売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心

今まで何度か、他社不動産会社での売買や相談などをした経験があります。
その中の一部で売買に関する興味はあるのですが、税金などの知識が足りなく間違ったことを言う営業マンにも遭遇したことがあります。
自分では、そのような営業マンと遭遇してしまうと取引する気が失せてしまいます。
今回、御社との取引は初めてでした。
自分が所有している投資物件のお話しもさせていただきましたが、不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心して取引できました。

質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています

今回、中古のマンションを購入する事を、突然の思いつきときっかけで何の勉強もしないまま動き出した私共。
引越すには荷物が多く、片付けも必要な為、夫も休みが取れる時期に片付けをして、その2ヶ月後くらいには新居に移りたい、と物件を探していました。
今回購入した物件はリバブルさんの掲載ではありませんでしたが、少し前に売れてしまったリバブルさんの物件へ問合せした際に私共の希望等を少しお話させて頂いた営業担当の方と、丁度、この物件を内覧に行きたいが、問合先の不動産会社に連絡しているがつながらなくて困っていた時に、迅速に対応して頂き、その日のうちに内覧させて頂き、決めさせて頂きました。
条件も多く、我がままな私共に迅速に対応、質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています。
担当者さんが担当だったから、今回の中古マンション購入が予定どおりのタイミングででき、今、新居に入居できているのだと、実感しております。
ありがとうございました。

担当者様には本当に感謝しております

担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今までに2社ほど購入についてお話を聞いていましたが、中々購入するまでいきませんでした。
今回、担当者様が親身に話を聞いてくれたり、わからない事には丁寧な説明をしてくれて、とてもわかりやすく念願のマイホームを購入することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
色々と迅速に対応していただいたこと、各手続きも事前に準備していただいたり、説明がわかりやすく、スムーズにできました。
お忙しい中ですが、どんな事にも対応していただきました。
仕事で行けない手続きにも対応していただき、短い期間で購入までできました。
初めての購入という事もあり、わからない事が多く、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心して購入できました。
本当にありがとうございました。

当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった

取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。

担当者の清潔感と誠実な受け答えで決めました

今回の売却に数社程依頼しましたが、担当者の清潔感と誠実な受け答えで決めました。
売却決定に至る迄、常に顧客目線での迅速な対応と報・連・相をかかさず、大変満足しました。
当初、私が予想していた以上の成果で感謝しました。

ご担当いただけて我々は大変幸運だったと思います

東急リバブル　円山センター　担当者様
この度は大変お世話になりました。
私にとって、家族にとって初めての不動産売買でしたが、担当者様の親身かつ懇切丁寧なご対応に私共家族は大変満足し、深く感謝をいたしております。
はじめは、とても不安でした。
始まりは数社一括査定でございましたが、幾人の不動産担当者様とお顔を合わせるなか、東急リバブルの担当者様に関してはひときわ誠実・丁寧で清潔感があり信頼における方だと確信し、今回私共の不動産売買をご担当いただくようお願いいたしました。
慣れない売買取引はとても骨の折れる作業でした。
しかし今回は”売り”と”買い”を同時並行で進めていく中、我々が安心して取引を行えるよう、担当者様はとても深い配慮と的確かつ正確なご案内に努めてくださいました。
そのかいあってか、我々が思う以上のスケジュール感、そして売買額の成約に至り、これ以上ないほど円滑に一連の手続きが行えたものと思っております。
言うまでもなく、この度のお取引は大変満足のいくものでした。
知人がもし、同様に不動産売買を検討する機会がありましたら、自信を持って東急リバブル・円山センター「担当者様」を勧めたいと思っております。
ご担当いただけて我々は大変幸運だったと思います。
どうもありがとうございました。

ちょっと残念です

土地の紹介に関しては、東急リバブルさんに関しても他社に関しても同じく、「業務的」だったと思います。
聞いた事にだけ答えてくれる感じでした。
私は土地感も乏しく、色々と紹介してくれたら、嬉しかったですね。
今回の物件に関しては、たまたまなのか…「値引きの可能性があった場合はどうでしょうか？」との電話があったが故の、物件決定でした。
もっともっと、積極的に物件紹介していただければ…と思うのが本音ですね。
あと、住宅ローンの減税に関しては、ほぼ皆無。
生活していく上での更なる知識を教えて下されば最高でしたね。
ちょっと残念です。
今回はたまたま？契約を結びましたが、次は？？と聞かれるとわかりません。

本当にありがとうございました

売買取引が終わった後も確定申告の相談も何度ものって下さり、本当に感謝しています。
もし今の自宅を売却することがありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

担当者さんの対応はほぼ完璧でした

担当者さんの対応はほぼ完璧でした。
若いながら言葉遣い、話し方も徹底されており、誠実さが感じられました。
また、白石店のスタッフの方もセンター長をはじめ、礼儀正しく、好印象でした。
今回は入店時から引渡しまでの期間が超スピーディでしたが、こちらの希望に存分に応えていただき、何とか仕事に影響もなく、また、積雪前に引越しが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。

笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的

夫婦それぞれに丁寧な説明を心掛けてくれ、子ども達にも親切に対応してくれていた。
何度質問しても嫌な顔せず、笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的。
まだ若いのに、買い主側の立場に立った親身な対応でした。
ややウッカリしているところもありましたが、こちらも二重三重の確認をしておけば防げた事なので、今後さらなる飛躍に期待しています。