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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年7月9日

価格が下がり過ぎて少々残念でした

最終的な価格決定金額が、最初より●●●万円以上下がってしまった。
(-●●●万?)
また、売り出してから8ヵ月位かかってしまった。
売却が成立して大変うれしいのだが、価格が下がり過ぎて少々残念でした。
(家内はかなり残念がっていた)
元々、他社よりは東急リバブル様の方が知名度や地域性にすぐれていると思うので、結果的には良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、八か月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は買主様共に大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、I様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

T様
T様 2020年7月1日

満足できる取引きをリードしてくれたと思います

自分が購入したかったマンションが売れてしまい、物件を探していたところ、同じマンションが売りに出されたときに、真っ先に教えてくれた。
色々と注文が多かった私に対しても、親身に、真剣に考えてくれて、本当に良いご担当者様に会えたと思っています。
買ってくれとの露骨な態度には、ちょっと笑ってしまいますが、良い物件を良い値段で、売り主さんとも買い主の私とも満足できる取引きをリードしてくれたと思います。
担当者さんで、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご検討されていたマンションが売れてしまい、どうしようかと思っていたところに、同一マンションの他の部屋が売り出されすぐにご紹介さて頂きました。
T様の条件にピッタリの物件でしたので、積極的にご紹介させて頂きました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。

H様
H様 2020年6月17日

売主との交渉もこちらの希望通りになり、感謝

緊急事態宣言下、急ぎで物件購入する必要があったのですが、短期間で決済まで段取りして頂き、助かりました。
売主との交渉もこちらの希望通りになり、感謝しています。
また機会があれば利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
東北から転勤で神奈川にお引越しされるということで、遠方且つお時間の無い中、様々なお手続きにもスムーズにご協力頂き本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月27日

本当にありがとうございました

初めての大きな買い物で不安だったんですが、親身に物件を案内してくれて、相談事や不安点を解消しながら購入まで対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく購入希望の物件が見つかったのに逃してしまうこともありましたが、最後は満足できる不動産を見つけることができ良かったです。
お引渡し後は何点かトラブルが出てしまい申し訳ありませんでした。
またご不明な点、ご不安な点があれば気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

本当に感謝しています

販売図面がまだできてないのに、話だけで現地を何回も見せてくれました。
「気にいったので、ぜひ話を進めて下さい」と担当者さんにお願いした所、何回も先方に話をしてくれて、OKがとれて本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
S様とは、私自身2度目、弊社とは20回近いお取り引きをいただいており、大変感謝しております。
今回の不動産は、ご売却に出ている不動産ではありませんでしたが、現地を一目見て、S様にぴったりだと思い売主様に交渉いたしました。
無事にお引渡しができ、S様より「本当に購入できて良かった」とお言葉をいただき、感無量です。
引き続き、S様に合う不動産がありましたら、ご紹介をいたします。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2020年5月21日

担当の方はとても誠実で信頼できる方だった

担当の方はとても誠実で信頼できる方だったのでスムーズに購入を決めることができました。
ただ、1軒目を購入しないと決めたあとに、売主と物件を売りに出すという最初の話をされたという担当者が出てきて、条件が合わないため買わないと言っているにも関わらず何度も説得しようとしている上に、「この契約はお客様が譲歩しないと決まりません」と言われ、とても不快に思いました。
それ以外は、契約までもスムーズだったので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
1件目のご検討の際、とても不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
しかし、2件目に条件にピッタリな物件をご紹介出来て良かったと思っております。
また、何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2020年4月21日

当方の期待を上回るスピード、価額で成約できました

東急線沿線における情報量の多さ、顧客接点の多さなど、リバブルさんが他社と比較して抜きん出ているだろうと思い、お願いしました。
今回、当方の期待を上回るスピード、価額で成約できましたこと、大変感謝しております。
今後の御社の発展及び担当者様のご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く当社のお客様で早期ご成約が出来、私も大変うれしく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
今後とも引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年4月14日

常に対応が迅速で、わかりやすいご説明でした

常に対応が迅速で、わかりやすいご説明でした。
質問したことには、ポジティブ、ネガティブに関わらず誠実に回答いただけ、安心してお任せできました。
とても信頼できるご担当者様で、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証の適用により、スムーズにお取引できましたので、N様のお力になれて私も嬉しかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月13日

担当者の確かな見通に感心したところです

予想より時間がかかりどうなるかと思いましたが、契約に至り良かったです。
当初見込を説明してもらいましたがその通りとなり、担当者の確かな見通に感心したところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはお手続きの度に遠方から当社までご足労いただき感謝しております。
無事にご希望の期間内にご売却ができて、私自身もホッとしております。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2020年4月9日

フランクに話ができた事も良かったと思います

・初めての売却で不安だらけでしたが、担当者の分かりやすい説明や心遣いでスムーズに思っていた内容で完遂できました。
フランクに話ができた事も良かったと思います。
・直感でもありましたが、貴社に仲介をお願いして良かったと思います。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者から日吉センターをご指名いただき、誠にありがとうございました。
親御様、ご家族様で長く住まわれ、大切な思い出の詰まったご実家とのことでしたので、ご満足いただける条件を必死でお探しさせていただきました。
機を逃さず、最良の条件とタイミングでのご成約となりましたのは、一重にお客様のご英断の賜物です。
不動産に関するご相談はお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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