売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にこちらの話に耳を傾けてもらいました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
マンション売却に際し、どの不動産にお願いするか悩みました。
担当者さんには本当に色々とお世話になり、親身にこちらの話に耳を傾けてもらいました。
今後も頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度はF様には大変お世話になりました。
競合他社様の中で当社をお選びいただいたこと、大変うれしく思います。
新型コロナウィルスにより世間が非常に不安な状況の中、F様には様々な面でご協力頂き誠に有難うございました。
今回のお取引が良好に成立しましたのも、F様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。
誠意ある対応をいただきありがとうございました
こちらの事情を加味して下さり、的確な助言をいただきながら安心しておまかせすることが出来ました。
おかげさまで、余分な手間や無駄な時間もかけず、良い売却が出来たと感謝しています。
誠意ある対応をいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、速やかなご成約が出来感謝申し上げます。
諸般のお願いに対しまして、いつも快くご対応下さり、お陰様でスムーズに契約～決済まで進展出来ました。
心より御礼申し上げます。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。
常に迅速に対応いただいた
物件購入条件に沿った候補を迅速に提案いただいたことを始め、常に迅速に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、当社にてご新居の購入を頂き有難うございました。
私も居住している湘南（私は茅ヶ崎ですが･･･）の良さをお伝えし、共感して頂き速やかなお取引となりました。
お住いになった後も、何かとお声がけ下さい。
近くにおりますので直ぐに参上致します。
引続き宜しくお願い致します。
満足出来る価格での取引となり、大変感謝しています
買主様を迅速に見つけて下さり、しかも満足出来る価格での取引となり、大変感謝しています。
コロナ禍の中での引渡し準備となり、また、途中でご担当者の交代もあり、一時はどうなることかと思いましたが、引継ぎを含め、真摯に対応して頂き、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの途中で担当者が代わることになり、ご迷惑をおかけいたしました。
F様のご協力のお蔭で、無事お引渡しまでスムーズにお手続きをすることができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
本当に熱心で、私共に誠意が伝わってきました
この度は東急リバブル様に大変お世話になり感謝して居ります。
担当者様は本当に熱心で、私共に誠意が伝わってきました。
こちらでの生活が初めての事で、何も知らない私共に親切でした。
担当者様は約束の時間には遅れる事なく、1分たりとも遅れる事はなかったです。
約束事は必ず守ってくれて、最後まで一生けん命、親身になってくれるのが自然に伝わってきました。
私共は、本当にこのマンションが売れるのか、心配でした。
毎週パソコンで閲覧データの資料を送って下さり、色々と工夫をし、考え、ポスティングや広告して下さいました。
売りに出して、3ヵ月位で売却が決まりましたとの報告があった時は、本当に涙が出る位に嬉しかったです。
遠方までの引っ越しの手配までして頂き良かったです。
本当に東急リバブル様にお願いして、間違いなかったと思います。
本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと嬉しく思っております。
また、沢山のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
N様からいただきましたお言葉を励みに今後もより一層頑張って参ります。
くれぐれもご自愛ください。
お困り事等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
HP掲載以外の販売活動が見えてきませんでした
物件の建設会社、管理会社がグループ会社ということで、管理会社の担当の方に御社を紹介していただきました。
担当者さんはHP用の写真をきれいに撮ってくださったり、誠実に対応していただいたとは思いますが、毎週送っていただいた、HPの閲覧回数や問合せ件数等はこちらでも確認できることですので、問合せくださった方にどういうアピールをしてくださったのか等を教えていただきたかったです。
HP掲載以外の販売活動が見えてきませんでした。
また、まだお若く経験が浅いのでしょうから仕方ないとは思いますが、「え？そうだったの？」と思ったことが何度かありました。
不要になった家具の処分も、信頼できる業者さんにお願いしたいと思い紹介していただいたのですが、そこへの処分費用代金の支払いが終わった時点でアンケートを送ろうと思っていたところ、正しい請求書が届いたのが６月下旬でした（依頼日は５月初旬です）。
振込はその日のうちに済ませましたが、その業者さんの対応に不満があり、それも含めてあまりいい評価ができなかったのと遅くなってしまったのとで、アンケートを出すのはやめようと思っていました（提出は義務ではないはずですし）。
が、やはり出した方がいいかなと思っていたところに催促の連絡が来たので（それにも驚きましたが）出すことにします。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご満足いただける対応ができませんでしたことを大変申し訳なく思っております。
つきましては弊社としてもこのようなことが無いよう努めてまいります。
迅速な対応で約１か月で売却できました
初めはちょっと押しが強く軽い感じでしたが、タイムリーな営業と地域での実績を考慮し、リバブルを専属媒介契約としました。
コロナ禍の中、迅速な対応で約１か月で売却できました。
売却マンション管理会社との調整や、引渡し手続きもスムーズに完了でき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売をするにあたりタイミングやスピードが重要と考えております。
押しが強いと感じさせてしまった部分については、今後の課題とさせていただきます。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、C様にご納得いただけるかたちで取引を終えることが出来て安心しております。
また、何かご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛けください。
引続きコロナの禍中ご自愛下さい。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられた
家、土地の売却につきましては大変お世話になりました。
結果的には売却までに約一年かかりましたが、その間のフォローには大変感謝しております。
特に、買主様をすぐに見つけて下さった余りの速さに驚きました。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられました。
リバブル様とのつきあいは、最初の家の売却と今回の件と２０年近く続いて来ましたが、今後共お願いする事も有ると思います。
リバブル様、ご担当者様のこれからの益々の弥栄とご繁栄を祈念しております。
センターからの返答
土地の売却の件で長く、大変お世話になりました。
隣接の国有地の絡みで一度解約になった時、所有者として役所などに一緒に相談に行っていただいた件、大変有難かったです。
売主様の協力なくして、引き渡しまではたどり着けない、とても印象に残る契約でした。
タイムリーかつ丁寧に対応して頂きました
今回、海外赴任中に日本に残した一軒家の売却を東急リバブルさんにお願いしました。
新型コロナの緊急事態宣言の最中、しかも遠隔操作で契約を無事完了して頂きました。
時差がある中での海外からのやりとりでしたが、タイムリーかつ丁寧に対応して頂きました。
特にローンの繰り上げ返済の手続きのための銀行との連絡、自宅の売却完了後の電気や水道の停止手続き、自治体との連絡など代理で対応して頂いたので、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
この度全てを東急リバブルの営業マンさんを信頼し、お任せして良かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、無事に決済を終えることができとても安心しております。
出来るだけS様にご負担が掛からないよう気を付けて進めさせていただきました。
ご納得いただくかたちで不動産をご売却いただけたことを担当としても大変嬉しく感じています。
誠におめでとうございます。
些細なことでもご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
迅速にご対応いただき、家族一同誠に感謝
迅速にご対応いただき、家族一同誠に感謝しております。
新天地での益々のご活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社に販売のご依頼頂きましてありがとうございました。
I様にもいろいろとご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
個人的にはI様の素敵なご家族と藤沢センターでの最後の契約ということも相まって、とても思い出に残る契約となりました。
いただいたお言葉を胸に新天地でも精一杯頑張ります。
この度はありがとうございました。
