売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

感謝しております！！

・子供が小さいので、自宅近くの三鷹センターで相談等行って頂けて助かりました。
・契約当日の流れを事前にもう少し案内頂けると良かったかなーと思いました。
・全般的にかかる費用のことはもう少し説明してもらえるとよかったです。
(ex.登記のことなど）
何せ初心者で住宅の費用+αの、+α部分がよくわかっていなかったので。
・まめにご連絡頂いて、物件も挙げて着々と案内して頂いたので、ぶじに購入に至ったと思います。
感謝しております！！

相談事にも親切に対応頂き、感謝しております

迅速かつ丁寧な対応を頂き、スムーズに取引が進行し、安心してお任せできました。
又、相談事にも親切に対応頂き、感謝しております。
相場以上の売却が出来、ありがとうございました。

一気に信頼度が上がり、安心しておまかせはできた

親身になってくれたことが何よりでした。
それによって一気に信頼度が上がり、安心しておまかせはできたと思います。
一点ちょっと気になったことがありまして、販売にあたって公開してる時、他社さんがお客さんを連れてきて案内をされたことに違和感はありました。
荷物等がある状態だったので、なくなったり個人情報等が流出したりしないかは心配ではありました。
東急リバブルさんに仲介をお願いして良かったとは思っています。
知り合いにも紹介できます。

長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました

わがままな要望に対して辛抱強く、長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました。
おかげ様で、やっと希望に叶った物件に出会う事が出来ました。
ありがとうございました。

最初から最後まで安心してお任せすることができた

今回の取引では、新型コロナウイルスの感染拡大で世間が騒然としていく中にあっても、価格査定から決済引渡しに至るまでの一連の流れを、着実かつ的確に進めていただき、当初設定した希望価格にて成約させていただきました。
誠にありがとうございました。
東急リバブル様は、価格査定書の提示や内覧希望者様のご案内にいたるまで、常に他社に先んじ一番手で対応していただきました。
そのスピード感、営業力、有望顧客情報のストックといったあらゆる点で、他社と比較し圧倒的なもので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また、ご担当者様の接客姿勢や、各種説明、報告連絡なども、申し分のない完璧なもので、大変満足しております。
私は過去に不動産売買に絡むファイナンス業務で、関連の不動産販売会社を含む数多くの不動産業者様とお付き合いしてきた経験があります。
不動産業界、特にリテール部門は、一般的にほぼ担当者単独で活動しているのが実態ですので、会社組織というよりも担当者個人の力量次第で売買の成否が大きく左右されがちです。
今回の取引では比較検討のため４社と媒介契約しましたが、東急リバブル様は他社様とは違い、初期段階から必ず担当者様とチームリーダーの方がペアで訪問面談等の営業活動を展開しているのが特徴で、組織としてフォロー・チェック態勢がきちんと機能しているという印象を持ちました。
本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。

安心感・信頼感から専属専住で契約しました

今回引っ越しのため、長年居住した分譲マンションを売却しました。
当初は、一般媒介契約で複数の仲介会社との契約を考えており、どこの仲介会社に依頼しようかと迷っておりました。
公私共々忙しかった私の状況を、一番気にかけて頂いた担当者の方がとても真摯に対応してくれ、安心感・信頼感から専属専住で契約しました。
売却に向けた販売タイミングや売却価格などのアドバイスも丁寧にして頂き、駅近物件ということもあり、販売開始後の内覧も毎週途切れることなくご紹介頂きました。
結果的に短期間で最善のタイミングで売却することができ、振り返るとすべて順調なスケジュールだと思います。
当初想定していたターゲット層の買主の方も、物件を気に入って頂き、決済をするまでの間、良好な関係を担当者の方が築いてくれました。
希望価格で売却して頂いた担当者の方、と三鷹センターの方々に本当に感謝しております。

接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました

この度、吉祥寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
初めてお会いした時は、お若い方でしたので少し派手だなと感じましたが、営業マンとして完璧な対応をして頂きました。
接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました。
結果として自分たちの理想としている不動産を購入することができ、大変満足しております。
途中、無理なご相談をさせて頂いたこともありましたが、いやな顔一つせず対応して頂きまして、非常に助かりました。
終の棲家のつもりで購入したのでまた次回があるか分かりませんが、機会がありましたらまた担当者さんにご相談させて頂きます。
気持ちの良い取引をありがとうございました。

全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした

リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。

何も解らない自分にとても丁寧な説明・対応

私のケースは、離れている実家の売却をする、というものでした。
何をどうしていって良いものか、何も解らない自分にとても丁寧な説明・対応をして下さいましたので、助かりました。

役所での必要書類は一度ですむよう纏めて欲しかった

役所での必要書類は一度ですむよう纏めて欲しかった。