売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約前、契約後の細かい要望にも対応いただきました
同業種の仕事をしておりますが、今回の取引には大変満足しております。
当初とは異なる物件でしたが、スピーディーに対応いただきました。
また、契約前、契約後の細かい要望にも対応いただきました。
数年前に、業務上の取引きをした際には、少しトラブルになりましたが、今回の取引きではご担当者様をはじめ、スタッフの皆様の丁寧なご対応が好印象でした。
ローン、火災保険も提携会社にご依頼いたしました。
業界の事情はよく知っているつもりですが、信頼できるパートナーの方々と連携できている点もすばらしいと思います。
今後は、紹介と業務上の取引でもお付き合いさせていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご紹介からはじまり、ご案内・ご契約・お引渡しと一連の流れが短期間でのお手続きとなりましたが、Ａ様のご協力によって無事にお取引きができました。本当にありがとうございます。また、何度もご連絡をさせて頂いたにもかかわらず、お話しをさせて頂きましてありがとうございます。こちらこそ今後ともお付き合いをさせていただきたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお取り引きができました
いつも落ち着いた対応と的確なアドバイスを頂き、とてもたのもしく感じられ安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
また、新しいお住まい楽しみしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いして良かった
今回は、私達に続き、両親がお世話になりました。
このアンケートも２度目ですので、全ては、前回同様の意見です。
ただ、一点、前回との違いがあったのが、前回は、売る方も買う方もリバブルさんだったのが、今回は、売り主さんの担当が他の会社だったので、違う会社の方も少し見る事ができました。
そちらは、部屋や接客は良かったのですが、担当者の方の雰囲気があまり誠実な印象を受けなかったので、私はリバブルさんにお願いして良かったと思いました。
足の悪い両親に気を使って、一度は遠方の家まで来て頂きました。
両親も喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご両親様とはあまりお話をさせて頂く機会が無かったため、新しいご新居を喜んでいらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様は代理人としていろいろご足労をおかけ致しましてありがとうございました。皆様のこれからのご多幸を心よりお祈りいたします。
また、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
どんな事柄にも真摯に対応して頂きました
この度は、自宅の売却にあたり、右も左もわからない中、浦和センターの担当の方には大変お世話になり感謝しております。
担当の方には常に私共の意向を伝えながら、どんな事柄にも真摯に対応して頂きました。
お陰様で無事に売却を完了させて頂き、現在は新居にて新生活をスタートさせております。
これも皆、東急リバブル様、担当者の方のお陰と思い、安心してすべての事が運びました事を心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただ事、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せられると感じ安心できた
・売却についての不安があったが担当者の丁寧な説明に安心して任せられると感じ安心できた。
センターからの返答
この度は、当センターにてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様ご所有のマンションは、弊社グループ会社管理のマンションであり、グループ一丸となって対応させていただきました。
今後も、不動産に関してのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
このたびはありがとうございました。
メールがいつもとてもわかりやすかった
･メールがいつもとてもわかりやすかったです。
・ローン契約の時、銀行の担当者からは書類が送られて来ただけだったので、見落としていた所があったのですが、担当者さんがメールや電話で教えてくれたので、良くわかりました。
具体的に言うと、我が家が引越しがとても多かったので、何年前にどこに住んでいたのか、すぐに思い出せないのですが、「何年何月に住んでいた所で、除票をとって下さい」と言ってくれたので、準備する事ができました。
・応接室がいつもとてもキレイで、居心地が良く、飲み物も何度もおかわりを聞いて頂きました。
いつもとてもおしいかったです。
・中古住宅を買うのは初めてだったのですが、とても楽しかったので、またお願いするかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきましてありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
思えば、最初にお問い合わせを頂きました物件は、実際にご購入頂きましたものとは全く違うものだったかと思います。
私のご質問やお願い事に、いつもレスポンス良く、ご回答・ご対応して頂きましたお蔭様で、ご縁のある売主様のお部屋と出会えることができたのだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
現状でできる限りの対応をして頂いた
初めての不動産売却でしたが、結果的に納得のいく結果となりました。
この間の販売活動には大変感謝しております。
一点残念だったのは、時期的に仕方のない事ですが、担当者の変更時の引継ぎが発生した事です。
（結果的に後任の方のほうが仕事がよくできる方で良かったのですが、お伝えしたこと、お聴きしていないことの再確認をする機会があれば尚良かったと思いました。）
ただ、現状でできる限りの対応をして頂いた東急リバブル様には誠意を感じましたし、連絡も絶えることがなかったので状況を常に理解する事ができました。
不動産相場が流動的な現況で、最善を尽くすご担当者様に出会えたことが何よりの財産と感じました。
私の人生にしっかりと刻まれました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化する中で、担当者変更があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
販売期間中は、ご自宅までお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございます。（スカイラウンジからの景色は忘れることができません）
また結果的に、ご縁のある方にご購入いただくことができ、本当に良かったと思っております。
Ｃ様から頂きましたお言葉を励みに、これからも尽力して参ります。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
最後まで全力でサポートして頂き感謝
この度は、大変お世話になりました。
物件の調査、売出価格や売却方法の提案から残金決済までスムーズな取引で、一切不安なく短期間で売却することができ大変満足しています。
担当者様には親身になって最後まで全力でサポートして頂き感謝いたしております。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を当社へご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のマンションは大変丁寧に使用されていてとても印象が良かったこと、又、ご内見や各種お手続きに柔軟に対応して頂けたからこそ早期売却が実現したのだと思います。
本当に感謝申し上げます。
お客様のご資産を大変気に入って頂けるお客様と出会えた事、私自身とてもうれしく思います。
今後もお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非お声掛けを下さい。
ガマン強く対応して頂き感謝
希望価格内で取引を成立して頂きありがとうございました。
他社と比べても条件が良く、安心してお願い出来ました。
成立まで少し時間がかかりましたが、ガマン強く対応して頂き感謝しております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご成約頂きましてありがとうございました。
ご案内など色々とご協力頂きまして、大変感謝しております。
買主様も大変喜ばれておりました。
今後、ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
適切で行き届いた助言
中古不動産物件を購入した経験は初めての事でしたが、現地案内から売り主との契約、ローン会社折衝へと、引き渡し後のお世話まで、適切で行き届いた助言をいただきながらこなすことが出来ました。
感謝しています。
きっと私以外の客にもされている事なのでしょう。
伸びている御社の一片に触れることが出来た気がします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間で住宅ローンの手続きや現地立会い等などお忙しい中、ご協力を頂きましてありがとうございます。
今後もリフォーム等でお会いすることがございますが、 お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
