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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年4月1日

結果的には納得しうる価格で販売できた

他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月31日

ネットワークに強みがあるからだと感じた

比較的短期間で契約成立する事ができたことは、ネットワークに強みがあるからだと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引を通じて境界標の件などご対応いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引が円滑に進んだのもひとえにK様が全面的にご協力くださったからこそと感じております。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2024年3月27日

対応は良かった

対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間をいただいてしまい、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが、最後までお手伝いすることができ、大変うれしく思っています。
不動産に関しては、お役に立てる機会も多いかと思いますので、今後もお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
F様
F様 2024年3月27日

対応していただきありがとうございました

遠方なのでなかなか行けない中、わからないことの問い合わせに対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はありがとうございました。
ご遠方の中いつも迅速にご対応をいただきましたおかげでよいご契約となりました。
何度もご内覧いただき、そのたびに様々なお話をしてF様のお人柄を知ることができたので良い物件のご提案ができたと思っております。
新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2024年3月26日

親身になって動いてくださり感謝しております

お客様が利用できるサービスなどの説明は全くなかったので残念でした。
それと、決済日の時間が最初と全く変わっている事が、ギリギリまで連絡が無かったのも残念でした。
その他はとても親身になって動いてくださり感謝しております。
近いうちまたお世話になりたいと思っておりますので、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却に際し、数ある不動産会社の中から弊社東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
そんな中ご連絡等の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご売却活動は、ご相続の手続きからのスタートでしたが、F様のご協力もありほぼスムーズにお引渡しまで辿り着くことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら是非お声がけ頂ければ幸いです。ご用命心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月25日

対応が早い方だと思う

対応が早い方だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお声かけ頂きましてありがとうございました。
別の仲介会社と取引している中なのにご相談いただけました事とても嬉しかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2024年3月25日

対応プロセスがちゃんと充実している

大手なので、対応プロセスがちゃんと充実していることは十分感じられました。
引越してからでも、前オーナーさんとのやりとりも対応してくれてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマイホームご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
弊社ではお取引が完了されました後も引き続きしっかりとサポートを行い、仲介会社として責務を全うできるよう一人ひとりの社員が日々の営業活動に取り組んでおります。
一度弊社を通して売買を経験されたお客様から別のお客様をご紹介いただくことも非常に多くございます。
今後も些細なことでも結構ですので、不動産に関わることでお力になれることがございましたらぜひお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月25日

依頼をするとすぐに行動はしてくれた

担当者の方はこちらから依頼をするとすぐに行動はしてくれたのですが、最近の傾向なのか連絡をくれる事があまりなかったように感じます。
家の購入は初めてだったので多少不安に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年3月25日

最後まで大変良くしてくれました

最後まで大変良くしてくれました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅メーカー様からのご紹介でしたが、Y様のような素敵なご家族の一世一代のお住み替えをお手伝いするご縁を頂けて、本当に嬉しく思います。
新しいお家での、Y様ご家族皆様の今後ますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年3月25日

はじめの売り出し価格が高すぎた

はじめの売り出し価格が高すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は何度も打合せさせていただきましたが、いつも快くご対応くださり、大変助かりました。
販売期間が長くなってしまったのは、売り出し価格が高かったのも原因の一つだと思いますので、今後に活かしたいと思います。
今後も末長いお付き合いができれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

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