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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

丁寧親切に対応していただきありがとうございました

丁寧・親切に対応していただきありがとうございました。
東急リバブルさんの手数料が他よりも高いかなと思った以外はパーフェクトでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
手数料以上のサービスをさせて頂き、よりご満足いただけるよう精進させて頂きます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月10日

東急リバブルさんと相談して購入して良かったです

東急リバブルさんが、住宅購入の相談で初めての会社でしたが、担当者が親切丁寧な応対で、非常に好感を持てました。
物件情報もいち早くお知らせいただき、一生懸命な姿勢を感じましたので、この人におまかせしようと決めました。
売買契約~決済まで、思っていた以上にサポートしていただいたので大変満足しています。
リフォームにおいても親身に、担当者自身の実体験を基にアドバイスをしてくださったのが大変勉強になり、無事に完了することができました。
住宅購入は大きな買い物で、人生の大事なイベントのため、購入に大変悩みましたが、東急リバブルさんと相談して購入して良かったです。
また不動産のことで何かありましたら、相談させて下さい。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡し、その後のリフォーム完了までの間、約半年間微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月8日

質問するとすぐ返答がありいつも丁寧なメールでした

売却に際し、数社に査定をお願いしました。
その中で朝一番目でしたが、センター長、担当者の方の的確な話や細かな説明があり、信頼してお願いすることができました。
お二人の人柄も良く、とても話しやすかったです。
担当者の方も質問するとすぐ返答があり、いつも丁寧なメールでした。
今回、キャッシュレスサービスを利用しましたが、仕事をしているため、便利で良かったです。
コロナ禍ではありましたが、売却することができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私どもにご売却のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
M様ご家族のお住み替えのお手伝いができ、非常に安堵しております。
ご売却活動を始めるとコロナウイルスが徐々に広がり、一度目の緊急事態宣言が発出され一時はどうなるのかとご不安になられたかと思います。
緊急事態宣言解除後、市場は変わらず、むしろ活発に購入者様が動いたこともあり無事に成約ができ非常に私も安心しました。
コロナ禍の中でしたので、非対面およびお仕事をお休みすることなくご決済ができるキャッシュレスサービスもご利用いただきありがとうございました。
これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

すべて満足のいく結果に繋がりました

今回は、住んでいたマンションの売却と、新しい住みかえ先の購入の2つでお世話になりました。
ご担当者様には、どちらにおいても常に誠実でスピーディーかつ正確にリードしていただき、初めての不動産売買でも悔いなく進めることができ、すべて満足のいく結果に繋がりました。
当初、他社にて売却の査定もいくつかとったのですが、そこで早急な売却をせまられ、希望価格とのおりあいや今後の進めかたでとても不安を感じていました。
そんな時にご担当者様からご連絡をいただき、他社の担当の方にはあまり感じなかった安心感と誠実さを感じました。
また、実際に物件を見ていただいた際の感触と査定金額の期待値も前向きだったので、決め手となりました。
その後はしっかりと、メリット・デメリットすべて裏表なくご報告や説明をしていただきながらすすめていただき、無事に満足のいく買い手を見つけていただけました。
売りと買いの同時進行でしたが、引き渡しと住みかえの時期など、難しいパズルをビシッとはまるように進めていただき、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お住替えということでご自宅の売却、お住替え先のご購入と併せてお任せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご売却に関しては、コロナ禍という中で心配ごとも多かったと思いますが、ご内見時にはいつも気持ちよくご対応いただきましてありがとうございました。
場面に応じた柔軟なお考えをお持ちいただきましたおかげで、お住替えがスムーズに取り行えたものかと思っております。
引き続きお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2021年3月1日

親身に対応して下さいました

スピーディに取引きが、出来ました。
様々な事柄に対しての対応が的確で、出来る・出来無いをはっきりと伝えて下さり、時短で行えました。
せっかちな性格なので、満足でした。
大手さんはビジネスライクと思っていましたが、親身に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入にお詳しい為、的確に、迅速にお手続きが進み、おかげ様で安心な取引となりました。
また不動産の事でご縁、お困りごとなどございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。

