売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あて名が誤っていた
担当者は満足、十分、思うので、感謝しています。
唯一残念な点は、ほぼ同時に郵送された「ご成約ありがとうございます」のあて名が誤っていた点です。
恐らく担当者ではない方が作成されたと思いますが、今後ご注意ください。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
N様とは数年前からのご売却相談でお話させて頂いておりました。
ご売却の時期が来た際には他社と比較されたうえで、当社のご提案をご理解頂き、その後のご契約手続きもご協力頂きまして大変感謝しております。
宛名につきまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、作製部門にも注意して連携を行い、進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
満足のいく物件にたどり着くことが出来ました
家の買い方も知らない状態から、物件価格以外にかかる諸経費や購入後のランニングコスト、土地の形状によるリスクなど、諸々親切に一から教えていただき、満足のいく物件にたどり着くことが出来ました。
内覧に向かう際も通勤ルートを考慮した道案内など、本当に親切丁寧にしていただきありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多くの物件やエリアを見ていただいた中で、素晴らしい物件に出会えたかと存じます。
魅力的な物件で素敵な新生活をお過ごしください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんと奇跡的な再会をしました
以前家の売却と購入を御社担当者さんにお願いして、安心して任せられたので、今回もリバブルなら間違い無いよね！と最寄りの金沢文庫センターに電話をしたら、担当者さんと奇跡的な再会をしました。
今回も全力で対応して下さり、改めてリバブル、担当者さんで良かったなと思いました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
M様、この度は奇跡的な再会で本当に嬉しかったです。
約６年ぶりでしたが、お子様のたくましい成長ぶりには驚かされました。
私の至らない対応にいつも温かく接して頂けたM様には心より感謝しております。
ご自宅も近くなりましたので、是非これからも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
無事売却がすんで、ほっとしています
無事売却がすんで、ほっとしています。
担当者さんには大変お世話になりました。
夫婦共々売却などの知識があまりなく、正直言うともう少し説明を頂きたかった部分はありましたが、その分スピーディーに手続きを進めて頂いたのはありがたかったです。
特に購入の際に早くうごいて下さったことで、目をつけた物件に申しこみをすることができたのがよかったです。
またご相談させて頂くことがあれば、担当者さんにお電話させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はおめでとうございます。
売却と購入のタイミングでなかなか大変な契約だったと思います。
資金繰りの説明につきまして、ご不安にさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
これからもＩ様のお力になれるように頑張りますので何卒よろしくお願いいたします。
物件ご紹介、迅速丁寧なご対応に感謝しております
この度は大変お世話になりました。
金沢文庫の担当者Ａ様のご対応もすばらしかったですが、泉中央の担当者Ｂ様のご対応もすばらしかったです。
我々の立場に立った物件ご紹介、迅速丁寧なご対応に感謝しております。
又、５年以内に中古戸建を購入予定ですが、その時には是非担当者Ｂ様にご対応頂きたいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
紆余曲折がございましたが、無事にお取引ができて大変うれしく思います。
これもひとえにT様の買主様に対する丁寧なご説明があったからだと思います。
営業としてこれ以上助かることはありません。
ありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
交渉をおまかせしてよかったです
”不動産の取り引き”は、人生で一度あるかないかの大きな事柄でした。
どこの不動産会社と契約をするか・・・というのは悩みましたが、リバブルさんは準備が良く信頼できるな・・・と思い決めました。
売り出して、最初の内覧で気に入って下さり即決！は、思ってもみない展開に、こちらも少々びっくりしました。
しかしながら、値段のことなどこちらからは言い出しにくい事をスパッと言って下さったり、交渉をおまかせしてよかったです。
あまりにも早く売れてしまいましたので、荷物出しが少し焦りましたが、無事に引き渡しに至りホッとしております。
このたびはお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せいただき有難う御座いました。
K様が案内時に物件の良い点等お話して頂いたおかげです。
また不動産でお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今、生活を始めてとても満足しております
担当者さんには、売却から大変お世話になりました。
購入した物件も、担当者さんのスピーディーなご対応のおかげで購入することができました。
今、生活を始めてとても満足しております。
ありがとうございました。
売却時の仲介手数料も、他社と同等にしていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、ご売却から買換え先のご購入、購入先のリフォームと、長期間のお付き合いをさせて頂きました。
仮住まいが無いように、購入先のリフォームについての期間がかなりタイトでしたが、Ｔ様にもご協力頂いて無事にお住み替えでき、ご満足頂けたとのことで、安心いたしました。
また、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった
初回問合せ時の対応の設問について
不動産仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった。
転居先の担当者を通じ連絡がとれ、それ以降は問題なし。
御社による直接購入、不要品の処分など、売主の希望について社内調整など親身になって取組んでくれた。
結果として納得できる金額と条件で売却できました。
ご担当者が不在時はセンター長が連絡してくれるなど、組織としてご対応いただきました。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
査定のご依頼を賜り、査定書のご送付につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不手際があったにもかかわらず、当社にて最後までお手伝いさせて頂けましたことに感謝申し上げます。
N様にはお引越し等でお忙しい中、日程のご調整やお打ち合わせのお時間をいただきました。
N様のご協力のお陰で無事にお引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
親切に教えて頂き、ありがとうございました
小さな子どもがいて、中々お話しや内見も時間がかぎられてしまい、とても迷惑かな？？と不安でしたが、ショートメールにて「またお子様と一緒に来店して下さい」と一言頂き、とても安心しました。
うるさかったと思いますが、ありがとうございました。
色々分からない事だらけで質問してばかりいましたが、分かりやすく親切に教えて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお気に召すお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
かわいいお子様たちとお会いした際には、仕事をしながらも私も笑顔になれるような素敵で楽しい時間をいただきました。
不動産関係で困ったことがございましたら、お力になりたいと存じますので、お気軽にご相談いただきたく思います。
大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです
実家の売却という大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです。
初めての事で何も分からず、一人で身近に相談できる人も無く、とても不安でした。
担当者さんは、とても細やかに丁寧に私の疑問や不安を解消してくれました。
思い入れのある家の為、長く空き家にしたくないなと思っていましたが、素人ながらにも難しい物件だろうと思っていたところ、早く売却が出来たことも本当に感謝しています。
今回、他社に相談する事はなく全てをお任せしましたが、後悔する事は何もありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様の思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたことを大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに伴い、何度もお打ち合わせ等でお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
