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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年6月24日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。
中古の類似物件等も見てみたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、他の中古の類似物件等もご覧になりたかったという件に関しまして、ご要望にお応えできず、申し訳ありませんでした。
H様には、お仕事でお忙しいのにもかかわらず、嫌な顔をせず、何度もお打ち合わせをしていただき、そのおかげでスムーズにご決済までむかえることができました。
ご入居後も、店舗は近くにございますので、何かあればお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年5月30日

経験のある担当者と思います

・マンション2回目の依頼で、専任媒介契約でお願いして心配がなかった。
・部屋のプロ清掃と残留備品の処分を提案頂いて成約につながった。
・他の不動産業者と連絡が取れており、販売につながった。
・経験のある担当者と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルへご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
この度、ご売却のお手伝いをさせていただいたマンションへお買換えされる際に、以前にお住まいでいらっしゃったお部屋のご売却をお手伝いさせていただきました。
前回のお取引は約10年程前になりますが、再度、Y様からお声掛けいただけたことを、とても嬉しく、また非常にありがたく感じております。
お部屋のハウスクリーニングと備品のご処分の提案に対して、Y様にご快諾いただけたことで、実施後すぐにピッタリのお客様よりお申込みをいただくことができました。
お引越し先は、武蔵小金井から少し離れていますので、街中でお会いすることは少ないかもしれませんが、もし何かお役に立てることやお困りのことがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
今回のお取引は、一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年5月7日

安心してお話を進めることができました

今回の購入に際しては、大変お世話になりありがとうございました。
以前妹が購入のお手伝いを頂いたご縁でお願いをしましたが、相談から購入に至るまで大変ご親切に、そして親身になりご対応頂けたので、何でも(とてもくだらないことも)気軽にお聞きでき、又いつもていねいにご対応頂いたので安心してお話を進めることができました。
又、事務所の方々もご対応が素晴らしく毎回お茶をお出し下さる社員の方も大変明るく気さくで、毎回うかがうのが楽しみでもありました。
若い社員の方々のビジネスマナーも徹底されており、不快な思いをしたことは一度もありませんでした。
オフィスも清潔で過しやすく、好感度も高かったです。
次回、万が一知り合いが不動産関係で人を探していたとしたら迷わず担当者さんそして、リバブルさんをご紹介したいと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
妹様のご購入のお手伝いをさせていただきました経緯もあり、また私にお声掛けいただきましたこと、とても嬉しく、非常に励みになりました。
S様の明るいお人柄に、毎回お会いするのがとても楽しく、ご案内やお打ち合わせ等、スムーズに進めることができたこと、お礼申し上げます。
加えて、弊社の他の社員につきましても、ありがたいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけ、今後の励みになるかと存じます。
今後、お住まいになる中で、お気付きになられた点やご要望等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡をいただければ幸いです。
お近くにお住まいですので、今後もお会いすることがあるかと存じます。
その際には、ご購入いただきましたご自宅の住み心地など、お伺いできることを楽しみにしております。
また、お知り合いの方で不動産に関するご相談がありましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年4月2日

ご担当の方も対応もベストだったと思います

TVCMを見て、貴社1社のみにお取引をさせていただきました。
売れない場合のアクションもスムーズで、ご担当の方も対応もベストだったと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様には、お打ち合わせにあたって何度も弊社へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却開始から最終的な決済まで、細かな資料のご用意やご連絡等についても、こちらからお願いする前に、自ら率先して動いていただき、とても助かりました。
今後とも、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年4月2日

安心してご相談することができました

担当の方の説明は的確で分かりやすく、初めての大きな買い物をする私たちの気持ちをくみながら、そしてご自身の経験を交えた話をして下さり、安心してご相談することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様におかれましては、お住まいが比較的遠方であったのにもかかわらず、何度も足を運んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからお住まいになる中で、お気づきの点やご要望等がありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
お買い求めいただきましたお住まいは、弊社からとても近いところですので、すぐにお伺いいたします。
これからも、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月27日

担当者の方にはとても丁寧な対応をして頂きました

担当者の方にはとても丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度、M様にお買い求めいただきましたお住まいは、お話を重ねるほどに、M様にピッタリのお住まいだと感じました。
M様にご協力いただき、懸念を払拭することができ、無事ご購入いただけ、私自身もとても嬉しく感じております。
そろそろリフォーム工事も完了し、お引越しのタイミングかと存じます。
私も、引き続き小金井の店舗にて勤務しておりますので、何かお困りのこと等がもしありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年3月25日

ご縁をつないでいただき心より感謝しております

中古注文家屋付の土地で条件が難しかったにもかかわらず、そのようなお好みの買主様とのご縁をつないでいただき心より感謝しております。
これも御社の販売広告活動の賜物と存じます。
最初は知人の紹介で武蔵小金井の個人経営の不動産屋さんにお願いしておりましたが、1年半ほど時間が経ってもらちがあかず、思いきって駅前の大手の東急リバブルさんに電話し、担当者さんに受けていただいてからのご縁でした。
少々時間がかかったのは条件的に致し方ないと思います。
家屋をこわさずに済み、DIYがご趣味のご主人が「楽しみです」とおっしゃる買主様と出会わせていただき、こんなに嬉しいことはありません。
東急リバブル様、担当者様、本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
O様に、ご共有者様とのご調整、ご連絡にご協力いただき、ご条件が整ってからスムーズにお話を進めることができましたこと、お礼申し上げます。
買主様は、ご購入いただきましたお住まいを大変気に入っていらっしゃり、とても喜んでいただくことができました。
私共がお手伝いさせていただくことにより、売主様、買主様、皆様に喜んでいただけることが、私共にとっても一番の喜びです。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年1月5日

最後まで親切に対応して頂だいてありがたかったです

一生に一回あるかないかわからない不動産(家の)売却で私自身とても不安で、どうして良いのかわからないことがたくさんありましたが、リバブルの担当者様がとても丁ねいに対応してくれました。
いろいろと問題があって、担当者様にもとてもご迷惑をかけてしまった様で、それでも最後まで親切に対応して頂だいて、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、何度もお時間をいただきお打ち合わせを重ね、ご売却にあたって色々とお手伝いいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の多大なご協力がなければ、この度のご売却手続きは成立しなかったため、非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
お引越し先のお住まいは、少し離れてしまいましたが、また何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月17日

非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
両親が住宅を購入した時のご縁もあり、非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました。
知識のない私に、分かりやすく説明してくださいまして、本当にありがとうございました。
また住宅購入の際には、同じ担当者さんにお願いしたく存じます。
重ね重ね、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご両親様からのご縁で、今回ご相談を頂きお手伝いをさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローンのご対応や、書類を揃えて頂いたりと、O様のご協力があり、スムーズな取引となりました。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2018年10月24日

担当者さんは本当に良くやって下さいました

担当者さんは本当に良くやって下さいました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅には、何度もお伺いさせて頂き、決済までもお時間を頂いてしまいました。
その度、嫌な顔せず、私の話を聞いていただきまして、誠に有難うございました。
無事、決済を迎えることができたのはM様の多大なご協力のおかげです。
お住み替え先は遠方ではございますが、また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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