売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

あまり過度な期待を持たせることを謹んで

仲介契約前にすでに３件の見込み客がいると言われ、契約もその３件はまったくの期待外れ。
ただ、他の不動産会社の見学依頼を受け入れていたことは評価したいと思います。
見込み客が現れてからの対応は、問題なく約３ケ月で売却できたことは評価いたしましす。
今後、契約前にあまり過度な期待を持たせることを謹んで、真摯な対応を取られれば、もっと信頼感が持てる営業マンに育つのではないかと考えます。
他社のアプローチは、契約前に紹介できる見込み客について具体的な提案がなかったので、東急と契約した要因になりましたが、他社もウソの提案？をしていたら、東急と契約しなかったかもしれません。
どちらにしても、契約後３ケ月で最低目標額で売却できた事は満足しておりますので、担当者さんには感謝しております。

何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました

当初購入手続きを進めていた物件について契約当日に不備がみつかり、キャンセルとなりました。
丁寧に次の物件を一緒に探して下さり、何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました。
リバブルさんならではの特典もあり、感謝しています。
ありがとうございました。

毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています

担当者さんには何度か取り引きをお願いしていますが、毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかった

相続の物件で売主が3人だった為、いろいろめんどうな事があったと思いますが、一応いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかったと思います。
知らない間にいろいろ決めたりと、不愉快な思いをしました。
最後の紹介者の件も然りです。
売却を依頼する時、紹介者の件は了承済みと思っていました。
しかし全般にわたり、担当者の方は良くして下さったと思います。
ありがとうございました。

十分な説明もなくただ値段を下げろの圧力だけでした

３年半かかってやっと売れました。
とても不満です。
最初の設定価格が高すぎたのは最初の担当者、梶ヶ谷センターにいた担当者Aさんのせいだと思います。
最初が●●●●万円で売れたのが●●●●万円でした。
ほとんど投げ売りです。
次の担当者Bさんはよくやってくれたと思いますが、何分価格が安すぎて、売れた価格が安すぎてとても不満です。
前担当者Aさんはフィードバックがあまり無く、何故ここまで値段を下げないと売れないか十分な説明もなく、ただ値段を下げろの圧力だけでした。
前担当者Aさんには不満と不信しかありません。
自分の家を売る際にはもう東急リバブルには頼みません。

感謝の気持ちでいっぱいです

対応いただいた担当者さんがとても信頼できる方だったので、安心して取引することができました。
スムーズに売却が完了し、感謝の気持ちでいっぱいです。

一つ一つ納得しながら進めることができました

様々な説明がとても丁寧で分かり易く、一つ一つ納得しながら進めることができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました！！

売出価格について適切なアドバイスをいただいた

事前の打合せ面談時に、売出価格について適切なアドバイスをいただいた結果、驚くほど早く成約につながり感謝しています。
面談内容については、当方も忌憚なく要望を言え、納得することが出来ました。
ありがとうございました。

技量の高いご対応者様で有ると信頼できた

私どものご依頼事項は、条件が多く、難易度の高いものだったと思います。
約2年後までの期間はあるが、最終日は明確に決まっている。
2年間も期間があるのだから、安易に安売りすることなく、適切な価格で売却したい。
2年間も期間があるが、価格を短期間で何度も落としていくような事は避けたい。
大切にしてきた家なので、大切にしてくれそうな方々に購入いただきたい。
内見者様へのご対応は、平日不可能。
コロナ禍なので、人数を限定してご内見いただきたい。
居住しながら売却をしたいと言う私どもの無理なお願いを、「一緒にご成約に向けてがんばりましょう」と快くお引き受けいただき、ありがとうございました。
コロナ禍で市場の動向が不安でしたが、こまめに状況をお伝えいただき、大変助かりました。
地域のことを良く知った上で、近隣・周辺状況もお伝えいただいたので、大変参考になりました。
また物件の長所・短所についても忌憚ないご意見をいただき、自身も客観的な考えを持つことができ、臨めました。
技量の高いご対応者様で有ると信頼できた事が、途中で業者変更をすることなく、最後まで御社に依頼を続けられた理由です。
それが成果となったことは、私どもにとって一番の喜びです。
販売価格を当初設定から大きく動かすことなく、長期間にわたり多くの内見者様を誘導いただき、ありがとうございました。
これならきっと気に入ってご購入いただける方に出会えると感じることができ、心強かったです。
日々私どもの物件販売についてご尽力いただいていたのだと、とてもよく理解できました。
成約に向けてのアテンドもとてもしっかりとしていただき、不安は一切ございませんでした。
その後引き渡し前の点検などで、こちら側に若干想定外であることも生じたのですが、ご担当者ならびに御社の計らいにて乗り切ることができ、嫌な思いをすることなく、むしろ感謝する次第です。
結果としては設定した販売目標期間の中間地点にて、達成できました。
おかげさまで私たち家族は、安心して新生活を開始しております。
御社にご相談した事が良かったこと。
ご担当者におかれましては、大変親身にご尽力いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

納得いくまでお話をして、事をすすめて下さいました

今度は、新しい物件を購入するに当たり、担当者さんには大変お世話になりました。
今回の物件は急なタイミングで購入することに決まり、私共もあまり心の準備がない状態でしたので、ひとえに東急リバブルのお薦めして下さる物件なら大丈夫のはず？と、大手リバブルの看板を信頼して購入を決心しました。
すぐに担当者さんが対応して下さり、お話の仕方もとても感じ良く、テキパキと丁寧な説明をして、購入の流れを教えて下さいました。
現地の案内もすぐして下さり、とても良かったです。
但し今回の物件は、私共にとって経験のない変わった物件で、持っている人が個人で、住んでいる人が株式会社で、それをお世話している人が不動産会社、というとても分かりにくいものでした。
そこを理解するのに相当時間がかかってしまいました。
「東急リバブルは不動産の売買をお手伝いするのです」との担当者さんの言葉が、ちょっと私達の心の不安をまねきましたが、結局はどんな時でも私共の不安に付き合って下さり、納得いくまでお話をして、事をすすめて下さいました。
今回、無事に購入出来ましたのも、担当者さんの心からの仕事熱心な現れと思います。
本当に感謝しております。
有難うございました。