売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気兼なく話もでき良かったです
他の店舗に異動されたにもかかわらず、また担当していただけ、気兼なく話もでき良かったです。
古い物件ですぐに売却できるか不安でしたが、担当の方のネットワークのおかげで思った以上の条件で売却でき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、以前お取引させて頂いたご縁からお声掛け頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
まあまあ…ということで（笑）
今回の物件は、10年程前に貴社より購入したこともあり、売ることを決心した時、是非と思い、お願いしました。
担当者は当然変わられましたが、親身になって動いて下さったように思います。
ただし、会社全体がお休みになる日、どこかに連絡がとれる状態にしていただけると安心かな？と思いました。
幸い急な用件はなく「2日後でいいか…」とは思いましたが、会社全体で見て対応の良し悪しがわかる気もいたします。
But、今回の契約については、まあまあ…ということで（笑）
色々ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様 アンケート拝見しました。ありがとうございます。休み中の連絡の件ですが、弊社では休日対応窓口があり、オペレーターが伝言を受けますが、担当者には休日後の対応になってしまいます。ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
Y様にはご購入、ご売却と二度も東急をご利用頂き、本当に感謝でいっぱいです。
今後も東急ファンから愛されるよう努力して参ります。S様にも宜しくお伝え下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
親切な対応と労力を惜しまない対応
中央林間センターの担当者さんにお世話頂きました。
問い合わせの電話に親切に対応して頂き、そのまま売却の担当をお願いしました。
物件の状態を確認するためマンションを見て頂いた時も礼儀正しくきちんとした身なりでしたので、嫌な想いをする事なく、こちらの売却に致るまでの事情をお話しする事が出来ました。
当初は何社かで売却をお願いするつもりでしたが、担当者さんのお人柄を信じ、専任での契約となりました。
それからは順調に2ヶ月後には買主様との契約となりました。
手続きに際して難かしい事情もあり困難な状況でしたが、これまで通りの親切な対応と労力を惜しまない対応で支えて頂きました。
本当に感謝しています。
これからも担当者さんのご活躍を切望しています。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額でスムーズにご成約になり、本当に嬉しく思います。
これもＭ様がお部屋のお掃除等ご協力いただいたおかげです。
またお困りのことがあれば、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
Ｍ様のご多幸をお祈り申し上げます。
必要なことは直ぐに対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
最初に申し込みをしてから、まさか一か月経たないうちに売れるなんて大変驚きました。
その後の手続きでは不安なことがあるとその都度聞いてくれて、必要なことは直ぐに対応していただきました。
専門的な言葉もわかりやすく説明していただいて、最終的な金額も良い結果となったので、東急リバブルさんにお願いをして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却をお任せ頂き、また様々ご協力を頂き誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、お電話でのご連絡に留まり、直接御礼を申し上げられず恐縮でございます。
非常に思い入れのある大切な不動産であったかと思いますが、最善の結果が得られ、私も大変嬉しく思っております。
また不動産についてご用命がございましたら、是非ともお任せ頂ければと思います。
本当に良く対応して頂きました
このたび買替はもちろん、売却にも同時に対応頂き、短い準備期間の中、本当に良く対応して頂きました。
不動産の仲介は本当に大変なお仕事だと思います。
これからもご活躍される事、お祈り申し上げます。
又、次の機会もお願いいたします。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様と買主様の立場を一度にご経験されるお買い換えは、ご判断されることが多く、当事者も多いことからご負担がありますが、M様のご協力を頂き、スムーズに手続きを進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
細かいめんどうな質問や意見を、ほぼ完全にクリア
今回２度目の売却で、地元密着で且つ、大手企業を選んだ理由は安心を買い、売却しました。
細かい保証制度や、販売後の不安を取りのぞいてくれるのは、やはり物件のみをさばいていくやり方ではない事がありがたく感じました。
また、どんな良い企業でも、担当者がどういう方かで決まるのも事実です。
細かい、めんどうな質問や意見を、ほぼ完全にクリアしてくれた担当者に感謝しています。
お客と言っても売却側ですから、買主さんには不動産会社の方と同じ気持ちで接すべきと思っていましたが、正に心づかいはすばらしいと思います。
