売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で迅速な対応に心より感謝申し上げます
先づは東急リバブル原センター担当者Ａさんに厚く御礼申し上げます。
新規にお願いしましてから、実に順調にＳｐｅｅｄｙに買主を探して下さいまして、長年の願いが叶いました。
一言で言えば誠実で迅速な対応に心より感謝申し上げます。
買主様も東急リバブルコンサルティングセンター担当者Ｂさんを通じて、私共の物件を考案して戴き、仮契約から本契約と実にトントン拍子で事が運び、東急リバブルさんの連携が素晴らしい証だと存じます。
契約に際しての事前のご説明及び必要書類など、丁寧なご説明とご準備お手伝（通知も含めて）下さり、司法書士さんのご紹介など大変な部分も快く、手配戴き、当方お任せするだけで、安心して売買することが出来ました。
立派なカラー広告も他社に無い親切な対応で、感激致しました。
いつも明るく笑顔で接して下さった担当者Ａさん担当者Ｂさん、皆様に、深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
また上記のアンケートにて勿体無いお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いを微力ながらさせて頂けたこと、またお役立ちが出来たこと大変光栄でございます。
販売活動中・契約直前お打合時・引渡し前お打合せ時など、各タイミングでいつもお忙しい中快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
そのお陰もあり、売却ご依頼を受けてから約2ケ月でのご成約となりました。
今後もお困りな点がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます！！
全てにおいてスムーズ
希望した売却価格より〇〇〇万円値引きになった点以外は全て満足（夫婦で相談しての値引きですので満足しています）。
・担当者さんにお願いした事はしっかりと覚えていて下さり見学にいらっしゃる方々に立ちあう際も不安は無く安心してお迎えする事ができました。
・全てにおいてスムーズで東急さんにお任せして本当によかったです。 ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しの間まで長期に渡り、いつもお話をしやすい雰囲気で電話や訪問の際にご対応下さり、誠にありがとうございました。
税金の事や生活をされている中でのご内覧の配慮等、自分にもっとできる事があったのではないかと思う事もございますが、お住替えに伴うご売却という事で、余裕を持ったスケジュールでお取引を進める事ができたのは○○様のお役に立てたのではないかと思っております。
また私でお役に立てる事ございましたら、何なりとお申し付け頂けると幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
ユーザーに対する配慮が薄いように感じました
担当者さんに担当頂き、たいへん満足しております。はじめてのマンション購入でしたが、手続などとくに不安もなく進めることができたのは、担当者さんにご尽力頂けたからです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
一点だけ、気になった点を記述します。ひき渡し後にポストを確認すると、東急リバブルさん含めた大量の“マンションお売り下さい”のチラシが入っていました。
直後なので、タイミングが悪かったのかなと思いましたが、後日、再度“お売り下さい”のチラシが入っていました。
東急リバブルさんから購入したばかりなのにチラシがいつも入っているので、契約(購入)後のユーザーに対する配慮が薄いように感じました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にとって一大イベントである「お住み替え」に関して、微力ながらお手伝いが出来たことを大変光栄に感じております。
最初のお問合せからご契約に至るまで実に約1週間程度、引渡しまでも約1.5ケ月とトントン拍子で一緒に手続きを進めることが出来たのは、いつもタイムリーに快くご返答・ご対応を頂けたからだと感じております。
本当に有難うございました。
またご契約後にも関わらず、ご購入マンションに売却募集のチラシの投函があったとのことで、ご迷惑をお掛けし、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を糧に、今後この様なことがない様、特に注意を払って参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて誠に有難うございました。
引き続きお近くでお仕事をさせて頂きますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談・お声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
