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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年3月26日

具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた

他社での売却活動に行き詰まりを感じていた為、最寄りの東急リバブルさんに相談させて頂きました。
こちらの希望、困っている事などを親身になって聞いて下さり、具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた事などから、売却をお願いする事にしました。
担当者様の頑張りで、2ヵ月ほどで良いお客様に恵まれ、売却する事が出来、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売価格の見直しについても、快くご協力頂き、売主様との連携があってこそのお取引だったと感じております。
また、ご機会がありましたら当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年3月25日

保険内容等理解が不十分では?と思うところがあった

○良かった点
・質問の回答が早かった。
・内覧日など希望にこたえてもらえた。
・自転車置き場について管理人の方と随分話してもらったみたいで、実際入居時にスムーズに台数を確保出来た。
・内装について売主さんとの交渉をしてもらい、色など希望を聞いてもらえた。
○悪かった点
・思いこみなのかもしれないが、出来ないだろうと決めているのでは?と思うところがあった。
・保険内容等理解が不十分では?と思うところがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いにさいたま新都心センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
このたびは私の経験不足により至らぬところが多く、A様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月20日

納得のいく買い物ができました

初めてうかがったのが1月初旬、のわりに引越し完了の目標が3月初旬というわがままな依頼にもかかわらず、最良の物件をご紹介下さりありがとうございました。
仕事をしながら無理なくこなせるスケジュールを組んでいただき、予定通りにすすんだのも担当者さん、売主さまのご協力あってこそと思っております。
勇気のいる買い物ではありましたがいろいろ情報をいただいたこと、すてきな売主様との縁をつないでいただけたことで納得のいく買い物ができました。
駐車場の情報も残り1台・・・ぎりぎり間に合って良かったです。
何の不自由もなく生活できております。
売主様が大切に住まわれてこられた家で、その思いを引きつぎ大切にすごしていきたいと思います。
感謝しかありません。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様にとって、最良の物件をご紹介できたことを私も大変嬉しく思います。
タイトなタイムスケジュールではございましたが、K様のご協力もあって、無事お引渡しまで至ることが出来ました。
ご協力頂きまして、ありがとうございます。
また、初めての不動産購入でご不明点等もおありかと思いますが、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年2月27日

担当者さんに気持ちを救われました

実家の売却にあたり、大手不動産会社5社さんとお話をさせて頂いた中で、一番誠意を感じたリバブルさんにお世話になる事にしたのですが、契約締結後も終始一貫その姿勢は変る事なく常に本音で接して下さり、満足いく結果も得られ、とても感謝しております。
他社さんの強引で過剰なセールストークに疲れ、人間不信になりそうでしたが、貴社担当者さんに気持ちを救われました。
担当者さん始め、お世話になった武蔵浦和センターの方々の今後の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒め頂きありがとうございます。
これからも、M様から頂いた信頼を崩さぬ様、様々なお客様に最適な提案をして参ります。

K様
K様 2019年2月18日

親身に対応してもらった

購入後、設備の不具合による売主との費用精算においても親身に対応してもらった。
対応の遅い業者(リバブル指定)においても、適切なタイミングで催促をかけてもらえてスムーズな精算ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様との一連のお取引の中で、私自身勉強になったことも多く、最後までお手伝いができて大変嬉しく思っております。
ご購入後、設備の不具合についてはご不便お掛け致しましたが、K様のご協力のおかげで無事清算することができました。誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年1月23日

担当者さんの誠意ある所作に大変好感を持ちました

担当者さんのお力添えをいただき、早いうちに物件を売却することができましたことに感謝しております。
担当者さんの誠意ある所作に大変好感を持ちました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
販売活動中も急なお願いにも関わらず、迅速にご対応頂き、早期成約に至った背景として、S様のご協力もあってこそだと思っております。
今回、私も配属先がお近くになりましたので、またご機会がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年1月11日

接客態度も大変良く、家族一同信頼しています

年齢が若い割に不動産業の知識が豊富である。
接客態度も大変良く、家族一同信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Y様ご家族の皆様に大変お世話になり、私自身も今までになくやりがいを感じながらお手伝いさせていただきました。
現在もご売却のご依頼をいただいておりますので、最高の結果を出せるように精一杯取り組んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年12月25日

問合せ事項に対しても的確に対応して頂き親身でした

担当者さんの対応がとても親切で感じが良かったです。
問合せ事項に対しても的確に対応して頂き親身でした。
営業さんのアドバイスで購入に踏み込んだようなものです。
色々とお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのも、ひとえにI様のご協力のおかげだと、深く感謝しております。
I様とのお話しやお会いをして感じたのは、いつもご家族が一体になって進めているように感じました。
私もお客様との一体感を忘れずに日々精進して参ります。
また、お困りの事等ございましたらぜひ、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年11月13日

いつでも信頼できる良い方だと思いました

始めから終りまで担当者さんのお世話を受けました。
とても親切でていねいな御説明がありました。
いつでも信頼できる良い方だと思いました。
今後とも東急リバブルとの取引があれば、必ず担当者さんと取引したいと思います。
担当者様、御苦労様でした。
今後ともよろしく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 無事にご売却出来たのもM様のたくさんのご協力があってこそと思っております。重ねて感謝申し上げます。不動産に関しましてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年7月19日

チーム営業力が相対的に高い

当方の意向や心情を良く理解し、全般に非常に適切な売却活動を展開して頂けたと感謝しています。
誠に有難うございました。
特に迅速な動きや、情況について適宜連絡を回数多く頂けたことが他社さんを上回る結果につながっていると感じました。
ご担当者さんは上記のように最良のパフォーマンスでしたが、同時に店舗(会社組織)のサポートも十分に効いており、チーム営業力が相対的に高いと思います。
担当の力量のみに依存することない一定の営業力が担保された会社さんには、何時でも無条件で相談出来る安心感があると思います。
これから税申告がありますが、引き続きサポートを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして大変感謝しております。
また、税務相談につきましても、しっかりとお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
O様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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