売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に対して信頼を置けた
企業に対する信頼性が基本とはなるが、何より全般的に担当者に対して信頼を置けたことが良い点であった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却に伴い少しお時間を要してしまいましたが、無事にご売却・お引渡しとなり担当としてもとても嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
こちらの意向を的確に汲んでいただけた
売買に際して数社に相談しましたが、他社では「無理」「難しい」のひと言で片付けられてしまったことに対し、こちらの意向を的確に汲んでいただけたことが御社を選んだ一番大きな理由です。
売買を進める中で不測の事態もありましたが、「希望額での売却」という目標を達成するため、担当者が現場に何度も足を運び尽力いただけことに大変感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございました。
お取引完了まで、K様には迅速にご対応頂いた事もあり、スムーズなお取引となりました。
最初にご相談を頂戴してから約1年と、様々なことがございましたが、無事にご成約となりわたくしもほっとしております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
冷静で仕事熱心です
担当者様は冷静で仕事熱心です。
夫も私も大変感謝しております。
東急リバブル様は社員を育てるのが上手なのでしょうか。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様には、こちらからのご提案に日程調整や条件調整等含め柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
現在、ご購入のお力添えも行わせて頂いておりますので、無事お住替えが完了しますよう、全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
抜群の安定感で安心してお任せしていました
最初、他社Ｚ社にも査定や売却プランを出して頂きましたが、Ｚ社さんは「東急リバブルさんより会社の規模の大きさが全く違うから比べるまでもない」とアピールしてきました。
東急リバブルさんは、うちの売却の土地が公道に面していない為、但し書き道路の申請はご近所の皆様全員から協定書のご協力を得ないといけないのでとても大変ではあるけれども、但し書き道路の申請が成立すれば土地の価格は凄く高くなるので、チャレンジする価値はあると教えてくれるプレゼンをして頂きました。
Ｚ社さんは、但し書き道路の申請は道に接している全員の承諾を得ないいけないから凄く大変だから、それはせずに売却しましょうというプレゼンでした。
又、査定額についても、東急リバブルさんはちゃんと出して頂けたのですが、Ｚ社さんはお願いしたのですが金額を提示してくれませんでした。
それと、東急リバブルさんのプレゼンの日程をキャンセルするように強く勧められ、それは東急リバブルさんの話を聞くのは時間の無駄であるという親切心からなのだとその時は思いました。
しかし私としては、Ｚ社さんのいう「時間の無駄」かもしれないけれども、こちらからお声をかけさせて頂いて、東急リバブルさんも時間をさいていろいろ調べたり検討もしてもらっているので、話も聞かずにここで断るのは失礼なので、東急リバブルさんのお話もお聞きする事にしました。
結果、東急リバブルさんのプレゼンをお聞きしておいて本当に良かったと思いました。
但し書き道路の申請は確かに大変でした。
うちの場合は、うちの道の持分の所に他の家の方所有の植木が植えてあり、但し書き道路の協定書のご協力とその木の伐採のお願いが、その木の所有者の方にとっては連動してしまい、ご協力してもらうのは大変難しい状況ではありました。
が、担当者さんが資料を作ってご近所の皆様に説明をしてくださったり、反対しているお方の気持ちを和らげながら説得をして下さり、お陰様で但し書き道路の協定書も申請できて、うちの持分に植えてあった木の伐採もその方に了承してもらい、私が思っていた金額以上の値段で売却して頂きました。
いろいろ思いも寄らない事が起きて、最初の頃は私は大慌てしてましたが、担当者さんがいつも適切な御提案やアドバイスをして下さり、結果そうした方が本当に良かったので、後半の方は何が起きても私はあまり慌てなくなり、担当者さんにお伝えしたらその時点で安心していられました。
抜群の安定感で安心してお任せしていました。
担当している物件はウチだけではないのに、返信もいつも早くて助かりました。
それから私は心配性なので、まだずっと先の話でも気がかりな事があると、細かい事の問い合わせとかしていたのですが、そういう事でも丁寧にご説明して頂きました。
説明自体も凄く分かりやすかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご家族の不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様には、近隣の方々とのお打合せや役所等への申請等、越えるべきハードルが多く、何度もご対応をお願いする機会がございましたが、いつも快くご対応頂けましたおかげで、トラブルなくお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しましてお困りごとやご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
知識豊富という印象を受けました
対応は丁寧です。
また、知識豊富という印象を受けました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、毎週お時間を頂き、最後はお気に召して頂ける物件をご紹介でき、私もうれしく思っております。
今後もお困りごと等ございましたらお声がけくださいませ。
担当者様のお日様みたいな笑顔に癒されました
長い間、問題を抱えた土地ではありましたが、相談させて頂くことによって解決の糸口が見い出せました。
心が折れる事が多かったですが、前向きに励まして下さり、勇気づけられました。
心から感謝しています。
担当者様のお日様みたいな笑顔に癒されました。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引中に多々問題に遭遇しましたが、無事解決しお取引が出来ましたことを私も嬉しく思っております。
今後とも浦和センターを是非よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに行って頂き無事に問題解決ができた
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
地中より埋設物が出てきた時は大変驚きましたが、買主様との間に入って頂き協力を得てスピーディーに行って頂き、無事に問題解決ができました。
また、他社に見積依頼しましたが、査定が一番高かった事にも満足致しました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引後に地中埋設物が見つかり大変でしたが、無事解決しお取引が出来ましたこと、大変光栄ででございます。
今後とも浦和センターをよろしくお願い申し上げます。
確認の対応が早く大変助かりました
違法建築部分があったが、他社と違い正直に対応することを進めていただき、またそのことでマイナスとならないような売却方法を提示いただけ、安心してお任せ出来ました。
また、税法上の確認や税理士さんへの確認の対応が早く、大変助かりました。
センターからの返答
H様、この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
H様の思入れのあるご資産をお任せいただき、感謝申し上げます。
お陰様でご契約～お引渡しまで滞りなく完了する事ができ、感謝致しております。
また何かございましたら、全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
売主と買主の両方の立場で考える
迅速なご対応、的確なご提案、豊富な知識と経験、売主と買主の両方の立場で考えること。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、一番最初のご案内の際より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂きましたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
対応が秀逸でした
本八幡センター担当者さんの対応が秀逸でしたので、他社専任媒介だった所有物件の売却を東急リバブルさんに変更しました。
今後も末永くお付き合いできる関係となる事を期待しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社売主物件のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様に喜んで頂き、私も一担当として本当に嬉しく思います。
Ｙ様のお人柄に惹かれ、ご満足を超え感動して頂きたく、誠心誠意努めさせて頂きました。
Ｙ様から頂いたこのご縁を大事に、ご所有不動産のご売却含め末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
