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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月24日

誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいた

現地見学など、ガンガン積極的に押すタイプではないですが、誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいて、今回の成約ができたと感謝しております。
お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
また私の持ち味を評価していただき有難うございます。
これからも同様にお客様より評価いただけるよう努力を続けていきます。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月19日

以前から東急リバブルさんに決めていました

担当者の提案にスピード感がありました。
対応が丁寧で早く、好印象でした。
売却に関しては、物件が東急のグループ会社ということもあり、賃貸でもお世話になっていた東急リバブルさんが安心感もあり、以前から東急リバブルさんに決めていました。
この度は、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができて嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月11日

柔軟にご対応いただき、本当に助かりました

こちらの要望に対して非常に柔軟にご対応いただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード・柔軟性を意識し、仕事をしております。
何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

売主担当者を補助し問題なく決済まで至った

売主側の担当者が売買に慣れておらず、代わって東急リバブルの担当者さんが、売買に関しての注意事項から契約に至るまで詳細にわたり売主担当者を補助し、問題なく決済まで至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役立ちが出来て、とても嬉しく思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月29日

迅速にご対応いただき安心して取引を進められました

初めての物件購入で不安なことやわからないことが多くあったのですが、親身に迅速にご対応いただき安心して取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物です。
分からないことや難しい用語も多いかと思います。
常日頃より分かりやすく伝える事、レスポンス良く対応する事を心掛けて仕事をしております。
また住まわれて何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月27日

誠実に対応いただける方でした

担当者さんは、スゴ腕のセールスマンでありながら、緻密な段取りと細部にわたり丁寧に連絡があるなど、誠実に対応いただける方でした。
安心して契約を取り交わすことができて、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度はご売却の金額もタイミングも両方ご満足のいく取引で私も一安心しております。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年8月26日

御社・担当の方のご尽力に感謝いたします

以前から興味がある物件でした。
他社管理物件ゆえ難しい点も多々有ったと思います。
次々と売り物件の問題点や条件が提示され、途中で断念も考えたのですが、御社担当の方の大変誠実で細やかな御対応により、後に安心してお任せすることが出来、契約に至ることが出来ました。
御社・担当の方のご尽力に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございます。1年以上前から幾つか物件のご案内をさせていただき、この度無事引渡しを終えることができ、安堵しております。
不動産の売買におきましては、お客様との信頼関係が重要だと考えており、Y様と率直な意見交換ができた事が良かったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月18日

丁寧に説明して下さりとてもわかりやすかった

相続の難かしい問題をかかえ悩んでいた私にとって、担当者者さんは話しやすく、何でも相談出来て助かりました。
不動産売買にかかわるのは初めてで不安でしたが、最初から丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすかったです。
面談等の日程調整も早く、電話の折り返しも早いので、何事もスムースに進み、ストレスなく無事に終えられた事、感謝しています。
ありがとうございました。
東急リバブルさん以外、又担当者さん以外と直接お話しをさせていただいていないので、他社との比較は出来ませんが、三社さんの見積り書を見比べた時に、金額等は同じでしたが資料がとても具体的でわかりやすかったので、リバブルさんがいいのではと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご意見がまとまるのに、当初ご相談いただいてから1年以上かかりましたが、そこからスムーズにお手伝いさせていただくことができ、皆様にご納得いただけるご売却ができたので、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2022年8月4日

お陰様で希望通りに早期に売買に至りました

マンションの売却は初めての事で、不安と緊張の気持ちでお願いしましたが、担当者の方の簡潔なご説明と敏速な対応により信頼してお任せする事が出来、お陰様で希望通りに早期に売買に至りましたこと、ほっと致しました。
連絡も随時して下さり、決済までスムースに依頼者の負担や手間も少なく本当に有難うございました。
今回東急リバブルさんにお願い致し、正解だったと思います。
担当者のご尽力にも心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすい説明・スピード感を重視して仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2022年8月4日

担当者への不信感が拭えない

担当者の印鑑の取り扱いについて。
書面に捺印の際、担当者が「私が押しますから」と言うので実印を渡し押してもらっていたが、実印を持ったまま部屋から出て行って暫く戻って来なかった。
取引は無事終わり何事もなかったが、その事で今でも担当者への不信感が拭えない。

東急リバブル

センターからの返答

不信感を持たせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後、気を付けて営業活動をして参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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