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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月21日

担当者さんには、本当に感謝しています

担当者さんには、本当に感謝しています。
今回、海外からの物件の購入と面倒な案件にもかかわらず、こちらからの質問したこと以外にも買主側が知っておいた方が良い情報も積極的に伝えていただき、本当に、東急リバブルのこの担当者さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
私自身も海外居住のお客様のご契約が初めてのため、お客様にご協力いただくことも多かったかと思います。
また、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
W様
W様 2021年8月3日

丁寧に対応していただきました

この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧に対応していただきました。
当初の予定より、早くすすめてほしいというお願いをしたのですが、予想より時間がかかったように思います。
予定よりは1ヵ月半前倒して終了したのですが、お願いをしてから1ヵ月半かかりました。
業者さんの都合もあるので簡単に出来る事ではないと思うのですが、時間がかかる理由を知らせて頂けていたら更に満足できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月2日

長期にわたる献身的サポート感謝いたします

土地・家屋共に希望の条件を満たす物件を見つけることができ、無事購入することができました。
契約締結後も電話でフォローアップ頂いております。
長期にわたる献身的サポート感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年7月31日

大変心強く安心しておまかせすることが出来ました

購入時にお世話になった方が引き受けて下さり、大変心強く安心しておまかせすることが出来ました。
長期戦になると覚悟していましたが、短期間で売却出来たのも担当者の努力のおかげだと感謝しております。
東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却から引渡しまで長期戦にならず、短期間で進めることが出来て本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月30日

担当者さんより丁寧な説明を頂き、安心できました

家の売却は初めてのためいろいろと不安でしたが、担当者さんより丁寧な説明を頂き、安心できました。
売却までには長い期間を要するのではと思っていましたが、短い期間で好条件にて売却となり、金額も含め満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月24日

納得のいくまで、何回も何回も説明して下さいました

此の度は、大変お世話になりまして、有難うございました。
お蔭様で無事に売却出来ました事感謝致しております。
難を言えばもっと高値でと期待していましたが、周辺相場の事例などで納得しました。
担当者さんは、良くやって下さいました。
約束の時間もきちんと守って下さり、時間オーバーして帰宅が遅くなるのではないかと気になりましたが、老齢の為理解力がないこちらが納得のいくまで、何回も何回も説明して下さいました。
会話の中でも家庭的な一面が見受けられ、好感が持てました。
今後の貴社の御発展と共に、増々の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご縁があり、K様の担当ができましたことを大変うれしく思います。
もう少し高値でのご売却をご期待されていたにもかかわらず、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご納得いただける、また、ご期待に沿えるご売却ができますよう今後も精進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月19日

お客様からの問い合せ状況など定期的に報告

今回実家の売却でお世話になりました。
10年近く前に現在の住まいでリバブルさんにお世話になった経験がありましたので、安心してお願いする事が出来ました。
コロナ禍で営業活動が思うように出来ない中でしたが、お客様からの問い合せ状況など定期的に報告いただき、親身になって活動いただけました。
成約に至るまで1年と少しかかりましたが、当初の売却希望価格に近いお値段で成約できた事にも感謝いたします。
担当者さんの誠実さ、笑顔、頑張り、そして粘りが今回の成約に結び付いたと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のお手伝いをさせていただいてから10年後に、再度ご指名をいただきとても嬉しく感じております。
少々お時間は掛かってしまいましたが、T様にはなにかとご理解いただいたことでご成約できたと思っております。
また何かご相談等お力になることがございましたら是非ご連絡頂戴できればと思っております。
皆様のご健闘とご多幸をお祈り申し上げます。

T様
T様 2021年7月5日

担当者さんを選んで成功したと考えています

担当者と小生に共通点があり、売却希望物件の現地訪問に際して好感の持てる反応であったことが、当時候補であった不動産業者複数の中から、小生が選択した最大の理由でした。
もしかしたら、経験の豊富さと推測された能力の点では、もう一つの会社の社員の方が上だったかも知れないと思うところもありましたが、私どもとしては、担当者さんを選んで成功したと考えています。
ありがとう、お世話になりました。
買手の提供した司法書士事務所の職員に不手際がありましたが、その処理にも誠意をこめた対応をしてくれたと確信しています。
結果的には、広く使える部屋にリフォームしてあったことが幸いしたという幸運もあるかも知れませんが、終わりよければすべてよしです。
ご苦労さまでした。
いっそうのご活躍を祈ります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
共通点があり、とてもご縁を感じておりました。
タイミングよく買主様をご紹介させて頂くことができました。
今後は更に経験を積み、仕事に励んでいきたいと存じます。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月2日

今回の担当者さんを指名すると思います

今回の担当者さんには、大変親身に相談に乗って頂き助かりました。
担当者さんは、近年の若者に不足している誠実で真っ直ぐな人間です。
出来るならベースアップしてあげて下さい(笑)
うちの主人も部下に欲しいと言ってました。
半年以上長期間の付き合いでしたが、次回また何かありましたら東急リバブル、今回の担当者さんを指名すると思います。
指名料はいくらかかっても構いません(真面目)。
友人や知人に薦める可能性は、あえて「7:やや高い位」にさせてもらいました。
今後も初心の気持ちを忘れずに対応して頂けるよう、期待の意味を込めてです。
本当に今までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却およびご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらO様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
O様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も初心の気持ちを忘れず、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年6月24日

適切なアドバイスがあり、家内共々感謝しております

今回は、売りと買いを同時にとむずかしい注文をつけての取組みでしたが、本当に連絡をひんぱんにしていただき、私共のわがままも聞いてもらい、感謝しております。
説明しづらい価格の件も明確にしてもらい、結論を出す時も何を優先に考えるべきかをアドバイスしてくれました。
購入すべき物件が希望通りに紹介された時も、価格を下げても決断すべきと背中を押してくれました。
結論としては正に思った通りになり、少しのためらいがあったら他の人の物件となっていました。
本当に売る判断のむずかしさを感じ、適切なアドバイスがあり、家内共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は川崎センターにて、
ご売却とご購入ともにお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
今回は、購入先がある程度限定されている部分もあり、新規で売出物件が出た際に、どのようにご売却を進めるかがお住み替えの鍵となっておりました。
頻繁にやり取りさせて頂いたおかげでA様のご要望を把握しておりましたので、確信をもって背中を押させて頂きました。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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