依頼していましたが、全く売れる様子がなく、相談させて頂きました。
もともと購入時も、新築にも関わらず売れ残っている物件だったので、売却できるか不安でした。
しかも、販売価格は購入価格より上で設定させて頂いたので、きびしい条件だったかもしれません。
コロナで不安定な中、ご担当者さんには本当にお世話になりました。
先に引越ししてしまった関係で物件が遠隔になってしまった為、売却以外の相談もしてしまったのですが、心良く引き受けて下さいました。
売却時もなるべく遠隔でできるよう手配下さいました。
次回売却の機会がありましたら、又、ご連絡いたします。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お引渡し希望時期が迫ってきておりましたが、結果的に2組の購入希望のお客様が見つかり、時期も金額としても良いご条件でご契約が出来たため良かったかと思います。
また何かございましたらご連絡頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年7月14日

「私は何があってもお二人の味方です」

担当者さまにご対応頂き、終始満足して購入することができました。
誠にありがとうございます。
他社の営業姿勢に比べスマートで、熱すぎず寒すぎず、バランスがよいところが私たち夫婦にとって好感が持てました。
また、交渉を進める中で担当者さまに、「私は何があってもお二人の味方です」と言って頂けたところにも信頼感が持てました。
末筆ではございますが、担当者さまの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は一生に一度の大切なお買い物のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉を胸に今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お引き渡しが終わりましたが、今後もK様の味方ですので何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年7月9日

長いようでもありあっという間だった様な気がします

鷺沼センターの担当者さんには大変お世話になり、有難うございました。
築年数が古く、南側にアパートが建築された物件だった為、なかなか決まらず諦めかけた事もありました。
ですが最後には、相性の良い条件もぴったりの購入者様を紹介して頂き、感謝しております。
約3ヶ月の売却期間は、長いようでもありあっという間だった様な気がします。
担当者さんには、その間密に連絡を取って頂き、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。
東急リバブル鷺沼センターの皆様のご健康とご多幸をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バルコニー前面に建物が建築されることで心配されていらっしゃる部分もあったかと思いますが、ご希望に合うお客様をご紹介することができて、私自身もうれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年7月5日

押しすぎず押さなすぎずの丁度良い距離感

初めての不動産購入でしたが、ご丁寧にご対応頂きまして心より感謝申し上げます。 
押しすぎず押さなすぎずの丁度良い距離感が有難く、良い感じでお話を進めさせて頂けました。 
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
F様のお力になれて嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月28日

打ち合せの後は議事録をいただけると良いと思います

購入時の手数料のやりとりでトラブルがありましたが、落とし所を用意いただいて、その後のサポートも良かったと思います。
毎度、打ち合せの後は議事録をいただけると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
今後、同様の食い違いが発生しない様、ご指摘いただきました議事録の準備を含めご対応させていただきます。
現在お任せいただいておりますご売却についても精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月24日

すぐに決まり安心したところです

最初の担当者Aさんが、異動になり途中で担当者Bさんに変わりました。
それまで中々動きがなくどうしたものかと思っていましたが、私の方でも、少し金額を下げてでも買うと言う話が昨年業者の方からあった時、あの時決断すれば良かったかなと話すと、とてもスピーディーに多くの方にあたっていただき、すぐに決まり安心したところです。
その後の契約、事務手続き等もスムーズに行なって下さり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当が途中で変更になってしまい、ご不安もあったかと思います。
少しでもご安心いただけるよう、お顔を見ながらお話を重ねさせていただき、最終的にご納得いただける内容でご売却ができてよかったです。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月7日

何を聞いてもすぐに的を射た返答をいただきました

最初の説明から引き渡し後まで、終始丁寧で誠実なご対応でした。
質問にも「わかりません」という事がなく、何を聞いてもすぐに的を射た返答をいただきました。
ご提案通り(ほぼ)のタイミングでの内覧・売却ですばらしかったです。
担当者さんにお世話していただきよかった、と主人とも話しています。
今後のご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。_
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。_
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。_
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。_
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月18日

120点の評価を担当者さんに付けたいと思います

初対面の時から誠意を持って対応して下さり、建築に携わっている私の難易度の高い質問に対しても、分からない事は分からないと言い、即日回答を下さる担当者さんに全幅の信頼を置けました。
まだ若く経験は少ないかもしれませんが、熱意と誠意が他の人と見ていても違い、知り合いが住まい探しをする場合は、ぜひ東急リバブル宮崎台センターの担当者さんを紹介しようと思います。
地域の特性やメリット・デメリット、資金計画から保険など、幅広く相談にのって下さり、私自身とても気に入った物件を購入する事ができ、120点の評価を担当者さんに付けたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度も貴重なお時間をいただきありがとうございました。
マイホームの購入という、S様の人生の中の大きなイベントのお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
今後もS様は、私の大切なユーザー様でいらっしゃいますので何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月12日

東急リバブル社全体のレベルの高さを感じました

子供が入学予定の大学の在学期間が6年間と長いので、中古マンションを購入しました。
一度は指値が通らず流れかけましたが、担当者の努力のおかげで妥協額で契約できました。
担当者の資質も素晴しかったですが、重要事項の説明、担当者が別件で私の対応ができない時の代理の営業マンの質、東急グループでの契約前後のフォローなども、全て高品質でした。
今回は私の中では5件目の不動産購入で、今まで物件は今回の物件の1.5~15倍の仲介手数料でしたが、今回ほどきっちりして貰った事はありません。
東急リバブル社全体のレベルの高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートのご返送をいただき重ねて御礼申し上げます。
どのようにすれば遠方にお住まいのM様に、ご満足をいただけるかという事を考えてのご成約でございましたので私も大変嬉しく思っております。
今後もお困り事がございましたら私までお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年2月25日

不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました

不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。F様には仕事の合間を縫ってお時間いただけました事、大変感謝申し上げます。お陰様でスムーズなお取引を進めることが出来ました。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒宜しくお願い致します。

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