一番の内見に来られる方が、どういう方で（細かい内容は当然わかりませんが）何人で来られ、当家にどの程度期待をして来られるかがわかれば、我々も対応のし方が変わります。
売却側で必要な事は、東急リバブルの担当者と歩調を合わせる事が一番だと思いました。
最後に申し分けありませんが、売却後、新たな住まいにお世話になる者として、引越から全てよければ良しと思います。
管理会社含め連けいを宜しく！！
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却、お住替えに際しまして、東急リバブル長津田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして身に余る思いですが、最初のご案内時に、買主様が何名様で来られるかお伝えできていなかったり、来客用スリッパをこちらが準備できていなかったりと、ご不便をおかけしてしまった点が多々ございました。
N様には、お手伝いをさせて頂く中で様々なお言葉を頂戴して、勉強させていただいたことが多くございました。
色々とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉をしっかりと噛み締めて、今後売主様に対してはご不安を抱かせてしまうことの無いように、営業活動を行っていく所存です。
賃貸部門、引っ越し会社、管理会社との連携に関しても、色々とご不便をおかけしまして、大変失礼いたしました。
個人的にも会社としても今後の大きな課題でございますので、改善を図って参ります。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお電話・メール等、ご連絡下されば幸いでございます。
誠にありがとうございました。
何に対しても対応が早い
１、何に対しても対応が早い。
２、当初から、リフォームを買取者側におまかせの方針でしたので、売価はもっとほしかったが手の打ちどころと判断しまとめた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
書類のご用意等でお手間を頂いてしまいましたが、無事にお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
不動産について、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
感謝いたしております
この度は担当者さんには、大変お世話になりました。
感謝いたしております。
お体大切になさってお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、不動産の隣接地の方が不在であったため、測量士の方もなかなか所在がつかめず、またあまり協力的でなかったため、測量が完了するまで、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
なんとか無事取引が完了できました。Ｉ様にも色々ご協力をいただけた結果だと思っております。
またお困りのことや不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
私どもの要求などにも嫌な顏ひとつせず対応
この度は、大変お世話になりました。
担当者の方、店舗の皆さんの対応がとても良く、迅速かつとても丁寧で感謝しております。
物件購入の際、私どもの要求などにも嫌な顏ひとつせず対応して下さいました。
担当者さんはとても信頼できる方で、取引きの場に立ち会ってもらっているだけで安心でき、心強かったです！
そして、住宅ローンなどについても自ら調べてくれたりと、親身になってくれ大変感謝しております。
物件購入後には、とても素敵なお花が自宅に届き、とても感動感激しました！！
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様との出会いは売主の不動産会社様からのご紹介でしたが、住宅ローンのことなどで何度か打ち合わせを重ね、ご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
これから新居の完成まで慌ただしいかと思いますが、新居が完成し落ち着いたらぜひお伺いさせていただきたいと思っております。
住宅ローンのことでお困りのことがございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。
新居の完成楽しみにしております。
段取りが早く、とてもスピーディーだと思いました
担当者さんには、とてもお世話になり物件もすぐに売ることができ、感謝しております。
私が受けた印象では、段取りが早く、とてもスピーディーだと思いました。
連絡も、ショートメールを活用して頂き、とてもわかりやすく、私の仕事にも支障がなく、やりとりができました。
おかげ様で、買主様も、とてもお人柄が良さそうな方で、今後の事を考えましても、本当に良かったと思っております。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
販売期間中は、お忙しい中、ショートメールを定期的にご返信頂き、ありがとうございました。
コミュニケーションが非常にスムーズに出来たため、大変感謝しております。
約15年ほど前に当社でご購入頂いた不動産という事もあり、ご売却に関しましては責任をもって行うことができ、非常にうれしく思います。
購入頂いた方もとても気に入っていただいておりますので、大切にご使用頂けると思います。
また不動産の売却・購入等のご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
