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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月18日

常にスピーディーで助かりました

常にスピーディーで助かりました。
不在時の引継ぎなどもフレキシブルに対応して頂けたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
T様のお役に立たせて頂くなかで、色々と教えて頂く事が多く、有難うございました。
お近くでございますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月11日

本当に感謝致しております

自分の家(土地)を売却するだけでなく、今、住んでいるこの家を買うのもお世話になりまして、大変有難く思っております。
私は直接、お店に伺った回数は少いのですが、子供達は度々、お会いしてお世話になりました。
本当に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
ご家族様含めお付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡しまでスムーズに進むように色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月11日

誠実な感じでしたので東急さんに決めました

この度は大変お世話になりました。
実を申しますと昨年、各不動産会社(御社を含めまして4社)の方を時間差でお呼びして、説明をお願いしました。
その中で、東急の担当者さんともうひと方の対応が4社の中で一番熱心に、また丁寧に説明していただき、誠実な感じでしたので東急さんに決めました。
その後のいろいろの手続きなども誠意があり、一生けん命に対応して下さいました。
おかげさまで事が順調に運びました。
感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後からご決済まで確定測量等もありお時間がかかってしまいましたが、いつもご報告のお電話で快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後の営業活動に活かして参ります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月9日

ありがとうございました

満足のいく売却でした。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらどんな些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月4日

ネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた

今思えば、今回魅力のない物件だけに、他の物件と比べ売却するのに相当御苦労された事でしょう。
その物件に1年半もの長きに亘り、粘り強く熱意をもって営業活動して頂いたお蔭で、昨年末ギリギリに引渡しが終了致しました。
御苦労をお掛けしました。
この件で大切な時間を割いて頂いた事で、他の件の営業活動が阻害されなかったのか少々気掛りしておりました。
もししていなければ幸いです。
御蔭様で肩の荷も無くなり、新年を迎える事ができました。
次にお付合いする機会に恵まれましたら、今回同様宜敷くお願い致します。
ありがとうございました。
・口数は決して多くありませんでしたが誠意が十分感じられた。
・諦めることなくネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた。
・今回の件で広範囲な営業活動をされたとの事ですが、同社の支店、センターとの協調された内容を簡単に、どこのセンターか?チラシはどのエリアか?等を聞かせて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に長い時間を要してしまい申し訳ございません。
H様のご自宅に対する思いを知っていましたので、何とかお役に立ちたいという気持ちだけでした。
いつまでもお元気でお過ごしください。

N様
N様 2019年12月24日

少しの主観を入れて話して下さったところに真実味

非常に短期間で、しかも急に決めることになってしまい、初めてのことで右も左も分かりませんでしたが、周囲の環境や物件の同じ住人の方々の様子まで詳しく話して下さいました。
ご案内も良いところ、あまりよくないところも、少しの主観を入れて話して下さったところに真実味が感じられて良かったです。
結局、一番おして下さっていた物件に落ちついたのも、ご担当者様と私達の感覚がブレていなかったからではないかと思っています。
騒々しい子供達をつれての内見まわりも大変お世話をおかけしました。
リバブルさんは東急グループと連携しているので、その点も安心できるかなと思っています。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間、かつ初めての不動産売買でご不明点も多く色々とご不安ではあったかと思いますが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月12日

無事に契約が出来て良かったと思います

一生に一度の大きな買い物でしたが、当方のほうも勉強不足の点が大いに有りましたが、無事に契約が出来て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
プライベートの話まで多くさせていただき、私にとっても思い出の残る契約になりました。
また何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月10日

真摯にご対応頂きありがとうございました

色々とふり回してしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、真摯にご対応頂きありがとうございました。
センター長さん含め、みな様気持ちのよいご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご新居の土地のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、ご希望を頂いた中で、なかなか限られたご条件であるとは感じておりましたが、最終的に弊社の他店舗からの情報をタイミングよくご紹介させて頂く事ができまして、立地条件等の良い物件のご購入を進めて頂く事ができたと思っております。
お取引を通じて、不動産取引というのは本当にご縁であると再度、強く認識致しました。
ご家族皆様にお世話になりまして本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月10日

安心して私達の土地を委ねる事が出来ました

私達の要望に高いレベルで対応いただき、明確なアドヴァイスをいただけましたので、安心して私達の土地を委ねる事が出来ました。
御取引相手の情報も適切かつ正確でしたので、私達の決断もスムーズに出来ました。
全休を通じて、問題が極めて自然に解決したのは、貴社御担当の能力のおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社と3度目のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
一度お取引成立の直前に不測の事態に見舞われましたが、Y様ご夫妻の温かく懐深いご配慮があったことで、より良い結果を引き寄せられました。重ねて御礼申し上げます。
ご決済までの間、何度かお伺いさせていただいたご自宅も、とても素晴らしく、都度その表情が洗練され、いつまでもおしゃべりをしていたくなるほど楽しいお時間を過ごさせていただきました。
また東急沿線、東急ハンズなど当グループに長く深いご愛顧を頂いているお話を伺う都度、とてもうれしい気持ちになりました。
今後もご資産活用のご相談を頂けたこと、ご期待にお応えしお喜びいただけるよう気を引き締めて参ります。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと願っております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月26日

とても親身になって、ていねいにご対応いただいた

ご担当の方には、とても親身になって、ていねいにご対応いただいた。
こちらの要望を理解しようと努め、出来なくても確り説明していただいた。
他社にも声をかけていたが、東急リバブルのご担当者のほうがより親切で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望にお応えできないこともございましたが、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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