T様
T様 2021年2月16日

本当にこの度はありがとうございました

この度はマンション売却にお力添えいただき、誠にありがとうございました。
初めての売却ということもあり、当初複数の不動産仲介会社様による一括査定サービスを申し込みましたが、申込後一番早く連絡をくださったのが東急リバブル様で、それが最初の印象として非常に良いものでした。
その後直接お会いして、エリア担当者様にぜひ売却活動をお願いしたい気持ちになり、すべてお任せできる専属専任媒介契約をしました。
売却活動が始まってからも最初の印象の通りで、常にこちらの質問や要望にてきぱきとご対応くださり、きっちりやってくださいました。
私の所有していたマンションは売却しにくい面もあったかと思いますが、定期的な活動報告なども通して、力を入れて取り組んでくださっていると感じました。
売却開始からそれほど時間がかからずに、マンションを気に入ってくださった買主様に巡り合え、気持ち良くお引き渡しまでできましたのは、何より東急リバブル様と担当者様のおかげです。
重ねてになりますが、本当にこの度はありがとうございました。
またいつか機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々な弊社サービスをご利用いただき、結果良い買い手様も見つかり、T様にも買主様にもご満足いただけたことは、仲介の営業マン冥利に尽きます。
こちらこそ、ありがとうございました。
また今後も不動産の事で何かございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした

リバブルさんのイメージが庶民的で、ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした。
販売活動時の私の認識と少しばかりの違いがあったかと思います。
無理やりの修正などをせず、ゆるやかにアドバイスをしての軌道修正をしていただいたと、今、思えば納得です。
初回問合せ時、他社からも一斉メールや、TELがありました。
タイミング、時間、めぐり合わせ、色々考えられますが、暑い日が続く時で、車で迎えにきて下さったのは助かりました。
迎えにきて下さらなかったら、「いいか面倒だし」と売却、購入と住み替えに進まなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もお電話するタイミングの良さで繋がったご縁だと思っております。
私の電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
また、販売活動・反響状況の柔軟なご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月15日

お願いして正解だったと感じています

住まいの購入を考え、近所にあった大手の不動産屋へ足を運びましたが、希望する条件ではないものばかりを紹介されました。
別の不動産会社を探そうと考えたときに、以前妻がマンション売却でお世話になった東急リバブル三鷹支店のご担当だった方へ連絡してみようとなりました。
少し遠方ではありましたが、相談してみるとフットワーク軽くすぐに駆けつけていただき、またすぐに物件の紹介をしていただけました。
今回購入した土地に関しても、最後の決済まで滞りなくご対応いただき満足しています。
担当さんには、土地だけでなく工務店までご紹介いただき、大変助かりました。
お願いして正解だったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅用の土地の購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。
新型コロナウィルスの中、ご契約からお引渡しまでスムーズに事を進められたのは、H様のご尽力をいただいたからこそでございます。
今後は、建物の打ち合わせが大変かと思いますが、建物が建築され、新居にて素敵な生活を送っていただけるよう、今後もサポートさせていただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して頂き感謝しています

親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。
また、ご多忙の中、スピディーに対応頂き有難うございました。
譲渡所得税などの税金関係について、分かり易い資料があると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

M様
お世話になります。この度はお買い換えをお任せいただきましてありがとうございました。
ご購入とご売却、無事完了できましたのもM様が迅速にご対応いただけたからです。
ありがとうございました。
また、税金の件、資料にわかりづらい点があり申し訳ございませんでした。
無料の税務相談にてご不明点を解消できればと思います。
引き続き何かお困りの点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

C様
C様 2021年1月4日

誠実で迅速な対応が好感をもてました

誠実で迅速な対応が好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂きまして、ありがとうございました。
T様のご尽力のもと無事、お取引を完了することができました。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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