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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年10月9日

不安なことも真摯に対応して下さいました

とてもスピーディに誠実に対応して下さり、安心してお任せすることができました。
不安なことも真摯に対応して下さいました。
契約が決まってから、また売却後のフォローに関しても親切に対応して下さり、とても助かりました。
一生に一度になるであろう大きな売却経験でしたが、リバブルさんのおかげで無事に期待以上に売却することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅の売却完了、お住み替えの完了誠におめでとうございます。
大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動については、M様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月8日

大変ご丁寧な対応をしていただき、とても感謝

この度は大変ご丁寧な対応をしていただき、とても感謝しております。
機会がありましたら、私達の友人等におすすめさせていただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらT様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
T様におきましても測量のトラブルなどイレギュラーな点もありましたが、何事も迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

K様
K様 2020年7月29日

本当にありがとうございました

昨年の台風での風評被害でとても不安でいっぱいだった所に、コロナで世界中がとても大変な状況になってしまい、もうマンションは売れないのではないかと、とにかく不安な日々を過ごしていました。
新しい土地へ新築の家を建ててとてもうれしいはずなのに、心の中でマンション売却の心配がいつもあり、心の底からうれしいと思えない日々が続いていました。
そんな中、3月のコロナ禍で一番不安なタイミングで無事に売却することができて、本当に良かったです。
土地の購入時からマンションの売却まで、担当者さんには大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お気持ちを持ってお住いになられていたお部屋のご売却でございましたので、とても気に入って頂いた買主様とのご成約は何よりでございました。
たまたまコロナ禍とも重なりましたのでご売却については心配もあったかと存じますが、ご良縁に恵まれスムーズなお買い換えとなりました。
体調にお気をつけ頂きながら、新生活をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、何かございましたら是非お声がけくださいませ。

H様
H様 2020年7月27日

とてもスマートなやり取りに好感を持ちました

この度は東急リバブルさん、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございまいした。
他社との比較は、「東急リバブル」というブランドに安心感があった事です。
また他社のガツガツした情報を聞き出すような事もなく、とてもスマートなやり取りに好感を持ちました。
段取り良く、仕事が早く、あっという間に契約が決まりました。
売却をコロナ禍で進めていく事に不安がありましたが、担当者さんが対応して下さった事で、大変心強かったです。
満足な売却が出来て感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の売却ではございましたが、ご満足頂くことができ、嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2020年7月21日

最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった

契約完了前に担当者が変わり不安だった。
後任者もがんばってくれた?
引渡前に買主の都合により「キャンセル」になりそうになった時の対応が今一。
キャンセルになっても手数料が入るからどっちでもいいのか、と思った時があった。
最終的には、なんとかまとまったが、最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

弊社の都合で、担当者が代わることとなり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力いただき、後任担当とも密に連絡を取ることで、無事取引を終えることができました。今後は、ご指摘いただきました点について社内でも対策を考え、お客様にご迷惑がかからないよう運営していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年6月17日

丁寧な説明で1つ1つ納得しながら進められました

この度はありがとうございました!
担当者様がとても親身になってくださり、数回にわたる内見やお電話での説明・ローンの契約時同席など本当に助かりました!
満足のいく大きな買い物が出来、新生活も充実しています。
初めてのことで不明点もたくさんありましたが、丁寧な説明で1つ1つ納得しながら進められました。
またなにかあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
S様にとっては初めてのご購入でいらっしゃいましたので色々と分からないことがあって当然かと存じますが、ご安心してお進め頂けたとのこと、私も嬉しい限りでございます。
ご家族様は勿論、ご実家の皆様も含めて、新生活を楽しまれて頂ければ幸甚に存じます。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年6月9日

近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せ

担当いただいた方は、近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せできました。
コロナ禍で市場が冷えこむ中、苦戦はしたものの我々の背中を押してくださり、前に進めることができました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、嬉しく思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2020年4月21日

担当者さんの細かな対応に助けられました

売買から引越しまで、長い時間ありがとうございました。
担当者さんの細かな対応に助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事のお住み替え、おめでとうございました。
N様には、以前に弊社をご利用頂いたご姉妹様からのご紹介にて、お買い換えのご相談を承りました。
お気に召して頂いたお買い替え先について大きなリフォームを前提とされていらっしゃったため、資金の流れやお引渡しのタイミングなどで個別の調整は必要でございましたが、素敵なリフォームにて新生活をお始め頂き何よりでございました。
是非、落ち着かれた頃にご新居にご挨拶に伺わせてくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年3月28日

適切なお力添えを頂き、有難うございました

このたび二子玉川のマンションの売却に当たりまして、御社担当者様には長期に亘り親切にご助言を頂き、又適切なお力添えを頂き、有難うございました。
申し分ございません。
感謝いたしております。
複数の事業社から勧誘が来ましたが、当初からひたすら御社に決めており、本当に良かったと思っております。
担当者さん有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、嬉しく思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年3月21日

これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワン

これまでに何回も不動産売買を行ってきておりますが、担当者さんは非常に丁寧で誠実で、毎回素晴らしい対応をして下さり、仲介営業の鏡だと思っております。
これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワンです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、何かございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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