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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年1月30日

今回はどうもありがとうございました

遠方の不動産の売買であり、不安もありましたが、電話・メールでのこまかな連絡、報告に加えて当方の都合が付かなかった際、態々遠方まで取引サポートのためにお越し頂くなど、とても好感のもてる取引でした。
今回はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いのこともあり、電話・メールでのやり取りがほとんどではございましたが、Y様の大切なご資産を、スムーズにお取引させていただくことができ、私もうれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2019年1月22日

良い経験が出来たと同時に、感謝しています

不安に思っていたこともスムーズに展開し、かつ、いろいろな事を知識として得ることも出来ました。
良い経験が出来たと同時に、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
C様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年1月5日

取引中に不安を感じる事はありませんでした

今回の自宅マンションの売却は、住宅メーカーでの住宅購入との同時進行で、なおかつ期日が決まっているものでした。
住宅メーカーの担当営業さんからの紹介で御社との取引を始めたのですが、初めからとても丁寧で感じが良く、好感が持てました。
物件の情報媒体への掲載に関しては、世帯数も多く、付合い等も踏まえ気を遣って頂きました。
取引が進む中で分からない事は逐一分かりやすく説明して頂き、取引中に不安を感じる事はありませんでした。
途中、こまめに頂いた連絡については、その時に応じた手段(メール、Tel)の使い分けが上手だったと思います。
住宅完成・引渡し等の期日がある中で無事に契約が決まり、先日、決済・物件引渡しが和やかな雰囲気で完了する事ができたのも、担当営業様のご尽力の賜物と深く感謝いたします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の販売を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。O様の今回のご売却のご事情を詳しくお教えいただきましたので、そちらを考慮した対応ができました。O様にもお忙しい中、お時間を頂戴しありがとうございます。
ご自宅の売却から新居への住み替えまでスムーズに進められたことは私もとても嬉しいです。
新居へのご挨拶もお伺いさせて下さい。是非今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

親身に対応してくださいました

こちらの状況を理解いただけ親身に対応してくださいました。
お陰様で順調に売却することが出来ましたこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

最後の最後までお付き合い頂き、また、3度に渡り、弊社をご利用頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度のご売却に付きましては、遠方ではございましたが、是非とも弊社でお取引させて頂きたいという思いも強く、最大限努力させて頂きました。
すべてのお取引がスムーズに段取りが取れたことも、T様のご協力があってこそだと思っております。
誠にありがとうございます。
お引越しが済みましたら、御挨拶に伺います。
今後も不動産についてのご相談事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。

U様
U様 2018年12月4日

スムーズな段取をしていただけました

・物件を売却するのは、初めてのことでしたが、スムーズな段取をしていただけました。
売却の金額は別として、購入や売却の機会があれば、再度お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご事情をお伺いしておりましたので、ご希望に近い水準でのスムーズなお取引を心がけておりました。
またご縁がございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年11月30日

ありがとうございました

不動産購入の流れ、引渡の準備について、十分の説明があったことで、成約はスムーズにできたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年11月21日

途中(売出中)で担当者が変わってしまった事が残念

途中(売出中)で担当者が変わってしまった事が残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初期対応をしておりました担当より、私が引継ぎで担当させていただき、担当が途中で変更になるということでT様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました。無事売却の運びとなり、スムーズに引渡しまで完了できましたが、T様のご協力あってのことと考えております。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月10日

スムースかつ問題なく売却手続きができたと安堵

実家を売却する事が決り、1番に連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
親身かつ丁寧な説明に、この方に担当して頂けるならとお願い致しました。
全ての事が初めてであり、不安等ありましたがスムースかつ問題なく売却手続きができたと、安堵しています。
他社さんは何社か査定して頂きましたが、専門用語でさらっと説明され、後は心配せずに任せて下さいと話される担当の方が多かったのが印象的でした。
悪かった点は見当りませんが、1点、最初の担当の方が転勤となり、担当者が途中で変わる連絡を頂いた時は不安でしたが、話しをさせて頂き、東急リバブルさんはどの方になっても変わらぬ対応と安心致しました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社から当社を選んで頂き、最後までお取引をすすめて頂きまして誠にありがとうございました。途中で転勤により前担当者から引き継ぎとなり、不安な気持ちにさせてしまいましたが、当社への選択を変えることなく進めていただいたこと、本当にありがとうございました。
少し遠方からのやり取りとなりましたが、いつもすぐご連絡がとれる事が、スムーズなお取引につながりました。
お引き渡し後もご連絡をする必要がありましたが、その際にも早くご対応いただきまして、私も大変助かりました。本当にありがとうございました。今後も何かの際にはご相談を頂ければ幸いです。

F様
F様 2018年11月5日

全体を通してスムーズに進めることが出来ました

担当者の方が親身に対応して頂けて安心してお任せ出来ました。
今回は住み替えで、売却と購入の複雑な手続きでしたが、全体を通してスムーズに進めることが出来ました。
最初は他社との比較も行いましたが、総合的な信頼性やサービスは東急リバブルさんが良いと判断して決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお買換えが終了し、F様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お買換え先が担当エリアではない為、不慣れな点もございましたが、H様にご協力いただいたおかげで、無事に良い物件に巡り合うことが出来たと思います。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年10月24日

誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う

誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし!
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

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