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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月6日

全てを的確にやって頂いた

価格の交渉、管理会社への聞き取り等、全てを的確にやって頂き、まかせっきりになってはしまいましたが、安心していました。
何か次があってもお願いしたいと思わせる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続き、不動産の購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月29日

一切不安はありませんでした

この度は、大変お世話になりました。
購入価格よりもプラスの売却結果となり、とても満足しております。
東急リバブル様に依頼して良かったと、心から感じております。
今回、東急リバブル様へ依頼となった経緯としては、初めの印象が良かった点です。
センター長様とご担当者様の表情や口調がとても落ち着いていて、安心感がありました。
また、希望価格をかなり高めに設定したのですが、前向きに受けてくださいました。
他社様は直ぐ難色を示し、見積もり依頼も遅かったりと、前向きさは感じませんでした。
東急リバブル様は何事にも迅速で、見積もり依頼も数日でいただきました。
私も主人も人に対してとても厳しいのですが、熱心な気持ちが伝わったことで「任せてみよう」という気持ちが一致し、東急リバブル様にご依頼することを決めました。
契約後もまめに連絡をくださり、何事にも迅速で熱心な前向きな姿勢は変わりませんでした。
締結までの流れやその都度発生する作業なども丁寧に説明もいただき、安心して進めることができました。
一切不安はありませんでした。
また、未就学児の子供がいるのですが、ご担当者様の子供への配慮もあり、子供たちも毎回会えるのを楽しみにしていました。
子供への気遣いも頂けていたことに対しても感謝しております。
次回、購入の際は東急リバブル様にご依頼をさせていただきます。
また可能であれば、今回のご担当者様にお願いできればと存じます。
本当に有難うございました。
また、会えるときを楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
T様には多大なご協力を頂きまして、販売活動から契約から決済へとスムーズに移行することができました。
また、T様のお子様が大人になられた際にも是非、東急リバブルをご利用いただければと思います。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年8月28日

安心して取引きを進めることができました

営業担当の方がきめ細やかで迅速な対応をしてくださり、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えの複雑なスケジュールを柔軟にご理解いただき、ご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
取引は完了となりますが、不動産に関わることで私でお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年8月28日

コミュニケーションも密に取り合えた

営業担当の方には、きめ細やかで迅速な対応をしていただき、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中に、仮住まい先ことやリフォームの件などご対応いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
リフォーム完成のお引渡しは、私も楽しみにしておりますので、またお伺いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月24日

フォローが素晴しかったと思います

担当者も上司の方もとても話しやすく、説明等もわかりやすくて、「何でも聞いてみよう、相談してみよう」という気持ちになりました。
フォローが素晴しかったと思います。
不動産に関しては全く無知で、意味の分からない事でも、丁寧かつ親切に教えて頂きました。
本当に助けてもらった、と感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお役に立つことができ、光栄に思っております。
返済手続きやお引越し等についても、スケジュール通りに進めていただき、大変感謝しております。
今後、不動産について何かお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月20日

特に受付の方の対応が良かった

特に受付の方の対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動からご成約、お引き渡しに至るまで、K様のご協力のお陰でスムーズに進めることができました。
これからもお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月20日

説明や連絡等分かり易く満足している

説明や連絡等分かり易く満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様と初めてお会いした時から早2年たちますが、3度のお取引をさせていただき、私を担当にしていただいたことに心より感謝申し上げます。引続きS様のお力になれるよう尽力致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月21日

一生懸命取り組んでいただきました

最初の契約が白紙になってしまい残念でしたが、買取に変えてすぐに成約できたのはありがたかったです。
途中で担当者の方が異動で代わったのですが、どちらの方も一生懸命取り組んでいただきました。
持ち主の母も大変喜んでいました。
この場を借りて感謝申し上げます。
アンケートの設問で「どちらでもない」を選んだのは、今回の担当者さんの対応ではないので、「該当なし」という意味です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
K様には何度も弊社へ足を運んでいただき無事ご決済までスムーズに進める事ができました。
K様の御意向に沿ったご提案ができ嬉しく思います。
社員一同、お客様皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月20日

できる事、できない事をしっかりとお話しして頂いた

不動産業としてできる事、できない事をしっかりとお話しして頂き、こちらがモヤモヤすることが少なくて、ありがたいなあと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お力になれない部分もあるかと思いますが、今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月14日

全体を通して安心してお取引が出来ました

仲介手数料を抑えている業者もある中、初回の不動産購入でも安心してお取引ができそうな東急リバブルさんに依頼しました。
初回ながらいくつか要望をさせてもらいましたが、上手く折り合いをつけて調整して頂けました。
契約準備以降に、時々こちらが判断するための資料を取り寄せてもらえたことが、私としては嬉しい点でした。
その他、質問に対して真摯に答えてくださり、全体を通して安心してお取引が出来ました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中で色々とご迷惑をおかけすることがあったかと存じますが、最終的にはI様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

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