売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
火災保険の入会手続きで案内と違う所があった
火災保険の入会手続きで、案内と違う所があった。
それ以外は、パーフェクトでした。
担当者さんには、本当に感謝しています。
たまたま通りかかった、モデルルームの担当で出会ったのが担当者さんで、約２年間、色々な形で家の情報についてお世話になり、今回の契約となりました。
家も本当に良い環境で好んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのは２年近く前で、長い期間お世話になりました。
火災保険の件は、大変申し訳ございませんでした。
保険事業課との連携が悪く、ご迷惑をおかけしました。
お住み替えについて、ご満足いただけてましたら、幸いでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、すぐご対応致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
担当の方やスタッフの方が笑顔で対応
[良かった点]
今回は、住み替えのためいろいろと不安なことがありましたが、スムーズに売却と購入を進めて頂いて大変助かりました。
店舗に何度かお伺いしましたが、子どもがうるさくしてしまってご迷惑をかけたと思いますが、担当の方やスタッフの方が笑顔で対応して頂いたので、とても安心できました。
[悪かった点]
売主側の仲介にこちらの希望や要望をはっきりと強く伝えてほしい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。Ｓ様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
Ｓ様のご指摘を真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。
お困りなことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ほんとう担当者さんは好くやってくれました
ほんとう担当者さんは好くやってくれました。
よく暗くなっても歩いて連絡の事で来てくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、夜遅くにお時間を頂き、大変感謝をしております。
一戸建てについては、現在、買主様の方でリフォームを行っており、引き続き、良い方に住んで頂けると思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
とてもすばらしい対応で良かった
とてもすばらしい対応で良かった。
もしまた不動産を取引をするならよろしくお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご決断いただく際にご両親にも協力いただきありがとうございました。
N様とは年齢が近く、親しくお話しいただいたので、物件の見学中も楽しくご案内できました。
また、不動産を取引する際はご相談ください。お知り合いの方の紹介もお待ちしております。
スタッフ皆さんでお見送り
今回先に３社と一般媒介契約を依頼していましたが担当者さんの熱心な対応で東急リバブルさんは最後の４社目に契約したにもかかわらず、売却して頂き、有り難く思います。
１番びっくりした行動力は、他社は何もしなかったのに、担当者さんは、売家の看板をすぐに、取り付け、リバブルさんの広告活動をしていた事です。
家は空家だったので良かったのですが！そして売却が決まっても、私がもう看板外していいのではとＴＥＬするまで、しっかり御社の広告をしている所がすごいと思いました（笑）
そして契約時、支店を訪れた時の退店の際、スタッフ皆さんでお見送りして頂き、びっくりしました。
とても気持ち良かったです。
又何かの時は東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼を頂く際に、既に販売中の他社の状況をお聞きしたところ、他社は何もやってくれていないという事で、販売活動にご不満のようでした。
私自身、もしかしたら、基本的な営業活動をすることにより早期売却できるのではないかと思いましたので、すぐに看板の設置と付き合いのあるハウスメーカーへご紹介をいたしました。
結果として、約２ヶ月ほどでご成約に至り、I様にご満足いただけて、大変うれしく思います。
今後とも、不動産のご相談やご紹介いただけるお客様がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
何の不安もなく売却することが出来ました
以前から遊休土地に関し売却を考えていましたが踏ん切りがつかず放置していましたが先般新聞の折込み広告を拝見し貴社に連絡をしたところ即刻貴社担当者様より連絡を頂きました。
土地売却に関しては全くの無知でしたが親切な対応をしていただき、何の不安もなく数回の打合せの後無事売却することが出来ました。誠に有難度うございました。
今後貴社の益々の発展と末永い繁栄を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却にお手伝いすることができ、また感謝のお言葉をいただけたことに大変嬉しく思います。
お打ち合わせの際には、何度かご自宅までお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて誠にありがとうございました。
また、早期にご成約に至ったのは、お客様のご協力があっての結果だと感じております。
今後、また不動産についてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
人生の再スタートのきっかけを作って頂きました
担当者様始め、前任者の方には大変お世話になりました。
今回依頼は複雑な事情がある中、根気よく、ていねいに説明があったため、大きな不安もなく、人生の再スタートのきっかけを作って頂きました。
この御恩は一生忘れません。担当者様ならび前任者様、東急リバブルの皆様、どうか、お身体にお気をつけて下さい。ありがとうございました。
センターからの返答
コメント拝見しました。ありがとうございます。
私も初めて経験することが多いご相談内容でしたが、無事にご契約が完了して良かったです。
不動産のご売却、ご購入はお客様と当社との二人三脚だと常に思っているので、Ａ様にお喜び頂けたことは私の喜びでもあります。
不動産のご相談以外でもお気軽にご連絡下さい！今後とも宜しくお願い致します。
