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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年11月17日

対応が迅速丁寧でよかった

対応が迅速丁寧でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は仙台東口センターにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまで、様々ご協力頂きました事で、無事にお取引を完結する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
本当のお付き合いはこれからでございますので、これからもお住まいの事は東急リバブルまでお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年11月8日

若くお見受けしたので少し心配もありました

今回購入と売却という形でお世話になりました。
初めて担当の方とお会いした時、若くお見受けしたので少し心配もありました(ごめんなさい)。
しかし、丁寧な対応と言葉遣い、豊富な知識に大変おどろきました。
こちらの質問や要望へも、すぐに対応できるフットワークの軽さと姿勢に、大変信頼が持てました。
安心してお任せし、お願いすることができました。
本当にありがとうございました。
是非、長く勤めて頂き、また機会がありましたら担当していただきたいと心から思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心して任せられた」とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご売却と並行してのご購入手続きは、複雑な部分もあったかと存じますが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月4日

気持の良いご対応に感心致しました

ご担当者様が大変親身にご対応下さり、かつ、大変丁寧な説明や、マメな連絡を下さり、最後まで安心してお取引が出来ました事に感謝しております。
御社へも伺いましたが、スタッフの方々の気持の良いご対応に感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とは、売却活動開始時から今後のスケジュールについてお打合せをさせて頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。
最後まで安心してお取引ができたというお言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年11月4日

私共に寄り添って頂きました

マンションから戸建てへの住み替えを考えておりましたが、タイミングや進め方が個人では難しいと考えておりました。
希望する場所で新築予定の物件があり、何となく問い合わせをした所、私共の抱える問題点に対しては、新築物件の完成時期に合わせて売却契約の出来る会社の紹介を頂きました。
一般的に、住み替えの場合には売り買いのどちらかを先行して行う必要があると認識しており、売り先行、買い先行のそれぞれに希望通りには至らない事が多いと考えておりました為、そのような会社がある事も知らなかった為、大変有り難い提案でありました。
売却の時期も引っ越し後まで計画的に進める事が出来、大変助かりました。
何よりも不動産の手続きは分からない事ばかりでしたが、担当者はいつも丁寧に分かり易く私共に寄り添って頂きました。
年齢もお若く失礼ながら初見では心配にも感じましたが、対応も含めてとてもしっかりとされており、いつも心強く感じておりました。
家を購入するという事に不安もありましたが、とても良い方に担当して頂いたと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございます。
一生に幾度とない不動産のご売却とご購入のお手続きを私にお任せ頂けたことを、非常に嬉しく思っております。
お客様のご事情をお伺いして、最適な方法をご提案しながら、お客様と一緒に進めてまいりたいと常々意識しておりますので、S様のお言葉が非常に励みになります。
今後もまだお手続きはございますので、些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月6日

電気を少し使うと停電してちょっと困りました(笑)

担当者さんは内覧時は別の用があり他の方に案内頂き、その方の印象が非常に良かった。
内覧後、事務所で話を伺う事になり、その際に初対面でしたが、金額等の言い間違いがあり、少し不安になりました。
ただその後は、非常にわかりやすく説明頂き、値段の交渉もして頂き、「私はお客様にこの物件は売りたい」と言って頂いた事が決め手となり、購入決定しました。
その後は丁寧に説明、対応頂き、スムーズに取引が進んだと思います。
最終的には妻と二人で、担当者さんで良かったと話をしていました。
ありがとうございました。
満足しております。
一点だけ、購入後マンションの電気契約は電力会社Z社と伺っていたので、ネットで開設の手続きをしましたが、マンション独自の電気契約があり、そちらの手続きが必要でした。
その為入居日に契約できておらず、電気を少し使うと停電してちょっと困りました(笑)
翌日契約したので笑い話です。
いずれにせよ、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
電気会社の件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様から頂いたお言葉を日々の業務に活かしていきたいと思います。
お取引につきましては、K様にスムーズにご対応頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
感謝のお言葉も頂き、大変感謝しております。
頂いたお褒めの言葉に恥じないように日々の業務に取り組んでまいります。
今後も何かご相談事がございましたら、ぜひ当社へお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いをして頂ければと考えておりますので、何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2021年9月21日

