売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
購入マンションに空駐車場が無いことがわかったところ、すぐに近くの民間駐車場を紹介して頂きました。
マンション周辺には、ほとんど空の駐車場が無かったので、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まりタイトなスケジュールの中、無事に引渡しを済ますことができたのも、いつもご丁寧に対応いただけたF様のご協力があってのことだと感じております。
また、駐車場の件についても、当初と空き状況が変化してしまい、日々ご不便をおかけしてしまっていることと存じます。
ご要望やお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
担当者さんには、大変お世話になりました
この度は物件ご紹介頂きありがとうございました。
担当者さんには、大変お世話になりました。
物件がなかなかみつからない中、良いところを紹介して頂きました。
担当者さんは丁寧な対応で満足でしたが、売買後のハウスクリーニングは、とても酷い対応でした。
（３度の再クリーニング、請求書の流れの悪さ）
最後のハウスクリーニングの問題で点数を下げてしまいましたが、また、近々、取引させて頂くと思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者様、今後とも、何かありましたら相談させてください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
売買契約から引き渡しまでが長く、ご不便をおかけしてしまう機会も多かったかと思いますが、Y様は常に温かく迎えてくださいました。
無事に取引完了できたのもY様のご尽力があったからだと痛感しております。
また、ハウスクリーニングの件はご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
リフォーム業者にも状況を共有化しておりますので、今後はこのようなことが無いよう、再発防止に努めます。
今後もY様のお手伝いができましたら幸いでございます。
不動産に関しては、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
仕事が早く、他社とのスピード差を感じた
問い合わせをしたらすぐに返信があり、コールセンターの方の対応も３社問い合わせた中で一番ていねいで感じが良かった。
営業担当者さんも仕事が早く、他社とのスピード差を感じた。
ほんの少しの事でも親身になってくださったので、安心してまかせられた。
連絡もこまめにしてくれました。
今まで何社もの営業の方とお会いして来ましたが、一番優秀な営業マンだと思いました。
又、機会がありましたら担当者さんへお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は空家のご売却で何度も現地へ足を運んでいただいたり、こちらの提案にも迅速にご対応いただいたことで早期ご売却につながったと思います。
これからもお客様と二人三脚の営業を心掛けてまいります。
不動産でお困りのことがございましたら是非またお声掛けください。
不安な点はひとつもありませんでした
最初から最後まできちんと丁寧に対応していただき、不安な点はひとつもありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
お会いさせていただいてから、ご成約までスピード感のあるお取引でしたが、K様のご協力もあり、ご成約に至ることが出来ました。
またご縁がありましたら、お声がけくださいませ。
非常に対応がすばらしく信頼できました
非常に対応がすばらしく信頼できました。
センターからの返答
前回のお取引に続いて今回も無事に色々な手続きが終わりホッとしております。
ご売却までの手続きに様々なハードルがありましたが、二人三脚で乗り越えられたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かあれば、お気軽に頼ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切に教えて下さり、大変ありがたく感謝
この度この様な形での売買は初めてのこと、また開始進めて、年を越してから、主人の入院、転院等で書類面でいろいろお世話になりました。
担当者様がとても親切に教えて下さり、大変ありがたく感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡し日が決まった段階で決済日の変更やコロナ等がおき、多大なるご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
何とか無事にご決済が成立できまして、私としても安堵の気持ちでいっぱいです。
今後とも、不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄は初めからとても信頼できてました
我が家の場合、売り出しも担当者さんの頑張りで、すぐに買って下さる方が見つかりました。
順調に引渡し日も決まり、引越しの準備も進んでいる時に買手さんから待ったがかかり、大変な事になりました。
若いご夫婦でローンの事でトラブルがあったようです。
娘夫婦が心配して動き、本部の方にまで騒ぎが大きくなりましたが、無事に日程通りマンションに入居できて、とても感謝しています。
担当者さんは苦しい立場だったと思います。
たくさんお世話になりましたし、感謝でいっぱいです。
担当者さんの人柄は初めからとても信頼できてました。
一番印象に残っている事は、土地の境界線を見つける作業をして下さいました事です。
洋服や靴が汚れながらも寒い中頑張って、見つかった時の笑顔は最高でした。
土堀りまでして下さり、有り難いと嬉しく思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引渡が近づいたタイミングでトラブルが発生し、多大なるご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。何とか無事にお住み替えが成立できまして、私としても安堵の気持ちでいっぱいです。
境界についても、私が探して見つかれば費用や時間のご負担もなくなりますので、まずは探してみるようにしております。お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです。これからもお客様のために続けて参ります。
今後とも、不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝
以前購入時の契約書も、早急に郵送して下さったり、マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝しています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却ということもあり、良いお客様にご購入いただけて私もうれしく思います。
今後また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
先を見越した戦略をたててほしかった
売却の相談が２月という微妙な時期であったのもあり、売却をするまで約１年かかった。
当初は買った価格より高い金額で出していたが、結局は―●●●●万円くらいまで落とし売却することとなった。
時期がオリンピック需要が減ってきたタイミングであったので、多少は仕方ないと思うが、１年は掛かり過ぎであると感じた。
最初から現実的な金額を示してくれていた方が、余計な経費がかからなかったと思う。
接客対応等はすごく好印象であったが、不動産のプロであるならば、先を見越した戦略をたててほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。ご売却をお預かりしてから成約まで約1年と長期化してしまったことをお詫び申し上げます。
不動産取引には、物件の特徴やお客様の有無に加え、経済情勢なども成約を左右する大きな要因となることを改めて痛感した取引となりました。W様にとって、有効なアドバイスができなかったことを改めてお詫びするとともに、今回の教訓を今後の営業活動に生かしていきたいと存じます。
また不動産売買の際にはお声かけいただけましたら幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
担当者様は信頼できる方でした
仲介契約内容とは直接関係のない相談レベルの話にも真摯にご対応いただき、安心感、信頼感がもてました（駐車場の件ｅｔｃ）。
担当者様は信頼できる方でした。
また機会があれば、ぜひ頼みたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にお住み替えの仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた新居のご購入も、スムーズなご自宅のご売却も、I様のご協力があったからこそでございます。
今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
