売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
またマンションを売却する際にはお世話になりたい
担当者さんにお世話になり、大変良かったです。
マンション選びに悩んでいる際、色々なアドバイスをいただき、とても参考になりました。
またマンションを売却する際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、この度はアンケートのご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談やご質問等ございましたらいつでもお気軽に、ご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです
最初の面談から、対応が良く、好感がもてました。
何社か相談しましたが、対応が良く、また、売却後のアフターケアーの内容が良かったことから、御社にお願いすることに決めました。
売却価格の決定も、相談に乗って頂き、その後の売却までの対応も、こちらの気持ちを汲み、満足のいくご対応でした。
仮住いについても、御社の賃貸担当者にご連絡して頂き、スムーズに仮住いも決めることができました。
トータル的にご支援頂き、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変素敵なW様ご家族のお住替えに微力ながらも携われましたことに大変嬉しく思っております。
また、最終的なお住替え先までの仮住まい住居につきましても当社賃貸センターの紹介物件をお気に召されたようで非常に嬉しく思っております。
今回W様の目的は最終的なお住替え先での生活かと思います。
今後お住まいにつきまして何かご不安な点やご質問がございましたら何なりとお申し付け頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
心より感謝申し上げます
売却から次の購入物件の紹介等、担当者様には本当にていねいなご対応、さらに引渡に至る手続きでキメ細やかなご対応をしていただき、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、皆様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはN様のご協力あってのことです。 誠にありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
必要な時に適時、訪問頂き対応してくれた
・状況に応じて適切なアドバイスを頂いた。
・必要な時に適時、訪問頂き対応してくれた。
・家の売却だけでなく、諸々（廃キ等）の事案にも、業者紹介や適切な意見を頂いた。
・対応に大変、満足しています。
・他社に比べ、様々な提案をしてもらい検討範囲が広がり、役に立った。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはＨ様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
私の仕事の都合により、予定が決まらなかったり、長期出張でさいたまに不在だったりと、担当者さんには大変ご迷惑をおかけしましたが、電話での対応や、急に出張から帰ってきた時など、こちらの都合に合わせてご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社よりご新居取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Y様にお求め頂きました、浦和区の中古一戸建ては、立地良く広々とご利用頂ける不動産で、ご見学を頂いた際に奥様、お子様のキラキラした笑顔が忘れられません。
お引渡し後に、外壁塗装を頂き、更にY様好みのお家になり、是非快適にお住まいを頂きたいと思います。
又、ご主人様には、ご出張が長くお会いできる機会が取りにくい状況の中で、各種お手続きを頂き、お手数とご足労をお掛け致しましたが、ご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も、お近くでございますので、お困り事や街中でお会いしましたらお気軽にお声掛けを下さい。
売却の期間・金額ともに希望をこえるものでした
家の売却でしたが、遠方に移転してからであったため、家の状況や販売について不安がありましたが、家の清掃も適切に行っていただき、また、販売状況や価格設定のタイミング等も毎週連絡があり、全く安心して任せることができました。
また、売却価格は想定よりも高いものであったため非常に満足しています。
他社ではここまでの提案はできなかったのではないでしょうか。
東急リバブルにお願いし良かったという思いです。
担当者様には非常に感謝しています。
売却の期間・金額ともに希望をこえるものでした。
有難うございます。
担当者様の益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間の調整やご足労を頂くこともございましたが、ご対応頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお力になれたことを嬉しく思っております。
これからも信頼に応えるべく、精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
愛着のある家を無事売却できたことに安堵しています
貴社から提示された査定額より高い価格の設定を快く受け入れて下さり、スタートできたことを感謝しております。
そして、古いけれども愛着のある家を無事売却できたことに安堵しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却出来たのもT様のたくさんのご協力があってこそと思っております。
買主のA様もご購入できたことを大変喜ばれておりました。重ねて感謝申し上げます。
不動産に関しましてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売活動中の状況がわかりづらかった
この度は担当者さんにマンションを売却いただき感謝しております。
良かった点としましては、売却を検討している頃から担当者さんから熱心にメール等で連絡を頂き、御社に仲介をお願いいたしました。
気になった点としては、担当者さんとペアで活動頂きましたもう一人の方は、まだ経験が浅かった為、もう少し研修等を経てご対応をいただけると良かったと思います。
また、販売活動中の状況がわかりづらく、室内をご覧いただいた相手方の反応等がわかれば、リフォームの追加実施や、価格の引下げ等が、スムーズに出来、期間の短縮につながったのではと思います。
センターからの返答
この度は、分譲当時からお住まいになられ、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＮ様のご売却にお力添えが出来た事、大変嬉しく思います。
しかしながら、Ｎ様からご指摘頂いた点、至らなく、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
経験が浅い担当者に関しては、研修やロールプレイングを実施し、お客様のお気持ちになり、ご説明やご報告が出来る様、指導をさせて頂く所存でございます。
引き続き不動産に関しては、弊社のご利用をお願い致します。
不動産の件に関しては、ご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
買主目線で値引き要求あり残念。
良い点
・対応全体に好感が持てる。
・報告や連絡が大変スピーディ。
・他社に比べ、物件の写真が豊富で、きれい。
悪い点
・当初の物件査定価格に疑問。
３ヶ月不調だったので頂いた資料で調べると、最近の売出物件、成約物件のどれよりも坪単価が高く、無理を感じた。
この物件は近隣というよりも、マンション内の競合が強いと感じたので、当時の売出物件と比べ有利な点は差別化、同党の物件に対しては競争力のある価格に改定したが、このあたりは、プロである販売員から提案が欲しかった。
・上記の価格変更後間もなく反響があり、値引きの必要がない程度の競争力を有していたにも関わらず、買主目線で値引き要求あり残念。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸との同時募集をしていた中で、無事にお取引を行うことができ、Ｍ様のご協力に大変感謝しております。
その中で、販売開始後マンション内の競合物件が増えてきた中で具体的なご提案に踏み切れず、結果的にＭ様のご満足のいく価格でのご売却ができず、私の力不足を感じたお取引でした。Ｍ様のご指摘のお言葉を胸に今後も精進して参ります。
また不動産に関するご相談等ございましたら是非お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんにはとても感謝して居ります
先ず初対面で感じた事は、礼儀正しく誠意ある方だと言う事。
その後、色々な交渉の中で、解り易く説明して下さった事、又、迅速に事を進めて頂いたと言う事、等々担当者さんにはとても感謝して居ります。
とても感じの良い人で、又お願いする時には担当者さんにお願いしたいと思っております。
”本当にありがとうございました”
センターからの返答
この度は、とても思い入れのあるご資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産を、同じ気持ちでお売出しをさせて頂きました。ご購入頂いたお客様も大変気に入られておりましたが、それも、Y様が大切に丁寧にご使用されていた事、又Y様が温かいお人柄であったからこそ、とても円満なご成約を迎えられたと思っております。
誠に感謝しております。
現在、ご遠方にお住み替えをされておりますが、又、ご縁を頂けますようでしたら、是非お声掛けを下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
