売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
今回契約した物件は、土地の広さ・場所など大変気に入りましたので、すぐに連絡をさせていただきました。
その当日中にくわしい資料をお持ち頂き、とても助かりました。
契約日前日や引き渡し前日に文書でご連絡を頂き、細かいお心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方だと思いました。

正直で優しい人柄がうかがえました

担当者について
良かった点
●爽やかで清潔感がありました。
●まだ経験が少ない方でしたが、なんでも相談にのってくれました。
わからない事があっても知ったかぶりをせず、必ず会社に確認し回答してくれました。
●契約後のトラブルがあった時も、親身に対応してくれました。
●いつも丁寧で謙虚な姿勢でしたが、細かなフォローもしてくれて、とても頼りになりました。
●不動産以外の話でも、正直で優しい人柄がうかがえました。
●経験値が高い上役の方も、偉そうにしないので好感が持てます。
また、担当者さんに対しても的確な指示をされていると思いました。
おかげで、担当者さんになんでも相談できました。
●なかなかローン審査が通らず困りましたが、根気よく探していただき、ローンが通ってよかったです。
●売主さまとの交渉ごともしてくれて助かりました。
悪かった点
●特に悪かった点はありません。
むしろ偉そうでないので話しやすかったです。
他社比較
●地場業者や新しくできた会社さんとは違い、安心感があります。
●どの店舗の社員の皆様もハズレがなく、安定した社員の質を感じました。
●何かトラブルがあっても、会社として対応していただけるので安心できました。
●店舗が沢山あるので、便利でした。

コロナ禍の中ではスムーズに売却が出来た

私共にとって初めての不動産売却だったので他社との比較は出来ないのですが、時期的にコロナ禍の中で多少時間は掛ったのですが、それもコロナのせいということなのかと思います。
コロナ禍の中ではスムーズに売却が出来たと感じています。
担当していただいた方も、普段の連絡はもとより、手続の関係もていねいに説明していただきました。
今後も、何かあれば相談に乗っていただければと思います。

お若いのになかなか頑張っていただいた

今回の取引では、担当者さんにはたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
ひとつだけ、今後の為に指摘させて下さい。
取説書類についてですが、通常、説明内容ごとに１つのファイルにまとめて引きわたされるべき、と考えます。
私の経験上からは、そういう物件ばかりなので、今回のように、キッチンの引き出しにホコリだらけで、がっさり入っているのは、ちょっと考えられません。
又、IT機器の説明も全くなかったので、ケーブルTVの人に置き忘れのタオルとともに引き取ってもらいましたが、テーブルの上にまとまりなく置いていってしまったので、困惑しました。
又、１Fのポストのすみに、カギが放置されているなど、主に売り主の会社に、不満があります。
売主の会社の方々のやりっぱなしが露呈しています。
今後は、売主のコントロールも、少し考えた方が良いかと思いました。
担当者さん自身は、タイトなスケジュールの中、お若いのになかなか頑張っていただいたと思っています。
ありがとうございました。

私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけた

東急リバブル国立センターの担当者様には大変お世話になり、誠に有難うございました。
不動産取引きに関する知識やノウハウも大変豊富であること、常に私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけたことからも、安心して住宅の購入をお任せすることができました。
一生に一度の大きな買い物といわれている住宅購入には、少なからず不安や迷いも生じますが、担当者さんに細かいことでも相談させていただき、スピーディーに的確な回答をいただけたことで、不安も解消することができました。
とても信頼のおける社員の方ですので、今後とも宜しくお願いします。

丁寧にご対応いただきスムーズにお取り引きが出来た

丁寧にご対応いただき、スムーズにお取り引きが出来ました。
また次回もご縁がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思います。

ありがとうございました

主人が外国人のため、英語のできるスタッフの方を同席してくださり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝

1月、初めての不動産売買で何も分からずだった上に、売り先行でスタートしたので、新居探しのアドバイスもお願いしました。
自分達でも毎週見学に行き、希望の家を見つけることができてからは、積極的な販売活動(チラシ配布や桜が満開の時にはわざわざ写真を撮影してきて下さいました)を進めることができました。
価格面でもアドバイス頂き、新型コロナウィルスで正直長引くだろうと不安と覚悟をしていましたが、5月中旬に購入希望の方より申し込みがあり、無事に契約、引き渡しとなりました。
書類関係はもちろん、内覧の際のポイント、こちらの細かな質問にまでいつも丁寧に教えて下さいました。
4月に異動で担当者が変更になったのですが、お二人共こちらの希望を聞きながら積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝しています。
利用したサービスの中で一番助かったのが、住宅設備機器メーカーの整理アドバイザーのお片付けです。
内覧の為はもちろん、引っ越しすることを見込してプロがお手伝いして下さるので、利用して本当に良かったです。

感謝しております！！

・子供が小さいので、自宅近くの三鷹センターで相談等行って頂けて助かりました。
・契約当日の流れを事前にもう少し案内頂けると良かったかなーと思いました。
・全般的にかかる費用のことはもう少し説明してもらえるとよかったです。
(ex.登記のことなど）
何せ初心者で住宅の費用+αの、+α部分がよくわかっていなかったので。
・まめにご連絡頂いて、物件も挙げて着々と案内して頂いたので、ぶじに購入に至ったと思います。
感謝しております！！

相談事にも親切に対応頂き、感謝しております

迅速かつ丁寧な対応を頂き、スムーズに取引が進行し、安心してお任せできました。
又、相談事にも親切に対応頂き、感謝しております。
相場以上の売却が出来、ありがとうございました。