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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月25日

希望に近い価額での売却となりました

東急リバブル社にはこれまで2件の土地売却をお願いしており、今回は入居したままの条件で賃貸アパートの売却をお願いしました。
通常賃借人が入居している場合、売却価格が相当低くなるのではないかと心配しておりましたが、当方の希望に近い価額での売却となりました。
手続きの指示も的確で、スムーズに完了まで進めることができました。
誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
アパートのお取引ということで前回までとは違うご不安もあったかと思います。
無事にお引き渡しまで進められたことを私も嬉しく思います。
宿題でいただいている残りのお土地部分も、12月にお打合せ予定となりました。
改めてご報告させていただきます。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2023年9月24日

スピーディーでかつ丁寧に対応していただきました

たまプラーザ店の担当者さんには大変お世話になりました。
我々からの質問に対しても、スピーディーでかつ丁寧に対応していただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お探しの期間が限られている中、毎週のようにご内覧・お打ち合わせのご対応を頂きましたが、K様にはその都度真剣に私のご提案に耳を傾けて頂きました事、大変嬉しく思います。
お陰様で、大きなトラブルもなく、諸々のお手続きを進めることができました。
また、お住まいの件でお困りごと等がございましたら、何なりとお申し付けください。

S様
S様 2023年9月23日

スムーズに行うことが出来ました

不動産の取引は初めてで何もわかりませんでしたが、いろいろ教えて下さり、最初から最後までスムーズに行うことが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご共有者様との連携など、度々のご協力をいただき感謝しております。
S様のご協力のおかげでスムーズに取引を行うことができました。
改めまして誠にありがとうございました。
今後、何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月23日

親切丁寧に対応いただき助かった

親切丁寧に対応いただき、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
売却についてのお打合せやご契約・ご決済時など、遠方にも関わらず快くご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月21日

信頼できる担当者でした

信頼できる担当者でした。
今後何かあれば必ず連絡致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えの決済、お引越しが完了されてホッとしております。
ご自宅の購入と売却についてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最終的な資金繰りについては緊張する場面もございましたが、様々ご協力を頂くことができ、無事に決済まで迎えることができました。
お忙しい中、ご尽力頂いて感謝致します。
またお手伝いできることがございましたら、全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月17日

取引が決まる頃には頼れる存在となりました

購入、売却を進めていく中で、担当者様への信頼も深まっていき、取引が決まる頃には頼れる存在となりました。
困りごとにも即座に対応していただき、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご購入、ご売却と条件を調整することが重要でしたが、無事にご購入・ご売却のお引渡しを終えることが出来、ご安心致しました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月17日

説明も全体的に丁寧で理解しやすかった

担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月15日

正直に色々アドバイスいただけた

担当の方がこまめに進み具合を知らせて下さったので、安心してお任せすることが出来、不安でやきもきすることがなかった。
正直に色々アドバイスいただけたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉を頂き大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、N様に迅速にご対応頂きスムーズなお取引ができたと思っております。
ご自宅にお伺いさせて頂いた時のワンちゃんのお出迎えやご主人様のお話も非常に興味深く、記憶に残っております。
色々と本当にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月15日

安心してお任せすることが出来た

担当の方の対応が早く的確で、急な質問にも真摯に答えて下さった。
また、物件選びの際も単なる営業トークでなく、不動産の専門知識を活かしたアドバイス・ご説明をいただけたように感じ、安心してお任せすることが出来た。
メーカーの特徴や家の作りに関しても、メリット・デメリットの両側面からご意見を頂けて、私達の知識不足を助けて下さった。
購入後の内覧会においても、私達と一緒に見てくださり、素人では気づかない指摘を出して下さっていた。
決めるまでに時間がかかってしまいましたが、最後までご担当いただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入について当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
I様とは年齢も近く、実体験を基にしたお話をいくつかさせて頂きました。
色々なご不安もあったかと思いますが、購入のご決断を頂けた事は今後のご生活の中でも必ずプラスになると思っております。
とても良いお住まいですので、快適な生活を送って頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月11日

不安なく無事に購入ができて良かった

不動産購入は分からない事が多かったのですが、質問や疑問に直ぐに答えて頂き不安なく、無事に購入ができて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
区分マンションをお取引頂きましたが、お気に召していただいたご様子で、私としても非常に嬉しかったです。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします。

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