売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには本当に感謝申しあげます
ていねいでスピーディな対応ありがとうございまいした。
担当者さんには本当に感謝申しあげます。
一方で、営業締切日があるのは分かりますが、23時過ぎまで契約がかかったことはいかがなものかと思います。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売主様が遠方にお住まいで、お手続き等も大変な中、無事ご希望通りにスピーディーにご売却出来たのも、Ｔ様のご協力があってのことです。
重ねて御礼を申し上げます。
そのような中、お仕事終わりに遅くまでご契約にお付き合い頂きまして、ご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
もし、今後またご縁がございましたら、細心の注意を払って、お住み替えのお手伝いをさせて頂ければと思います。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
スピーディで安心感のある対応に大変助かりました
お世話になりました。
スピーディで安心感のある対応に大変助かりました。
子供の進学の関係で迷いのある中、何社かにアクセスしましたが、東急リバブルさんの担当者さんの細やかなお心遣いと頼もしさに、安心しておまかせすることが出来ました。
資金面での不安感も、大手の東急リバブルさんだからこそ、クリアできたのではないでしょうか。
おかげ様で、子供も第一希望の学校に合格を頂くことが出来ました。
何から何まで、本当にお世話になりました。
親子皆、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、C様のお住替えを東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
息子様の試験も控えておりましたため、お住替えについてなるべくストレス無いようにと努めて参りましたが、見事合格との報告が聞けて大変うれしく思っております。
本当におめでとうございます。
マンションから一戸建てへのお住替えとなり、まだ慣れない部分もあるかと存じますが、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
イレギュラーケースのようでしたが無事取引でき感謝
オーナーチェンジ物件で、売主、賃借人ともに外国人と、イレギュラーケースのようでしたが、無事取引でき、感謝しております。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様には非常にタイトなスケジュールの中で、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
また、ご主人様にも多大なるお力添えを頂きまして感謝しております。
初めてお問合せ頂いた物件ではなく、よりご条件に近い物件をご紹介させていただきました。
気に入られた物件をご購入頂けた事、嬉しく思っております。
また、機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
U様からのご相談をいつでもお待ちしておりますので、今後とも、宜しくお願い致します。
対応が誠実で信頼がおけて、安心して任せられた
対応が誠実で信頼がおけて、安心して任せられた。
こちらからの要望、希望等についても親身になってくれ、満足度は十分。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からご決済まで、ご準備いただくものやご対応いただくことが多かったなか、いつもご協力いただきまして有難うございました。
H様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、感謝しております。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、今後の励みになります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました
全てにおいて満足です。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約、お引渡しと遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても丁寧で好感の持てる接客を受けることができた
とても丁寧で好感の持てる接客を受けることができました。
購入までの間に、とてもタイミングよく連絡をとって頂き、納得しながら進めることができました。
今後も、相談にのって頂きたい、気軽に相談できる担当者で良かったと思いました。
比べてみるとあまりにも他店の接客は、利益追求であったり、細かい所で不快を感じることがありました。
売主との連絡調整も迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約前、ご契約後～お引渡しまで、お忙しいところ、様々なお手続きに多くのお時間を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
C様から頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
ご不明なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激した
非の打ちどころのない、パーフェクトな対応、段取りをして下さっております。
条件に合う物件をご紹介いただいた際には、その物件のメリットだけでなくデメリットまで丁寧に手書きで書き込んだ資料を毎回送って下さいました。
内覧を予約した際には事前に何度も現地に足を運び、最寄駅からの最短ルート、雨の日に最適な道順や、夜間、女性一人でも安心して歩けるルートまで徹底してリサーチして下さるという丁寧ぶり。
実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激したほどです。
新居購入の手続に至っては、何度も打ち合わせを重ね、細かなスケジュールをきっちり管理して下さり、マメな連絡や確認、アラートをして下さったお陰で、大きな不安もなく無事に引き渡し、引っ越しの日を迎えることができました。
新居の購入は一生の買い物であり、また自宅売却に関しても重要な決断が迫られることになります。
人生の大きな局面で、担当者が心から信頼できる人でなければ（少しでも疑念や不安を抱くような関係性であれば）、取引が終った後もずっとモヤモヤした気持ちのまま過ごすことになるでしょう。
そういった意味では、「この人になら安心して購入も売却もお願いしたい！」と思わせてくれる担当者様に出会えたことは本当に幸運でした。
成約の実績が非常に豊富でありながら、謙虚で直向きで穏やかで、繊細な配慮を欠かさない担当者さんには、感謝の言葉しか浮かびません。
本当にありがとうございます！
センターからの返答
この度はこのような身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
大切なお住み替えをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
未熟な点もあり、ご迷惑をお掛けしてしまった点もあるかと思いますが、最後までお任せいただき感謝しております。
Ｍ様の担当をさせていただけたことを非常に嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スピーディで、かゆい所に手の届くような親切な対応
とにかくスピーディで、かゆい所に手の届くような、親切な対応でした。
直接売買に関することでなくても、良い提案を何度も頂きました。
ゆくゆくは、売却希望のマンションもあるので、その時も是非、担当者さんにお願いしようと思っています。
ほんとうに、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はありがとうございました。
いろいろご心配をおかけして申し訳ございませんでしたが、Ｔ様のご協力があって今回の取引ができたと思います。
また、ご依頼をいただけるようでしたら誠心誠意対応をさせていただきます。
わかりやすく説明していただいたので安心でした
物件の購入は初めてでしたが、現地見学から引渡しまで、わかりやすく説明していただいたので安心でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ＣＳアンケートのご送付、ありがとうございます。
内装リフォームも当社でご提案させていただき、ご依頼頂きありがとうございます。
新居へのご入居が楽しみですね。
今後も、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
