売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしいサービスがありました
東急リバブルさんは、私にとって素晴らしいサービスがありました。
担当者さんはとにかく頭の回転が早く、心配な点が全くありませんでした。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お住替えということでタイミングが非常に難しい部分もございましたが、当社サービスの「立替払い」をご活用いただいたこともあり、ご希望の物件をご購入いただけたこと、私自身も非常に安心致しました。
新たなお住まいでの暮らしが快適なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
満足できる価格での売却となりました
当初ご相談時、売却想定価格のお見積りにおいては、周辺事例等、検討に十分な資料とともにご説明いただきました。
その上で、比較的挑戦的な価格での売出しとなりましたが、当方希望を十分に汲んでご対応いただき、結果として満足できる価格での売却となりました。
売出しの状況や反響等を適時に、かつあまりご担当者様の主観を含めずにご連絡いただいたため、当方も必要以上に焦ったり狼狽えたりすることなく、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂き感謝しております
以前に賃貸部門でお世話になった時は不安な点が多かったのですが、今回売買でお世話になり全く問題なくスピーディーに対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えできるよう尽力いたします。
何卒宜しくお願いします。
期待通りの価格で売却出来ました
こちらの要望を理解し、営業活動を行い、期待通りの価格で売却出来ました。
ありがとうございました。
また何かあれば、御社にお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引完了までの数々のご協力も感謝申し上げます。
またお役に立てられるよう頑張りますので、ぜひご用命くだされば幸いです。
宜しくお願いいたします。
ご担当者様と貴社の総合力の強さを感じました
ご担当者様には最善を尽くしていただき、ありがとうございました。
初めての相談後、いったん売却を再検討し３ヶ月後に再始動したのですが、快く対応していただきました。
価格設定時にも私共の意向を十分に汲み取りつつ、販売展開の方向性も具体的にお示しくださり、結果的に満足のいく金額で取引を終了するに至り大変満足しています。
他社へ相談していないので比較はできませんが、買主様とのベストマッチングを含め、個々のご担当者様と貴社の総合力の強さを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
M様のお力になれるよう尽力致します。
お世話になり大変感謝しています
今回の売却では、２社の中から東急リバブルを選びました。
それは、担当者はいつも待ち合わせ場所には必ず私より先に着いて待っていたり、身だしなみや清潔感、言葉使い等で誠実さが伝わってきたのが理由です。
たまたまなのか？売りに出してから３ヶ月で、契約に至りびっくりする速さでした。
最後まで丁寧でそつない対応は、信頼できるから安心感がありました。
ある大手不動産会社や証券会社の営業の方は、お客様より上の立ち位置で「売ってやる」「教えてやる」的な風潮がある中、「一緒に勉強していきましょう」といった腰の低い態度等も、数ある中から選ばれる理由だと思います。
今回の売却はとても満足で、お世話になり大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
今回は、当社の別センター担当者がご案内したお客様でご成約になり、当社の総合力が早期契約の要因だったと思っています。
お褒めのお言葉もお恥ずかしい限りですが、謙虚な気持ちを忘れずに日々精進していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
諸々を信頼してお預けできると感じました
折り返しの電話を待っていましたが、約束の時間を過ぎてしまったのでこちらから連絡をするということが一度ありましたが、それ以外の約束事に関しては、厳守していただきました。
財産に関する諸々を信頼してお預けできると感じました。
一般人にとって、「不動産」というものは判断が難しいものが多く、細かい説明は必須です。
今後も、売主・買主にとって相談しやすい環境づくりと、期待通りの返答をしてさしあげる不動産ノウハウの蓄積と、ナレッジマネジメントをお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
連絡の不備があったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
T様の思い入れのある不動産のご売却に微力ながらお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困り事などございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引を進めることができました
不動産購入という人生で最も大きな買い物をするにあたって、右も左も分からない状態で東急リバブル様の店舗に伺いましたが、終始丁寧にご対応・ご説明いただき、無事物件を購入することができました。
特に今回の担当者様には、様々な点でお世話になりました。
不動産購入について何も知らない状態の私たちに対し、的確な質問で予算感の把握から物件の紹介までを行い、各不動産の比較方法や見るべきポイントを教えて下さいました。
高い買い物ということで私たちも色々と無茶な注文を付けてしまいましたが、担当者様はその度によりよい物件を探してくださいました。
今回購入した物件は元々の候補にはなかったものの、担当者様が私たちの要望を聞いた上で追加で教えてくださった物件で、担当者様のヒアリング力・リサーチ力がなければ出会えなかった物件であると感じています。
メールや電話での対応も迅速かつ丁寧でした。
購入手続きに関することから細かい税金の数字まで、興味のあることを片端から尋ねてしまいましたが、いずれも豊富な知識量で素早く返信してくださり、大変助かりました。
総じて感じがよく、話していて安心できる方でした。
仲介業者のスタッフという関係以上に、人として信頼できる方だと感じることができ、最後まで安心して取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にご満足いただくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
また、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、今後の励みになります。
K様にはいつも素早いご連絡をいただき大変感謝しております。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
貴社梅田センターの対応とは雲泥の差
支店長さん含め、担当者さんには大変よくご対応頂いています。
貴社梅田センターの対応とは雲泥の差で、大阪の物件も赤坂センターのお二人にご対応頂きたいと考えます。
「貴社をどの程度薦めますか？」のマイナス分は、貴社梅田センターの対応に対する不満分のマイナスです。
センターからの返答
購入に続きご売却のお取引をいただきありがとうございました。
O様のご協力もありスムーズに取引が完了したことに感謝致します。
引き続き宜しくお願い致します。
色々な提案を聞くことが出来た
リフォームに関し、数社の相見積もりの機会を頂けたのが良かったです。
金額だけでなく、色々な提案を聞くことが出来たことで、自分たちの行いたいリフォームの形がはっきりさせられたと思います。
それぞれの会社のカラーが違っていたのも良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には郵送手続き等に迅速にご対応いただき、無事にお取引を完了できました。
また、ご紹介させていただきました弊社提携企業もご利用いただき、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