信頼のおけるすばらしい営業マンだと思います

担当者さんは、報告・連絡・相談が早く、信頼のおけるすばらしい営業マンだと思います。
高額な取引の為、やはり信頼して任せられる所が安心できました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
ご内覧の日程調整やお引越しの調整等N様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、私にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年9月16日

フットワーク良く対応して頂いた

前オーナー様からのご要望にて、販売活動のご挨拶を頂いたのが、今回お世話になるきっかけでした。
マンション販売のポスティングちらしは多数見るなかで、顔写真付きの名刺と共にお手紙を頂き、信用してみようと思い、当方としてもすぐに動き出したのが良い結果につながったと感じております。
仮契約後も、不明点には適確に素早くご回答・ご連絡頂き、また資料等をすぐに郵送・お届け頂いたことも、フットワーク良く対応して頂いたことも大変感謝しております。
またコロナ禍のなか、遠方の前オーナー様との面談をWeb会議形式で実施するなど、新しい手法を取り入れる業務体制に感心いたしました。
何かの機会があればまたお世話になりたいと思います。
今回は大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、光栄に思います。
今回お手紙をお送りしたことから始まりましたが、S様のようにお話をしやすい方からご連絡を頂き、私もとても安心しました。
お取引もS様に素早いご対応を頂いたおかげでスムーズに終えることが出来ました。
大変ありがとうございました。
今後はお取引の形態につきましても、業界に先駆けた取り組みを積極的に行ってまいります。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
持ち前のフットワークの良さで対応をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

納得のいく契約成立で感謝しております

実家の売却の件でお世話になりました。
親が倒れてから長年施設のお世話になっており、空家管理も非常に大変で負担でした。
自分の身体のこともあり、今後の介護費用も必要でしたので、ポストインのチラシをきっかけに、老舗大手の東急リバブルさんにお願いしてみて良かったです。
役所の相談では不十分な細かい所まで説明、サポートして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
親本人も愛着があり、なかなか売却にふみ切れずでしたが、納得のいく契約成立で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご事情をお伺いし、当社としてもぜひお力になれればという思いで、活動させて頂きました。
ちょうど猛暑の時期に測量の立会などありましたので、ご体調含めて大変だったかと存じます。
S様にご協力頂きましたので、スケジュール通りに進める事が出来ました。
今後も、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年9月13日

今回は本当に御世話になりました

今回は本当に御世話になりました。
御社との専属専任媒介契約から3ヶ月で売買契約を結ぶ事が出来ました。
又、売買契約後の手続き等のアドバイスも適確であり、スムーズに買い主様との現地確認、所有権移転、登記、引渡しを行う事が出き、買い主の方も非常に喜んでくれていました。
これも一重に御担当者の御陰であると思っております。
大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは販売活動計画や、いつまでにどのように進めていくか、など販売期間中に定期的にお打合せの機会を頂きました。
私もS様のご希望等をしっかりとお伺いしながら、営業活動が出来て本当に良かったと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年8月26日

とても好感が持てる営業マンでした

担当の営業の方には、初回の問い合せから熱心に対応してくださり、熱意を感じお世話になる事を決めました。
住替の為、タイミングの見極めが大変でわからない事ばかりでしたが、適切なアドバイスをいただきながら、予想していたよりかなり早く住替する事が出来感謝しております。
常に相手の身になって考えていただき、とても好感が持てる営業マンでした。
ありがとうございました。
最後にセンター長様にもお世話になりました。
センター長様を中心に一丸となっている、すばらしい会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
今回お住替えという事で、大変お忙しい日が続いたと思いますが、常にご協力頂けたので、大変スムーズにお取引を終える事が出来ました。
大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、是非当社へお声がけください。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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