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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月2日

売却までの流れがスムーズに行き、安心できた

売却までの流れがスムーズに行き、安心できた。
比較的早く売却できたと思う。
また機会があれば頼みたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は2回目のお取引でございましたので、率直に意見交換することができ、比較的早期でのご成約いただけたので、よかったかと思います。
また何か御座いましたら、お気軽にお声かけていただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月22日

従業員様の態度で、その素晴らしさがうかがえます

御社の従業員様に対する教育の高さが、お客に接する従業員様の態度で、その素晴らしさがうかがえます。
私が現役時代の頃の反省と力量不足を思い出しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様にご協力があり、取引を円滑に進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月15日

難しい物件の売却が決まり感謝しております

難しい物件の売却が決まり感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
測量等の作業で残代金決済までお待たせしてしまいましたが、無事に取引が完了し安心しました。
また機会がありましたら、弊社にお任せいただけると幸いです。

W様
W様 2022年5月6日

詳細説明または資料の添付が必要ではないのか

1.「購入戦略のパートナー東急リバブル」の記載内容について
(1)Step6 引渡し前の各種手続き・・・役所へ転出届の提出
(2)Step7 決済の手続
以上の資料には、登記登録と転入届に関係する記載がない。
この資料だけでは、登記登録が新住所とは読み取れない。
2.パンフレットの記載内容と改善要望事項
物件のパンフレットのインターネット環境は、業社名1つ(個別契約)に他としか記載されておらず、売買契約書調印後に渡された資料で初めて記載とは別の業者が導入されていることを知った。
このため実態調査に3日間も有し、インターネット環境がADSLで高速化するためには、光ファイバーケーブルを敷設する必要があることが判明した。
したがって物件紹介時に、詳細説明または資料の添付が必要ではないのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
W様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の業務で改善をしていきたいと思います。
また、お住まい後に気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約・お引渡を完了できたのは、これもひとえに温かいご理解を頂けたことによるものと心より感謝しております。

T様
T様 2022年4月28日

いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています

・担当者さんとは、昨年の末にマンション売買契約をしており、又今年もお世話になって、いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています。
・末長く、お付き合いをしてもらいたいと思っています。
・ありがとうー担当者さん。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私が新卒1年目からお世話になっておりまして、いつも勉強させていただいております。
これからも是非ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月25日

安心してまかせる事ができました

担当者さんは若いが落ちつきがあり、安心してまかせる事ができました。
話し方、話すスピード、所作、笑顔、好印象、時にうわべを取り繕う事なく言うべき事は言う。
そこが信用できると感じた。
他社を利用したことがないので、本当に良かったと心から思えるのは比較できた時だと思う。
その時はまたコメントいたします。
今回はスピーディーに売買して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるお部屋のご売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
S様のご協力もあり、契約から決済までスムーズなお取引を行うことが出来ました。
いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、ぜひまたご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年4月17日

気持ちよくお取引を進めて頂きました

ご担当者Aさん、ご担当者Bさん、お二方とも年齢以上のビジネスマナーや、不動産営業マンとしてのスキルを身に付けていらっしゃると感じました。
終始安心して、気持ちよくお取引を進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、より一層営業活動に力を入れてまいります。
不動産についてお悩みの事があればいつでもご用命ください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月14日

希望通りに売却して下さり、ありがとうございました

今回売却したマンションの購入時にお世話になった方が担当者さんでした。
10年以上前でしたが、覚えていてくださった事が嬉しかったです。
限られた時間にもかかわらず、こちらの希望通りに売却して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

14年前にマンションの購入をお手伝いさせていただきましたが、今回お住み替えのご相談をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
タイトなスケジュールでしたが、買主様のご案内のご希望にも柔軟にご対応してくださり、無事にお住み替えを完了でき、良かったです。
また、お住替えの際にはお声掛けいただけたら、幸いです。
この度は、ありがとうございました。

I様
I様 2022年4月13日

誠意を以って処理して戴きました

誠意を以って処理して戴きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
他社の対応にかなりご不安でいらしたご様子でしたが、I様にご協力いただきましたおかげで、弊社にご相談をいただきましてから比較的早期に成約となり私も安堵いたしております。
誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

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