売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かなり値下げをせざるを得なかったのが残念
フットワークが軽くて、こまめに状況をしらせて下さいました。
査定額（これは前任の担当の方の出した数字です）から、かなり値下げをせざるを得なかったのが残念です。
あまり査定額を渋く見積もると客が逃げてしまうかもしれませんが、甘い夢のあとに厳しい現実を見せられるより、初めから固い数字を見せて戴いた方が良いのかもしれません。
こちらを傷つけないように気をつかって下さるのは有難いのですが、もう少しストレートに言って戴く方がわかりやすい、結局のところ何て言われたんだっけ？？？ということがありました。
とは言え、要所要所で必要なポイントはきちっと締めて下さったので感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができましたが、K様のご期待に添えるようなご提案ができず、大変申し訳なく思っております。
この度の経験を活かし、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心がけ、これからの営業活動に反映させてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
アパートの売却に続き、自宅の売却も本当に短期間で親身になって対応して下さり、おかげ様で無事新居に移る事ができました。
新居の選定においても、こちらの意見を尊重して下さり、又多くの資料を用意して下さったりと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
アパート、ご自宅の売却とＡ様にとってお忙しい時期ではございましたが、無事に新居を見つけることができ、私も大変うれしく思います。
はじめは町田、相模原、座間、海老名、厚木と広域で、絞り込むことが大変ではございましたが、Ａ様といろいろな地域を回ることができ、私にとっても良い思い出となっております。
誠にありがとうございます。
新居の生活も慣れないことが多いかと思います。些細なことでも構いませんのでご連絡くだいませ。Ａ様の一助になれれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
媒介契約から約１ヵ月後に売却が実現
担当者さんには今回で2回目となりました。
1回目の印象が誠実、丁ねいでとても信頼の置ける方なので、今回も迷わず担当者さんにお願いすることにした次第です。
結果、媒介契約から約１ヵ月後に売却が実現しました。
とても有難くお礼を申し上げたいと思います。
センターからの返答
Ｕさま
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｕさまの大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じております。売却活動中は「迅速なご対応」を心掛けてまいりましたが、いただいたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
さすが大手の営業マンだと思いました
売却の意志を伝えてから、対応が早くとんとんと進み、助かりました。
担当者の方は、清潔感があり、話も上手で、こちらの不安もなく、いろいろ説明もして下さり、わかりやすかったです。
打ち合わせ等の前には、ちゃんと連絡を頂き、さすが大手の営業マンだと思いました。
これからもご活躍される事と願っています。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様からのコメントにございました「対応の早さ」については、私が常に意識をしている点でございましたので、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様にも早々にご対応を頂いた点が数多くあり、お陰様で無事にお取引を終えることができ、感謝をしております。
お客様からのコメントを励みに引き続き自己研鑽をしながら営業活動に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
このお店でおまかせしようと決めました
第一印象から感じの良い方で、このお店でおまかせしようと決めました。質問等に対する反応も早くとても助かりました。
センターからの返答
このたびは当センターにてお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様とはご来店頂いてから最終のお取引まで１か月ほどの短期間ではございましたが、複数のお部屋をご内覧頂いて素敵なお部屋探しのお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
また、温かいコメントを頂き営業冥利に尽きます。
ご子息様、ご息女様も大変素敵な方で、私も見習いたいと思いました。
お子様が将来ご家庭を持ち、お住い探しをされる際には、是非「東急リバブル」をご指名いただき再びお客様のお力になりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
次回もお願いしたい
販売状況の報告が有る前に売れてしまいました。次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、町田センターを大切な不動産の売却窓口としてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご縁がありタイミングも良く、お預かりしてから短期間に買主様を見つける事が出来て、契約まで至ることが出できました。少しでもお客様のお役にたてて光栄に思います。
これからも、スピードだけでなく、親切、丁寧な対応と、お客様に満足いただけるサービスのご提供を意識していきたいと存じます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。今後とも東急リバブルを、よろしくお願いいたします。
一番早い対応をいただきました
初めて、メールにて資料請求させて頂いた時から、対応が早かったです。おそらく、私の経験（数十社）の中で一番早い対応をいただきました。
とても、好感の持てる方だと思います。今後も経験を積んでいただいて、アドバイス等をいただければ、幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
N様とは、長期にわたり物件のご紹介・ご案内をさせて頂きましたが、二人三脚で物件探しが出来、結果、ご満足行く物件を購入頂き、こちらも非常に嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
