売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任者が一度も顔を出さなかった
責任者が一度も顔を出さなかったのは不満。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後、管理職1名からのご挨拶はさせて頂いたものの、もう1名のご挨拶がなく、不快にさせ申し訳ございませんでした。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何かあれば相談させて頂きます
担当者さんには、とてもお世話になりました。
何かあれば相談させて頂きます。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご自宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
依頼してよかったと思っています
家の売却の時に査定を数社に依頼したのですが、子供がマンションの売却と家の購入の時にお世話になった事もあり、又店舗も近くにあって、依頼することにしました。
結果、依頼してよかったと思っています。
担当者さんがベテランの方で、私の質問や相談に適切なアドバイスを頂き、お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様が弊社を２度ご利用いただき、ご紹介いただきました。
丁寧にお使いになられたご自宅は現在の不動産市況の好景気に後押しされ良いお客様にご検討いただき、ご成約になりました。
至らない点もあったかと思いますが、良い取引が出来たと思います。
ご利用有難うございました。
今回は大変お世話になりました
担当者様
今回は大変お世話になりました。
これからも頑張って下さい。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住替えが伴う売買でございましたがK様のご協力で無事にお取引が完了しました。
また、お力添えできることがございましたらお声掛けください。
親身になって売却していただきました
親身になって売却していただきました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠に有難う御座います。
先日、無事にお引き渡しまで終了したと聞き、本当に安心しております。
必要書類のご準備などお忙しい中ご協力いただき誠に有難う御座います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
多少の手数料割り引きの希望はありました
当方の望む金額まで到達に至らなかったので勝手な言い分ですが、御社側は売り・買い両方の仲介であり、多少の手数料割り引きの希望はありました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
Ｍ様から頂いたお声については今後またご期待に応えられるように、取り組ませて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
成約時の特典の意味が解りづらい
①売出し価格決定時、周辺の具体的事例が参考資料によって説明されたので、自信を持って価格設定できた。
②売出しから成約までの間、メールや携帯電話などで段階に応じた説明や連絡があったので、状況把握ができ安心できた。
③賃貸業者紹介、引越業者紹介、残置物処分業者紹介といった、成約時の特典の意味が解りづらい。
④アンケートの「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性」の未回答は、どの業界も同じだと思うが個人の資質には当然差があるので、少ないサンプルを法人に適用するのは誤解を与える恐れがある。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
常日頃より、マメにご連絡させて頂き、分かりやすい説明をすることで安心して頂くことに注力しております。
引き続き、賃貸先でもご不明な点やご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいて感謝しています
担当者さんには、丁寧に対応していただいて感謝しています。
また何かの機会の時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
早い対応で安心してお願いできました
早い対応で安心してお願いできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いタイミングでお手伝いさせていただくことができて、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
