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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月22日

ありがとうございました

迅速な、そして親切な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後に私が転勤となってしまい、最後の不動産お引き渡しまで直接お手伝いすることが出来ず残念でしたが、喜んで頂き何よりでございます。
今回のお取引は、M様のご協力もあって実現できたことだと思っております。
また、不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月18日

素晴らしいお仕事をされていると思います

お世話になっております。
接客応対は、非常に心地良く、又、営業活動についても、非常に、熱心に又、途中経過の丁寧な説明も含めて、素晴らしいお仕事をされていると思います。
これ以上望むべくもない程、頑張って頂いているので、今後とも、是非末永くお付き合いをお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
皆様にご満足いただけます様、今後とも努力してまいる所存です。
また、ご機会がありましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと存じます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月26日

細やかにお心遣いいただき安心してお任せできました

今回の売却にあたり担当者さんには、細やかにお心遣いいただき安心してお任せできましたこと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。物件のお引渡し後にお客様からのポストカードが届いた際にはとても驚き、感激致しました。
お客様にお喜びいただけた事は、私共のこれからの仕事の自信となります。
当社では税務相談・法務相談等のアフターサービスが充実しておりますので、今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月21日

対応がスムーズでしたので好感が持てた

対応がスムーズでしたので好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。新居での生活は落ち着きましたでしょうか?
以前のお住まいのご売却のお手伝いもスムーズに対応できますよう、誠心誠意尽力させていただきます。引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2017年9月20日

時間はかかったが売却の斡旋を完了

今回のマンションに移った後の自宅を売却するとき、Z社は一度見に来ただけで、音信がなく、所長に電話したら、「今調査中なので、いずれ伺います」とのことであったが、とうとう来なかった。
御社は、一週間ごとに、何の変化がなくても、顧客の声はなかったが、ビラを手配したとか、状況の報告があった。
そして、時間はかかったが、売却の斡旋を完了させてくれた。
それで、今回はZ社と御社との比較だったが、御社に決めたのです。
1、報告は丁寧にきちんとしてくれた。
2、早く、目標値で決めてくれた。
3、まだ若いので、もっと勉強されたら、良い営業マンになれるだろうと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、東急の名に恥じぬよう、精一杯務めさせていただきました。
ご子息様にも多々ご協力をいただき、スムーズにお取引ができたと実感しております。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月14日

何の問題もありませんでした

今回の購入は自身にとって3度目の不動産となりますが、第三者業者を介しては初めてでした。
流れ等については未知の為、担当者様には一生懸命な応対をされ感謝しております。
ありがとうございました。
この物件は、何件かの引き合いがあったようですが、担当者様が当方へとご尽力いただいたようで、ご縁を感じております。
購入までの流れはスムーズで何の問題もありませんでした。
ただ引越業者をご紹介いただき、2社を自宅へお呼びしましたが、両者間の取り合い(言い争い)を妻の前でしたようで、担当者様を通じ意見を言わせていただきました。
中古物件ですので、内装の最中ですが、毎日新しく変わっていく案内を見て、引越しを楽しみにしております。
今後共、不明や相談事でお世話になる事もありますので末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引越しの件ですが、奥様には大変ご迷惑をお掛けしました。大変失礼致しました。各引越業者と連絡を取りましてこのようなことがないよう周知徹底させていただきます。
いよいよ新生活の始まりです。S様の新生活が楽しく幸せであることを祈っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月12日

販売する物件の相場感を的確にご説明

販売する物件の相場感を的確にご説明いただき、分かりやすかった。
おかげさまで、早期に売却でき、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも荷物撤去等でご協力いただけたこともありスムーズに進められたと実感しております。ありがとうございました。
今後不動産に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月18日

機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです

初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。

新生活は落ち着きましたでしょうか?
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。

今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ!

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月18日

必要書類が不明だった為当日持参出来なかった

売却金に対し税理士に相談する際の必要書類が不明だった為当日、持参出来なかった。
その他は良く動いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
必要書類につきましては、大変失礼致しました。
二度手間になってしまい、M様に多大なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、尽力して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年7月15日

長年住み慣れたマンションを離れるのは悩みました

近隣の他社も廻りましたが、リバブルさんを利用した知り合いの薦めもあり最初からリバブルさんに売却をお願いしようと決めておりました。
2度目の利用となりましたが前回の担当者Aさん、今回担当の担当者Bさんお二人とも誠実に迅速に対応して頂きました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは正直何度も悩みました。
が、新しい生活と故郷の親の近くで生活をしたいという希望もあり今回の売却を決心したところです。
担当者Bさんには私のさまざまな想いをくみとって頂き、細かな要望も受け入れて頂きとても有難く思っております。
貴社の御発展と担当者Bさんの御活躍を遠方より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
U様と初めてお会いしたのは少し前でしたが、ご売却のご依頼を頂いてからはあっという間に月日が経ってしまったという感じが致します。
大切にされていた不動産をお取り扱いさせて頂くことでき、大変光栄でした。
お会いすることがなくなってしまったことで寂しい気持ちもありますが、今後お住まいの地へ足を運ぶような事がありましたらご連絡させて頂きます。
U様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

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