売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

期待値からすると残念でした

チャレンジ金額や販売開始時の金額と、実際に売却した金額に●●●●万円ほどの差があったので、期待値からすると残念でした。
そこがもう少し、初めの設定や説明から差が縮まっていると落胆も少なく良かったかと思います。

話が違うと思いお話しさせて頂きました

私は契約や販売活動を急いでいなかったのですが、とても急いで進められていて、購入申込みが入った後ではサービスが使えないと言われて話が違うと思い、お話しさせて頂きました。
結果、担当者さんには丁寧に対応いただき、こちらの不満や不安なども解決していただいたうえ、想定より高い価格で販売して頂けたので大満足です。
ただ一括査定で、他社さまも同様の売主へのサービスをアピールされている中で、売主は１社に決定しないとならないので、申込みが入ったらサービス対象外などは会社としてやめた方がよいのではと思いました。
かわいいハーバリウムどうもありがとうございました。

迅速に購入を進めることができました

売主に対する細かい問い合わせや、値段交渉に際して、誠意を持ってご対応頂き、迅速に購入を進めることができました。
どうもありがとうございました。

ご説明やカバーをきちんとしていただけた

初めての購入で色々と質問や要求が多かったかと思いますが、真摯にご対応いただいたと感じます。
常にレスポンスが早い点、デメリットに関してのご説明やカバーをきちんとしていただけた点においても、他社さんと比較して安心材料になりました。

対応もきめ細かく行い大変助かりました

質問の回答は適切に行われた。
また、現場での対応もきめ細かく行い、大変助かりました。

大変ありがたかったです

対応がとても良く、不慣れな私にもよく説明の時間をもうけていただき、大変ありがたかったです。
事務的な手続きだけでなく、例えば売却の手続の道案内など、ちょっとした事でも心がこもっていて、事前の説明にいきつくまでにありがたかったです。
何かありましたら、又お願いしたいと思っています。

私の代わりに本当によくやってくれました

家の売買は初めての事だったので、１番高い金額を言ってきた所に決めようと思いました。
いろんな不動産屋さん有っても、素人には違いが分かりません。
東急リバブルさんが１番高い金額だったのでお願いしました。
私の都合で遠方に引っ越してしまったので連絡も大変だったと思います。
嫌な顔せず、私の代わりに本当によくやってくれました。
無事に売買出来たのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

高い価格での売却ができました

売却における手間などを考えて、いずれかの会社様一社への専任媒介での依頼を考えておりました。
初回の打ち合わせでの担当者様のご丁寧で柔らかい対応と、販売価格決めの際のご説明内容やその納得感より、東急リバブル様に依頼することにいたしました。
結果としては、販売価格での売却ができ、ご相談前に想定をしておりました価格よりも高い価格での売却ができました。
また、内覧のお客さまも集中的にかためて多数つけてくださり、買主様が見つかるまでの期間もそれほどかからず、居住中での内見の対応での負荷もそこまでなく売却することができ、非常に良い結果で満足しております。
売却の準備から最後の契約完了までのフォローなども、適切・迅速な対応でとても助かりました。

大変誠実に対応してくださいました

この度はお世話になりました。
どんな手続きが必要なのか何もわかっていない私に、丁寧に説明してくださり、また状況をこまめに連絡いただき、大変わかりやすかったです。
物件の選択やその後のいろいろな手続きの際も、メリット・デメリット両方の説明があり、押しが強い感じもなく安心して手続きを進めることができました。
また、私が何気なく口にしたちょっとしたことについても丁寧に調べてくださったりと、大変誠実に対応してくださいました。
無事引っ越しも終わり、新しい生活を始めることができました。
ありがとうございました。

購入者の家族構成を分析し接点を最大化する

接客態度、言葉遣い、服装、身だしなみ、清潔感、良かったです。
更なる改善を目指すなら、この家の最大のセールスポイント、アピールするポイントを、女性の立場の視点からも徹底的に煮詰め、購入者の家族構成を分析し接点を最大化する。
マイナス面は相手の心に響くポイントが大きければうちけせる。
頑張ってください。