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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月25日

常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした

担当者はお若いのに常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした。
又、説明もていねいで分りやすく親しみを感じました。
御社のエースですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を受けてから1カ月も経たないうちに話がとんとん拍子に進み、ご不安に思われることもあったのではないかと思います。
お引渡し時のS様ご家族皆様の笑顔がとても嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年5月16日

明るく大変元気な、営業姿勢に好感

明るく大変元気な、営業姿勢に好感を受けました。
不慣れな取引なのに、親切に対応していただき安心感が有りました。
無料の税理相談に何度も同行していただいてフォローしていただいて、大変助かりました。
東急リバブルにして良かったです。
どうもありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には税務相談に何度も足を運んで頂き、難しい税金の問題も一緒に解決する事ができ、大変嬉しく思います。
W様より頂いた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2017年5月12日

買い主への情報提供が欲しかった

・長時間にもかかわらず、内覧に気持ち良く、付き合って下さってありがとうございました。
買い主の気持ちをよく察しようと、気配りを感じました。
反面不動産に関しての担当者個人の意見ももう少しほしかったと思いました。 
・販売図面だけを頼りに内覧しましたが、図面だけではわからない地域特性や周辺環境について、もう少し情報を知った上で購入すれば良かった。
事前の情報が欲しかった。例えば、”都市計画”の項目が、いつ、どの様な形で行われるのか、買い主への情報提供が欲しかったです。
買い換えのきかない状況、物件なので・・・・。 
・購入したあとのオプションがあまりも多かった。予算より支出が多かったです。(その件の情報も希望)

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
やや遠方へのお住替えということで、お客様にとっても、私にとっても土地勘を探り探りのご案内となりました。ご購入頂いた新築戸建を分譲した会社などから、地域情報や都市計画、エアコンや照明などのオプション工事等より詳しく情報を取得し、お伝え出来ていればと、反省しております。頂きましたお言葉を教訓とし精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月9日

信頼出来る責任感のある対応

信頼出来る責任感のある対応でよかったです。お世話になり有難うございました。 
昨年11月に1件、今回2件の売却で計3件お世話になりました。→アンケートは2枚ありますが全て同意見の為に本葉に記載した通りです。

東急リバブル

センターからの返答

昨年に引き続き、今回も田無センタ-をご利用していただきまして、厚くお礼申し上げます。
また、O様からお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
思えば昨年1件ご成約していただき、その後立て続けに2物件の同日契約をし、無事残代金決済を終了する事が出来ました。
今後もお客様にご満足いただける様、日々精進してまいります。
将来、お住み替え等ご相談がございましたら、東急リバブルへお声掛け下さいませ。
よろしくお願い致します。

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