売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達目線でサポートいただいたことに感謝してます
個人としては大きな金額であり、個人的に複雑な事情も抱えた中のお取引でしたが、まずは無事完了できたこと、終始私達目線でサポートいただいたことに感謝してます。
一般的にはただの不動産売買ですが、振り返ると様々な出来事が思い出として残っているのは、担当者さんだったからだと思ってます。
印象的な思い出が２点あります。
まずは抵当権に関するトラブルで、私の方にも責があったと思うのですが、そこは全く責めず、恐らく私の見えないところで様々な手配を行っていただいたかと思います。
結果的に問題は解消できたのですが、担当者さんにお任せすれば何とかしていただける、という信頼感もありました。
もう一点は、子供に対する引っ越しの説明です。
まだ幼いですが物事が分かるようになってきて、友達と離れることに対してネガティブになっている中、伝え方やタイミングなどをアドバイスいただき、新居に対してポジティブにさせることができました。
こういった相談ができるのも、担当者さんだったからだと思います。
他にも様々な出来事が思い出としてあり、家族一同担当者さんを信頼し、担当者さんも私達を家族のように大切にしていただいたと感じております。
設問の意図とは違う内容になっている気がしますが、会社の方々にも担当者さんがどのように顧客と接しているかをお伝えできたらと思い、この場を借りて書かせていただきました。
最後になりますが、当初東急リバブルさんは大手で固く冷たいイメージがありましたが、今回のお取引で１８０度変わり、友人知人にも自信をもって薦められる会社になってます。
今回のお取引では大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望物件が海沿いだったこともあり、お話ししておりました通り、ご案内に行くのが私も毎回楽しみで仕方ありませんでした。
自分事のように物件を見て喜び、ご紹介やご提案ができ、いつの日かＨ様のお子様を自身の子供のように接してました。
お引渡を終え、Ｈ様に喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
沢山のコメントも頂戴し、御礼申し上げます。
いつの日か、Ｈ様のご相談や親族、ご友人等、担当を思い出していただきご連絡をいただければ幸いに存じます。
思い出に残るお取引を賜り、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
非常に満足しています
対応が迅速で丁寧で、的確なアドバイスをいただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中からお引き渡しまで、Ｍ様にはいつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今回、無事お取引が完了できたこともＭ様のご協力あってのものでした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して手続きを進められました
初めての購入で分からないことが多かったですが、丁寧な説明と迅速なご対応のおかげで安心して手続きを進められました。
また何かあれば、担当者さんにご相談できれば幸いです。
センターからの返答
K様、この度は大変お世話になりました。
弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様にご協力を頂く場面も多く無事にお取引が完了できたと思います。
K様の初めての不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
対応に信頼して協力してくれた
私の場合は土地の売却だったのですが、隣地所有者との折衝にかなりのご尽力を戴きまして、隣地所有者もその対応に信頼して協力してくれたのだろうと思います。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
スムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはO様にご協力いただいたからこそです。大変助かりました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
人としての力を感じさせていただきました
担当者様は、明るく元気が良く行動力があり、一営業担当者ではなく、人としての力を感じさせていただきました。
私共も、もうすこしガンバリます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｕ様には管理会社とのやり取りなど、ご協力いただくことが多くありましたが、いつも迅速にご対応をしていただき大変感謝しております。
今回スムーズにお取引が完了したのも、Ｕ様のご協力あってのものと感じております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取引をすることが出来ました
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
案内・契約・引渡しまでの間、私が気になるであろう点を必ず事前にご案内いただき、契約後も不安が無く気持ちの良いお取引をすることが出来ました。
担当者様・センターの皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげでご決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
確定申告などについて説明頂けると幸いです
確定申告などについて説明頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、本当に良かったです。
確定申告については、当社ユーザー限定の『リバブル確定申告会』オンライン開催をしております。
12月初旬頃に、買ユーザ様向けに、案内を送付しますので、メールのご確認をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速に紹介して頂きとてもスムーズに購入できました
今回も前回もお願いしておいた条件で、物件が出てから迅速に紹介して頂きとてもスムーズに購入できました。
いろいろよいアドバイスもあり、すぐに対処して頂きほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は再び弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初ご要望いただいておりました条件にあった物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
また、F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に安心かつ満足でした
前回書いた通り、非常に安心かつ満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり無事にお引き渡しまで完了できたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
分かり易く説明頂き安心できました
関西在住で横浜の土地を購入する状況で、当方の都合に合わせて司法書士とのやり取り等、いろいろと融通を利かせて頂きました。
こちらが疑問に思った点についても分かり易く説明頂き、安心できました。
センターからの返答
U様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方でのお取引につき不安もあったと思いますが、無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っています。
まさにタイミングとご縁が重なったお取引でした。
今後もU様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
引続き宜しくお願い致します。
