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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月17日

とても親身になって動いてもらいました

とても親身になって動いてもらいました。
又、何かありましたらお願いしたいところです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、特にご融資関連の書類のご準備でO様のご協力をいただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
ご案内時から大変気に入られていたご様子でしたので、O様にご購入いただけて大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2019年8月9日

満足のいく成約につながったと大変感謝

御担当者さんには、最初から最後まで終始、丁寧にきめ細かく遺漏なく対応いただき、万全の対応をいただいたおかげで、満足のいく成約につながったと大変感謝しております。
今後また利用の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度は誠にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始までの期間で色々と状況が変化してしまったり、ご契約後も買主様の状況が変わってしまったりとご決済までは様々な出来事がございましたが、無事ご決済を迎えることが出来ました。これもひとえに柔軟にご対応いただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
将来、不動産のご購入等の際は是非お手伝いさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年8月5日

総合的に満足

総合的に満足。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
色々と他社様からのアプローチもお有りの中最後まで当社にお任せ頂きありがとうございました。
価格面や室内の一部補修等N様のご協力あってのものととても感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月18日

予想以上に力を発揮して下さり、大変満足しています

物件の特徴を的確につかみ、広告・販売活動をプランニングして下さった担当者Aさん・担当者Bさんに、心から感謝しています。
担当者Aさんが、我が家の良いところを個人として、仲介のプロとして引き出して下さったことが、成約につながったと思います。
また、担当のお二人が、より詳しく家のプランや内装、特徴を多面的にとらえようとして下さったことで、様々な考えをお持ちのお客様に、わかりやすく伝えて下さいました。
元々、東急沿線に強い東急リバブルというイメージを持っていましたが、予想以上に力を発揮して下さり、大変満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
追伸、安心保証サービスも媒介契約の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却のパートナーとして当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様ご案内の際にO様ご家族が直接ご自宅の魅力をご説明してくださったこともあり、スムーズにご売却のお手続きを進めることが出来ました。
O様のご満足のいく形でご売却のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2019年7月17日

迅速なご対応にも感謝しております

この度は、マンション2部屋の売却に際しまして、大変お世話になり御礼申し上げます。
初めてお目にかかった時、センター長と担当者さんがいらっしゃり、とても礼儀正しい、そして誠実な印象を受けました。
また連絡も頻繁に下さり、進捗状況を把握するのに助かりました。
迅速なご対応にも感謝しております。
担当者さんは所有マンションの管理人の方からの信頼も厚く、明るいご性格もあり、何の憂いもなく売却することが出来ました。
まだ売却希望の物件もあり、今後とも宜しくお願い申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を2件も任せていただきまして、大変うれしく思っております。
いつもお電話にも快くご対応いただいたおかげで、取引もスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
また何かご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月16日

明るい接客態度で好感が持てた

明るい接客態度で好感が持てた。
メールで必要な連絡が適宜入ってきたので、対応がスムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで何件もご案内が入りましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
また、いつもお手入れが行き届いて大切にお部屋を使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年7月11日

熱心に問題解決策を見出し、対処して頂きました

これまで数回自宅の購入・売却を経験いたしましたが、あらゆる面で今回が一番厳しい状況になることを事前に認識しておりました。
売却・購入を同時進行する必要があり、本当にうまくいくのかどうか?自身疑問に思っておりましたが、販売物件の情報を得るため、東急リバブル様に相談を始めました。
物件のご紹介・ご案内をしていただく中、他の業者にない心配りと対応に心を打たれ、ここは東急リバブル様にて進めていくべきと専任媒介でお願いいたしました。
販売物件を数多くご紹介いただいたのですが、私どもの条件が厳しく、思うように進まない状況の中、売却条件、購入条件の整備・調整等を行ない、熱心に問題解決策を見出し、対処して頂きました。
その結果、売却・購入が同時進行可能な状況となり、想像を超えたまさに感動ものでした。
これは偏に、お世話になりました担当者様の最大努力のお陰様だと思っております。
本当にご苦労をお掛けいたしました!
心から御礼申しあげます。
ありがとうございました。
今後のご活躍、ご健勝をお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スケジュールなど非常に難しいお住換えになりましたが、K様のご協力があったからこそ無事に本日を迎えることが出来ました。
戸建からマンションへのお住換えで色々と変わることがあり大変かと思いますが、素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月10日

担当者さんに任せて本当に良かった

不動産の営業は、手数料のこともあり、売手・買手・営業マンそれぞれが、いい意味でwin・win・winの関係を作るのはとても難しいと思いますが、今回の担当者さんは、ちょうどいい落とし所を見つけて、この関係を上手に作ってくれたように思います。
また、他社のお客様もきちんと紹介して下さったこと感謝しています。
他社Z社に任そうか、東急さんに任そうかと迷いましたが、東急リバブル、そして担当者さんに任せて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を選んで頂きご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
良いご縁を取り持てたかと思います。
また、お褒めのお言葉も頂き大変うれしく思います。
お住まいになりながらのご売却でしたので、お休みのところ何度もご案内させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年6月26日

ご対応が早く、ていねいでとても助かりました!

ご対応が早く、ていねいでとても助かりました!
私がメールの返事をとどこおらせてしまった際にも、細かくフォローをして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、ご両親様も含め当社を信頼して頂きお任せ頂いた事にとても感謝しております。
今後何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月18日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
室内のコンディションも大変良好であった為販売開始からご契約まで短期間でご成約出来て何よりでした。
短期間でのご契約、ご決済にも関わらず当社からの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産でお困りの事があればお気軽にご相談ください。

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