売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心根の優しさが一番でした
担当者さんの慎重かつ自分の事のように親身になり私たちの気持に寄り添いながら一つ一つ進めて下さった事に感謝しております。
不動産売買に関して不安を持っていましたが何事も解かりやすく説明下さり、一つ一つ納得しながら、進められた事がありがたく、不安が消えました。
説明も理解できるまで何度も説明して下さり、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。
他の会社の方と違い、行動が早く、口先だけでない専門家としての知識･感性・情報力の確かさも信頼する事ができました。
売却後も私たちが購入する物件に関しても沢山のアドバイスを頂き、大変助かりました。
この取引を通して特に感じた事は、担当者の方のお人柄と熱い思い、その後にいらっしゃる御家族への思いが伝わってくるような心根の優しさが一番でした。
センターからの返答
この度、心温まる素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様は以前、他社で販売活動をされ、一旦、中止となり、２回目の販売活動で、縁あって私がご担当をさせていただきました。結果、よい買主様にめぐり会う事ができ、私も本当によかったと思っております。
Ｔ様は地方にてお買換えという事もあり、ご購入は他社の不動産業者様で進められておりましたが、よりスムーズにお住み替えいただけるよう、ご売却はもちろんご購入の部分も合わせて双方のアドバイスをさせていただき、少し出過ぎた事をしてしまい恐縮しております。
長年、お住まいになられていた住居を手放し、余生を地方でお過ごしになられるＴ様のお気持ちを知り、私も全力で取り組みをさせていただいた次第でございます。
今後も何か不動産に関して、ご不明な点やご不安な点がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。引き続きよろしくお願い致します。
”さすが”だなと思いました
マイホームを買うにあたり分からない事、疑問に思った事を毎回丁寧に答えて頂き物件１つ１つの良い所、悪い所を分かりやすく提案して頂きました。
たくさん迷い、同じ物件を何度も観に行かせて頂いたのですが快く毎回付き合って相談に乗ってもらい本当にありがとうございました。
小さい子供を連れての物件周りでしたが担当者さんの気配りがあり安心して観ることができ、良かったです。
前回別の不動産屋で購入を考えた事もありましたが、なかなか良い物件を紹介してもらえずなかなか価格にあうものがなくて無理ですと言われてしまいましたが私たちの無理な条件に対してもたくさん提案して頂き”さすが”だなと思いました。
良い物件を紹介して頂いて本当に感謝しています。
そして担当者さんに担当して頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
夜遅くまでご案内させて頂き、本当にご納得のいく物件と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。
真摯にご対応頂いた
買いと売りを同時に進める必要があったため、手堅いプランが必要でしたが、こちらの想いをくみ取って頂き、真摯にご対応頂いたと感じています。
物件引き渡し時に付帯設備に少し問題がありましたが、売主の方のみならず関係各所への働きかけや、解決まで責任を持ったフォローがあり、この方にお願いして良かったと思いました。
欲を言えば、手続きに対するご説明をもう少しきめ細かく頂ければ、”待ち”期間の不安感が低減できたと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却と新しい住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
色々とお忙しい中でも、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また、H様への説明やご連絡が行き届かず、ご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼してお任せできるという安心感
親が住んでいた家を売却するということは、思い出とも決別するような気持ちになり、なかなか決断できず７年という歳月が流れました。
やっとの思いで御社に相談に伺いました。担当者さんは明るく笑顔で迎え入れてくれました。こちらの不安についても、てきぱきと説明してくれました。
最初に訪ねた時の張り詰めた気持ちが帰る時には信頼してお任せできるという安心感に変わりました。
不動産の売買には半年位はかかるのだろうと漠然と思っていたのですが、わずか１ヵ月余りで契約できた事は、ただただ驚きです。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の思いれのある大切なご資産のご売却を私どもを信頼して頂き、お任せ頂けましたこと非常に嬉しく思っております。
またスムーズなご売却ができたことは、K様のご協力とご理解があったからこその結果でございました。本当にありがとうございました。
また、お近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお越しくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
無事に住み替えをすることができました
一括見積りサイトで他社からかなり魅力的な金額の提示があったが、ノウハウや売出し状況などのデータから、非現実的な金額である説明を早くから頂き、現実的な線でかつ売却リスクの低い方法を提案頂くことで、無事に住み替えをすることができました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
査定報告について、貴重なご意見いただきありがとうございます。
説明によりご理解いただけたとのことですが、よりわかりやすいご説明ができますよう、改善していきたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件も営業さんも「大当り」でした
今回の取引につきましてとても満足しています。浦和店へ訪門した際、とても感じの良い対応をくださり初めの印象から良かったです。
ポイントポイントではチームで対応くださり、全員の方が”お客様を大事に”という雰囲気を出され、気持ちの良い取引を進めることができました。
さて、その中でもピカイチは担当者さんでした。私は不動産取引、住宅ローン等不慣れで質問することが多かったですが、丁ねいに応対くださいました。少しでも希望に近い物件をということで時間許す限りご紹介いただきました。
リフォームの現地打合せの際も私と家内が娘の相手をできない間、娘を相手していただき、業者の方と集中して打合せをすることができました。
ごり押ししない営業姿勢、デメリットも言ってくださる信頼性、分からない点は知ったフリや流さずすぐ調べて回答くださる信用性など百点満点の営業さんでした。
物件も営業さんも「大当り」でした。
センターからの返答
この度は大変素敵なコメントを頂きましてありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いた日から、お引越し希望日まで約１ヶ月半とういうタイトな日程にも関わらず、ご主人様、奥様には何度も足を運んで頂き、書類のご準備等ご協力頂きましたおかげで、こんなにもスムーズにお取引を行うことが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後とも浦和センター一同、お客様との信頼関係構築に努め、皆様にご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進してまいりたいと思っておりますため、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
なにか不安があるときは相談したいと思います
不動産買売は、怖いイメージがありました。担当者と話し合して、購入、中込、契約まで親切に対応していただきまして本当に有り難うございました。
今は、新しい家に、すんでいます。ありがとうございます。また、なにか、不安があるときは、相談したいと思います。また宜しく、お願い致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I 様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についても、環境を変えずお住替えができたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
アフターケアもありさらに信頼に繋がりました
本当に担当者さんにはお世話になりました。売買の両方を同時進行してもらい助かりました。
大変な案件にもかかわらず新身になってこちらの気持ちにたってくれて感謝してます。
私的には人生の大きな分岐点だったので、この時に担当者さんと出会えて任せて良かったと思います。いろんな不安や疑問にも適切に答えていただきました。
さらにいろんな問題が山積みだったので、精神的にも参っていたのですがそれもフォローしてもらってました。
最初は半ば諦めてたことも希望をもてそれが現実になった時の喜びは忘れません。
もし次に何かあった場合でも担当者さんにお願いしたいです。売買が終わった後も電話などアフターケアもありさらに信頼に繋がりました。
この約半年間本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入で、色々と悩ましい事もあり、ご不安だったと思いますが、T様とお父様には、いつも快く対応いただき大変感謝しております。そのおかげもあり、売却と購入の成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
