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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月30日

親しみやすかった事もご縁だなと思います

この度は東急リバブル(担当者)さんに大変お世話になり、素敵な物件を購入できました!
人生で初めての大きな買い物でしたが、必要な情報を教えていただいて、安心して短期間に決断することができました。
いつかまたお世話になることがありましたら、宜しくお願いします。
インテリアの趣味やシャワーヘッドの話まで、お話できたこと、親しみやすかった事もご縁だなと思います。
この先も楽しみになるようなお話をありがとうございました。
現在、夢だった壁一面の本棚と、プロジェクターが設置でき、想像した以上に面白い展開になっています。
落ち着いたら担当者さんに報告したいです。
ではまた!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
物件の特性を生かした暮らし方が楽しめていけそうな様子で、お打合せができたこと、とても気に入っていただいた事、私もとても嬉しく楽しかったです。
いつもお忙しいなか、お手続きのお時間を割いて頂き、本当にありがとうございました。
内装やこだわりの家具のお話一緒に楽しませてもらいました。
機会があれば完成を見られることを楽しみにしております。
また何かございましたらご相談ください。よろしくお願いします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年11月30日

対応にソツなくこなしてくれたことには満足している

当方の希望条件や売出しパンフの内容等について、詳細な注文や、気づき事項を密に連絡したが、対応にソツなくこなしてくれたことには、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
広告内容や販売価格について、丁寧にご指摘いただきとても感謝しております。
売主様ならではの観点からアドバイスを頂けたことで、自身では気付くのが難しいポイントも買主様に訴求することができ、今後の営業活動にも活かせる財産になったと感じております。
今回の教えを実践し、今後、ご依頼をいただいた際にはさらにご満足いただける成果を上げられるよう、取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月26日

色々なアドバイスをいただき大変助かりました

物件購入までに物件について色々なアドバイスをいただき大変助かりました。
家主様との交渉においても、迅速に対応していただけました。
多くの質問や照会事項に対しても迅速な対応で、物件に対する不安が少なくなっていきました。
また、リフォームに関してもアドバイスをいただき助かりました。
今後も頼りにしています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引全体を通じ、特に物件の状態に関しては、ご心配をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
最終的には大掛かりなリフォームとなりましたが、完成後はぜひご挨拶にお伺いしたいと考えております。リフォーム完成がとても楽しみです。
今後はご自宅のご売却も控えております。
最後までしっかりとお手伝いできればと思いますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月19日

迅速に対応して頂き安心して手続きが進められました

迅速に対応して頂き、安心して手続きが進められました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相談いただき誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き私も嬉しく思います。
お電話やメールにも快くご対応頂きありがとうございました。
とてもスムーズなお取引で売主様もお喜びでした。
また何かお手伝いさせていただく事ございましたらいつでもお声かけください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月16日

的確な言葉で物件のメリット・デメリットを案内

今回は住み替えで売買ともにお世話になりました。
特に売却の方は売り出しから売買契約まで1ヶ月のスピード決着で、かつ希望金額で売れたのでとても満足です。
内覧の際の説明も大げさ過ぎず、的確な言葉で物件のメリット・デメリットを案内されており、大変好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ頂いた事、ありがとうございました。
以前にこちらを購入する際にご縁があり担当させて頂きましたが、忘れないでご相談頂いた事、大変嬉しく思いました。
ご売却にあたり室内の事もすべてお知らせ頂きましたので、ご案内からご契約までスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談の際には、お声がけ頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月2日

様々な物件見学の対応をしていただき、感謝

気に入る物件が出てこない中、様々な物件見学の対応をしていただき、感謝しております。
各種問い合わせへの反応や相手先との交渉も、とてもスピーディーでした。
2回目のお取引ということもあり、よりスムーズなやり取りが出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

一生の中で不動産の売買を行うことは決して何度もあることではないと思いますが、そのような中で今回のお住み替えにあたりご連絡を頂きましたこと、大変嬉しかったです。
いつも必要なご連絡やご確認に対してすぐにご返答頂けた事でご決済までのお手続きもスムーズに進める事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かの際には、ご相談頂けたら嬉しく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月6日

感謝しております

契約者が手付金を払込み後に死亡したため、混乱が生じました。
資金の決済に遅れが生じるため、決済期日に決済可能か危ぶまれました。
貴社及び担当者様の適切なアドヴァイスで期日を延長していただき、無事に決済を終了することができました。
物件の引渡し時にも、私の手直しを求めた個所は気持良く手直しをして頂き、快適な部屋となりました。
<結論>
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約者様がお引渡しをむかえられず亡くなられてしまったことは、本当に悲しい出来事でした。
ご契約者様のご意思を引きつぎ、ご決済とお引渡しを進めて頂きましたが、このような中で一緒にお手続きを進めて頂いた事、本当にお疲れの事だったと思います。
新しい場所での生活が、どうかご家族の皆様にとって幸せでありますよう祈っております。

お客様評価

4
O様
O様 2020年9月23日

迅速に対応して下さいました

入居後、前居住者宛に、2回程宅配ボックスに荷物が届いてしまい、担当者さんに連絡したところ、迅速に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までいろいろとお手続きも大変だったかと存じます。
新居でのご生活がより良いものとなっていらっしゃれば私も嬉しく思います。
また今後ご相談後事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

全てにおいてスピーディーで良かったです

全てにおいてスピーディーで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズに買い手様も見つかり、新築マンションへのお引越しも無事進み、非常に良いお取引になられたかと存じます。
また今後ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年9月7日

あれよあれよという間に決まってしまった

最初は賃貸の予定だったが、思っていたより売却価格が高かった為売却することに。
賃貸の担当から売却への担当に変わり、他社にも声を掛けていたが、レスポンスも早く、あれよあれよという間に決まってしまった。
早すぎて本当にこれでいいのか?とも思ったがこれも縁。
リバブルさんにとっても広告を出す前に決まり、良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始直後に買い手様が決まり、あっという間のご契約となりましたね。
早すぎてというご不安もあったかと存じますが、ご希望条件にぴったりのお客様が弊社にいらっしゃいましたので、良いご縁のお取引ができたかと存じます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

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