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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月19日

非常に丁寧かつ親身にご対応頂き大変満足

最初は他社に仲介に入って頂いていましたが、対応が良くなかった為、貴社に依頼させて頂きました。
ご担当者様にはタイムリーなご報告、質問への対応等、非常に丁寧かつ親身にご対応頂き大変満足しております。
仲介会社によって、これほどの違いがあるとは思いませんでした。
担当者様はとても優秀な営業マンですので、今後ともお身体に気をつけてご活躍をされる事、応援しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、恐れ多いですがお褒めのお言葉まで頂戴しましてとても嬉しく思います。
遠方にお住まいだったこともあり、こまめな状況のご報告と進捗状況を確認しながら進めさせていただきました。
また、今後不動産をご購入されたい等のご希望ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

最後の最後まで笑顔で感謝しております

今回は私達の対応に大変気を遣うことも多くご苦労されたことと思いますが、担当者さんは嫌な顔ひとつせず、いつも誠実に対応してくださり、最後の最後まで笑顔で感謝しております。
もしまた機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思っていますし、周囲の方で相談があれば東急リバブル様に声をかけたいと考えています。
時間がかかることで営業の締め切りなどもあったと思いますが、こちらの気持ちをくんでくれて本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
お取引を振り返りますと、今回のお話が纏まったのも、S様に最初から最後までスムーズな段取りを取って頂いた事が最大の要因だったと思います。
今後、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうもありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月11日

嫌な顔もせず丁寧に対応して頂き、とても感謝

短期間で、しかも遠方からだったのでかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔もせず丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
常に私達が一番幸せに暮らせることを第一に考えて頂き、一緒に問題を解決しようと色々調べたりと、時間がない中でとてもよくして頂き、今現在この家でよかったと満足しています。
またお世話になることがあったら、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お住み替え先についてご満足いただけていることを伺いまして、とても嬉しく思っております。H様にはお忙しい中、いつもご遠方からその都度日程をご調整頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月7日

相手の立場を理解し最適なアドバイスをいただけた

最初から最後まで誠意のある対応を感じた。
相手の立場を理解し最適なアドバイスをいただけた。
また、リクエストに対するレスポンスも良かったです。
とても信頼があり顧客に愛されていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅とご一緒の売却ということでまとめておまかせいただきありがとうございました。
無事お住み替えができたこと、私もうれしく思っております。
今後また不動産にご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月7日

丁ねいに質問に答えてくれ安心感があった

条件を全てかなえたお取引をしていただけた。
健康面や状況を考慮いただき対応いただけた。
親切な説明で納得のいく売買ができた。
丁ねいに質問に答えてくれ安心感があった。
知識豊かで色々勉強になりました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切にされていたご自宅のご売却をおまかせいただきありがとうございました。
契約からご決済までご不安になられたことも多々あったと思いますが、N様ご家族が無事お住み替えを終えられたことをうれしく思っております。
また何かございましたらいつでも東急リバブルを頼ってください。
お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月12日

売却申込から実際に売れる間にできる事があった

不動産売却時にかかる税金に対し、節税面について等もう少しくわしい説明があってもよかったと思っております。
売却申込から実際に売れる間にできる事があった様な気がいたします。
結果的に事前に教えていただいた金額よりもかなり少ない納税ですみました事に感謝しております。
一般的に不動産売買は一生に一度、あっても二度くらいだと思います。
下調べはしますが、足りない点を補ってくれる担当者に出会えて大変良かったと思っております。
マンションの購入から不用になった不動産の売却まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
税金の件に関しては、より多くのお客様に喜んでいただけるように、知識向上に努めて参ります。
今後の生活が、より豊かで、幸せであることを心より祈念しております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月20日

こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました

新築一戸建てを購入しました。
賃貸の更新を機に購入を考えていて3ヵ月という時間のない中、本当に丁寧に対応してもらいました。
初めての事ばかりで何をしていいか分からない事ばかりでしたが、しっかりと対応してくれました。
こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました。
難しい単語ばかりでしたが、わかりやすい言葉で説明してくれて良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社浦和センターをご利用して頂き、また私にご用命をして頂きまして、誠に感謝申し上げます。
S様からご購入のご相談を承ったのは12月、賃貸更新期日は2月末という、あまり期間が短い状況の中で、物件探しが始まりました。お仕事が大変お忙しいS様は、積極的に複数の物件をご見学をして頂き、また物件探しや銀行選びで私の提案にも賛同をして頂き、ご尽力の程、大変感謝申し上げます。
私は自信を持って薦める事ができる物件をS様にご購入して頂いたと思っております。今後、お住まいになられて何か気になる事がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月13日

ありがとうございました

担当者様、この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、O様も遠方にお住まいとのことで、連絡を密にとるように心がけてお手伝いさせていただきました。
円滑に進めることができましたことも、O様にご協力いただけたからこそと思います。
また機会がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

一生懸命な姿に心より深謝いたします

『”人間力”で我が家の夢実現をお手伝いしてくれた東急リバブル』
これは今回、担当者さんの誠実な人柄と豊富な住宅知識を活かした多角的視点での数々の提案を通して感じた御社への印象です。
担当者さんとは、我が家族が新たな環境でスタートを切ろうと迷っていた段階から、こちらの身になって希望や意見を熱心に聞いていただき、その結果、希望どおりの移住を実現することが出来ました。
担当者さんの一生懸命な姿に心より深謝いたします。
また、今後とも末長くお付合いをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、本当に有難うございました。

打合せ等でお伺いさせて頂いた際は、ご家族の皆様が笑顔で迎え入れて頂き、また元気なワンちゃんとも仲良くできましてとても楽しく仕事をさせて頂きました。

お住み替え先はとてもいい所と伺っておりますので、今度またお伺いさせて頂けたらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月19日

安心して売却の取り引きをすることができた

家を売却するのになかなか納得できない金額で困っていて、色々な会社に見積もりをお願いし比較したが、一番御社の話が分かりやすく、対応も早いし安心して売却の取り引きをすることができた。
結果的に一番高く買ってくれる業社をさがしてくれたのもとてもありがたかったです。
子どもがいて出向くのが大変だったので、毎回何度も家まで来てくれて対応していただけたのも助かりました。
全体的にとてもよかったので、ぜひ売却を検討中の方にはおすすめしたいと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
良いタイミングで売却できたこと、担当としましても、大変嬉しく思います。今後、不動産についてのご相談等ありましたら、お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

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