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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年3月31日

終始安心して売却手続きを進めることができました

対応が的確で、とにかく仕事の早い担当者でした。
そのため、終始安心して売却手続きを進めることができました。
また、売買以外の相談にも乗ってくれたことに加え、迅速に対応してくれたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
F様のお住み替え先のご購入とご自宅の売却、どちらもお任せ頂き、私自身とても思い入れの多いお取引となりました。
お住み替えに伴い、日程調整や役所の手続き等、かなり大変だったかと存じますが、F様にご協力頂けたことで、スムーズなお取引とすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2023年3月26日

安心して気持ちよく売却ができたと思います

売却までの親切なご対応、ありがとうございました。
おかげで、最後まで安心して気持ちよく売却ができたと思います。
理想を言えばキリがありませんが、HP掲載情報に室内や眺望の写真を載せて、もう少しリーズナブルな価格から開始した方が良かったかなと思っています。
最終的に売却まで半年かかりましたが、想定した最低売却価格を上回ったことと、荷物の残物撤去に関してはこちらの予想の半値以内におさめていただけたことに感謝しております。
現在、別件の森林の小さな不動産の売却についても相談させていただいておりますので、引き続きご協力をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から詳細内容をお聞かせいただき、M様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
ネット掲載方法や売却価格については、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
ご所有不動産がご成約になるよう、ご紹介を行ってまいります。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月20日

たくさんのリクエストに応えてくださいました

いつも明るく挨拶して、迅速に対応してくださり、安心して売買をお任せ致しました。
限られた期間に売却を済ませ、また次のところへの住み替え先の物件探しも、たくさんのリクエストに応えてくださいました。
数多くの場所と家を内見して、小さな質問にも丁寧に答えてくれました。
東急リバブルで売却と購入をお任せして、タイミング、満足度共にばっちりだったので良かったです。
社内のチームの雰囲気のよさも伝わりました。
合い間でしたたわいもないお話も、ほっとして楽しかったです。
皆様のこれからのますますのご活躍を応援し、お祈り申し上げます。
感謝をこめて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご売却の後、すぐにご購入先を探していくというタイトなスケジュールの中何度も内覧にお時間をいただきましてありがとうございました。
お話ししながらのお引っ越しの準備、私も楽しかったです。
(ほんの少ししかお手伝いできず申し訳ございませんでした。)
ご新居で素敵な生活が送れますよう願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月20日

時期の希望がありましたがご調整いただきました

良い点
・私たちの都合や条件に対して親身になっていただき、ご調整いただきました。
子供の転校を伴う購入でしたので時期の希望がありましたが、ご調整いただきました。
・購入に際して質問したり意見を求めた時、セールストーク的ではなく非常に誠実にお答えいただきました。
・中古マンション購入が初めての経験で、購入後の段取り等が分からなく不安でしたが、丁寧にご説明いただきました。
また、質問にも迅速にお答えいただきました。
・銀行、司法書士、リフォーム会社とのやり取りもサポートいただき、スムーズに対応できました。
悪い点
特にありません。
感想
貴社及びご担当者さんにサポートいただき、本当に良かったです。
私たち家族が幸せに生活していくために、たくさんサポートしていただきました。
家族全員、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様に喜んでいただき、非常に嬉しく存じます。
Y様が住宅ローン手続きなど迅速にご対応いただいた、お陰でスムーズに取引できました。
ご売却のお引渡しも残っておりますので、引き続き、安心・安全に取引できますよう、努めて参ります。

U様
U様 2023年3月19日

感謝しております

初めは若い担当者で少し心配でしたが、何回かの相談の度に信頼感が増してきて、今では感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
いつもU様に迅速なご対応を頂けましたおかげで、最後までスムーズに進めることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月19日

専門的内容の説明等も大変分かり易かった

こちらの意図を、とてもよく理解して下さいました。
専門的内容の説明等も大変分かり易かったことに加え、ともかく心地よい応対をしてくださいました。
関連情報の提供等も、全てにおいて優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼頂きましてありがとうございました。
M様とS様の生まれ育った自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、数多くの不動産会社からお任せ頂き、ご期待に応えられるように頑張りました。
「いつも期待しています」と笑顔でおっしゃって頂き、嬉しかったです。
ご売却を一段落しましたが、来年の確定申告等でご不明点ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月19日

次回頼みたいとは思えなかった

初めての専任担当だったのかもしれないが、問い合わせに対しての返信や連絡も、営業時間終了後にメールを送ってくるなどレスポンスが遅い事や、直近でのこちらへの用意をお願いすることが多く、全体的に任せていて不安を感じることが多かった。
大手であることから期待しすぎていたのかもしれないが、次回頼みたいとは思えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談を頂きました上、新築戸建てのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった点については誠に申し訳ございませんでした。
M様よりご指摘を頂いた点につきましても今後改善をさせて頂きます。
ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

説明等が明確でわかり易い

売却価格の説明等が明確でわかり易い。
対応がとても親切でていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
前回はご自身のご所有不動産でしたが、今回はご親族様のご所有不動産を代理人としてお手続きにご協力いただくことができましたので、スムーズにお話をご提案させていただくことができました。
また、ご連絡やご依頼事項について、いつも快くご協力いただくことができましたことを心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月13日

仲介してもらい満足しています

今の住まいもリバブルさんに仲介してもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回も弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
T様とは4年以上のお付き合いでありますが、いつも勉強させていただき本当に感謝しております。
今後とも是非弊社にて変わらずのお付き合いをよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月12日

優しく分かりやすくして頂きました

物件の売却依頼を東急グループの不動産管理会社の担当者さんにお願いしたら、東急リバブルさんを紹介されました。
その後まもなく担当者の方から挨拶があり、まめに経過の連絡があり、対応も優しく分かりやすくして頂きました。
半年から1年位に売却できれば良いと思っていましたが、早く売却出来て良かったです。
他社への相談等はしておりませんので比較は出来ません。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿う結果をお届けすることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お手続きの際には何度も遠方からお越しいただき大変ご足労をお掛け致しました。
I様には常に迅速な対応をいただき私自身大変助けられました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。

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