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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年7月13日

的確な知識とこちらの意を汲んで下さる対応に信頼

的確な知識とこちらの意を汲んで下さる対応に信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年7月10日

おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります

この度はいろいろとわがままを聞いてくださり、どうもありがとうございました!
おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し前に予期せぬ不具合が発生し、ご心配とご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
お引越しも無事に完了され、快適に過ごされていると伺い安心いたしました。
お客様とのお取引の中で、私も勉強になることが多々あり、今後の業務に活かして精進していきたいと思います。
今後またご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年7月6日

親身に相談に乗って下さり、対応も迅速で非常に満足

担当者さんは、常に親身に相談に乗って下さり、対応も迅速で非常に満足でした。
今後も何かある時はお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは購入に続き、売却も合わせて当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却については様々な問題がありながらも、乗り越えることができて良かったです。
売却も無事に終わり、新たなご生活もエンジョイしていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2020年6月25日

信頼のできる担当者さんです

信頼のできる担当者さんです。
これからも何かあった際は是非宜しくお願いします。
近所に立ち寄った際は遊びに来て下さいね。
とっても良い暮らしをしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、感無量です。
また、新居にご満足いただいたようで、本当に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年6月25日

てきぱきと対応して下さり良かったと思います

担当者さんは気配りがあり、安心してお話しができました。
また、てきぱきと対応して下さり良かったと思います。
物件の価格の交渉で、もっと値引きができたらと残念でした。
その点については、ベテランの方がついて下さったらと思います。
また、紹介をして下さったリフォーム業者の対応が悪く、時間やでき上がり、ハウスクリーニングも不足がありました。
リバブルさんの不備ではありませんが、総じて、このマンションの取引で心残りを感じてます。
リフォーム業者の紹介には、気をつけたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
金額の件につきましては、ご希望に沿うことができず申し訳ありません。
また、ご紹介させていただいたリフォーム業者につきましても不手際があり申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を、心掛けて今後も努めて参ります。
また何かお手伝いできることなどございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年6月23日

一生に一度の買物に満足の行くものとなり感謝

今回購入した土地について、ネットの情報だけではわからない点があり、初めて電話にて問合わせした際、現状をていねいに教えて頂きました。
尚且つ、その土地を購入したい旨、アポも取らず、面識もないまま営業所に伺ったのですが、営業時間終了に近い時間にもかかわらず、担当者さんは嫌な顔をせずに2時間余り話しを聞いて下さり、その土地の購入希望者の状況をていねいに教えて下さいました。
最終的に私共がこの土地を購入する運びとなりましたが、コロナの関係で購入まで時間が掛かる事態となってしまいました。
仕事の関係上携帯を常時持ち歩くことが出来ず、電話に出ることが困難な状況でも、携帯のSMSを上手に使って頂き、契約の際も場所等細心の注意を払って頂き、安心して契約を済せることが出来ました。
最後まで物腰も柔らかく、ベテランの知識を持って接して頂き、こちらも穏やかな気持ちで事が進められ、一生に一度の買物に満足の行くものとなり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新百合ヶ丘センターをご利用頂きありがとうございました。
今回はコロナの影響があり、ご契約までかなりお時間を費やしご心配をおかけしました。
結果として、売主様も含めご満足頂いた手続きを行うことができて、感謝のお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。
これから建物の建築がございますが、ご不明な点が出てきましたらお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月2日

困難な時に一生懸命売却していただき感謝

困難な時に一生懸命売却していただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいご心配をお掛けしてしまったと思いますが、無事に取引を完了させることができ嬉しく思います。
もしまた何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年5月27日

親切に対応していただき、ありがとうございました

今回初めての取引でしたが、親切に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご契約からご決済日が短く、お仕事も忙しいとお伺いしていた為、契約時に司法書士との面談や登記委任など事前手続きを踏んで頂き、スムーズにご決済となりました。
また何かお手伝いすることがあれば是非当社にお任せ下さい。

Y様
Y様 2020年4月30日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
最終的には業者様へのご売却となりましたが、ご希望に応えられて大変喜ばしく思います。
今後もご所有の不動産をご売却の際には是非お任せください。

I様
I様 2020年4月27日

引き続き担当者さんにお願いしたい

もう1件売却物件があるので、引き続き担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご物件のお取引をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
ご紹介者のH様にも合わせて感謝申しあげます。
誠に有難うございます。
短期間でのお取引になりましたが、もう1軒の件に関しても一所懸命お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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