売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの心情を察して気遣いの言葉をいただけた
最初は、自宅から近いというだけでなんとなくリバブルさんに行ってみようという気軽な気持ちでした。
数社を回るつもりでおりましたが、初対面で担当者さんに対応していただき、人柄に触れてみて「この人に任せよう」と決めました。
正直「家は購入できるのか？」と不安いっぱいでしたが、担当者さんがしっかりと私の抱えている不安を受け止めてくださいました。
丁寧かつ的確な提案をしてくれたおかげで、一つ一つの不安を取り払ってもらいました。
一番嬉しかったことは、専門的な話以上に、こちらの心情を察して気遣いの言葉をいただけたことです。
他のスタッフさんも笑顔で明るく対応してくれたので、気兼ねなく来店することができ、居心地もとても良かったです。
担当者さんが対応してくれて、ようやく購入できたこの家を、大切にしていきたいと思います。
本当に良い担当者に巡り会えたことに感謝です。
センターからの返答
S様、アンケートのご返信ありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
初対面で心の内をお話し頂き、何とかS様の期待に応えたいと思っておりました。
S様とは同世代で共通の話題も多く、またS様の明るい性格に、私も何度も楽しませていただきました。
ご家族も増え、新生活も慌ただしいかと存じますが、またお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞ末永く東急リバブルを御愛顧ください。
この度のご利用誠にありがとうございました。
安心しておまかせできました
説明が丁寧。
懸命さが伝わる。
対応が早い。
御縁があって良かったです。
安心しておまかせできました。
契約不成立の可能性が出た時の対応策には頭がさがりました。
相手方のあり方に憤りを覚えると同時に、貴社への信頼が増しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様がご安心頂ける取引になり、本当に良かったです。
このようなお取引ができましたのも、お忙しい中連絡を何度も取り合って頂けたS様のお力があってのことだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく、とても丁寧で、すごく感じの良い対応
とても感謝しています。
わかりやすく、とても丁寧で、すごく感じの良い対応でした。
連絡もマメで、必要な手順などを手際よく進めて頂き、最初から最後まで安心しておまかせすることができました。
本当に、担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの状況下ではございましたが、Y様にご協力いただき無事にお手続きを終えることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
とても安心してお任せすることができました
売却にあたり、物件の相場から価格設定のご提案をいただき、販売活動が始まりました。
ホームページのアクセス数や内覧・問合せ数等、週単位に報告をいただき、とても安心してお任せすることができました。
無料で設備総点検とトイレ、浴室、キッチンのクリーニングの特典もあり、内覧にはとても好感いただけるサービスだと思いました。
家財等の処分や引越の見積りまで対応していただき、とても参考になりました。
ちょうど新型コロナの影響も出始め、引渡し当日に一部片付けが残ってしまいましたが、買主様と交渉していただき、２日程延ばしていただきました。
何から何まで気持ち良く対応していただき、本当に助かりました。
また、機会がありましたら、ご相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｎ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
コロナ等の影響もありましたが無事契約・引渡しが終わりまして私も安心しております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して売却をまかせることができた
電気設備等、物件の点検がしっかりしており、安心して売却をまかせることができた。
以前、他社Z社仲介で一戸建を売却したときには、チェックが十分になされていないと感じ、不安になるほどだった。
センターからの返答
A様、この度は仙台東口センターにご売却依頼ありがとうございました。
弊社サービスの「あんしん仲介保証」をご利用いただいたことにより、安心してお取引ができたと思います。
これからも弊社にお任せ頂ける際は、ご安心を提供できるよう、社員一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きができた
中古物件としては引き合いが多い物件で、購入時も他の方と被ってしまったが、状況を逐一知らせてくれたので、結果的に購入が叶って良かった。
融資手続きの際も、新型コロナウイルス騒動の最中であったため、極力対面せずに手続きできる方法を取ってもらえ、安心して手続きができた。
センターからの返答
お世話になっております。この度は新居をご購入下さり、誠にありがとうございました。
お申し込みからお引渡しまでの間に様々なことがありましたが、おかげさまで無事お取引が完了できました。
ご入居後にもお伺いしたいと思います。
今後共宜しくお願い致します。
スムーズに決める事ができました
わからない事などを教えていただいたり、ご尽力をつくしていただき、スムーズに決める事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様には、お引越し時期までの限られた期間内に隔週にわたりお打ち合わせにご協力頂きありがとうございました。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に安心しておまかせ致しました
すべてが初めての事でしたが、長町南の担当者さんが親切に導いてくださり、本当に安心しておまかせ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内から決済にかけてT様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
T様とは、勝手ながら末永くお付き合いできればと考えておりますので、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
思ったよりも早くに売却までいけました事、感謝
この度は、担当者さんの迅速な対応、丁寧な手続き等をありがとうございました。
思ったよりも早くに売却までいけました事、感謝致します。
今後も何か機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと存じます。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明頂き、無事終了いたしました
賃貸から売却への急な変更でしたが、一週間でお客様を決めて頂き助かりました。
１０の説明を受けても２－３しか理解できない、間違いばかりの年寄りですが、丁寧に説明頂き、無事終了いたしました。
かなり以前にもお世話になりましたが、これからもお願いすることがあるかと思います。
その折も宜しくお願い致します。
担当者Ａ様、Ｂ様、Ｃ様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸のころから弊社にお任せいただき、大変光栄でございます。
私自身も丁寧な説明を心がけておりますが、わかりにくいところもあったかと思います。
ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、こまめに連絡を取りやり取りできたことでご納得頂けた部分も多かったかと思います。度々のご連絡にご対応いただき、ありがとうございました。
またなにかお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
誠心誠意頑張らせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
