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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

次のステップへのアクセスがしやすかった

マンション購入は全く初めての経験で、初めて内見まで行ったのが東急リバブルさんでした。
何故リバブルさんだったのか…。
たぶん、レスが早かったことと、次のステップへのアクセスがしやすかったからのように記憶しています。
その後は比較対象するものがないのですが、担当の方も親しみやすく、案外難しめのリクエストにも対応して下さいましたので、このままこのチャンスに決めてしまおう、と思えました。
実はなんとなく考えていた購入時期より半年ほど前倒しの結果となりました(笑)
しかし、これもご縁…お部屋もリバブルさんとも良縁でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご内見の際の日程や、ご契約日、ご決済日等、T様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
私も、T様の担当者として、不動産のご購入に携われたこと、ご縁を感じております。
引き続き、何か私にお手伝い出来ることなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
T様のお力になれればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月4日

引き続きおつきあいお願いしたいと思います

マンションの現在の価値がどれくらいかを調べたかった所から始まりましたが、数社に依頼して一番最初にアプローチしてきたのが御社でした。
そこから物件をさがしてもらうことになり、いろいろ注文を出しましたが、最後までいろいろ探していただきました。
途中、事情があって中断したこともありましたが、嫌な顔もせず付き合っていただき感謝です。
他社にも紹介いただきましたが、今いちな物件が多かったです。
今回、契約した物件(土地)について、建物も工務店を紹介いただきました。
わからないことも多く、いろいろ質問もしましたが、都度、回答をすぐにいただけたことで、スムーズに契約までいくことができました。
今後は売却も依頼しようと考えていますので、引き続きおつきあいお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際にお住み替えのご相談を賜り、K様には約9ヶ月間、様々な物件をご内覧いただきました。
コロナ禍でのお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。
ご自宅が完成するのが待ち遠しい限りでございます。
完成されましたら是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、ご売却につきましても、無事にご成約できますよう取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

自宅売却の際はどうぞ宜しく

6物件を家族4人で購入しました。
ご担当様には短期間で処理頂き助かりました。
ご苦労をかけましたが、どうぞお元気で・・・
又の機会が有りますように願っています。
自宅売却の際はどうぞ宜しく。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご家族を含めてお取引頂く中で、多数の書類等の手続きがあり、お手数をおかけ致しました。
また是非次回のお取引でも弊社をご利用頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

また何かありました際はお世話になりたいと思います

契約当日の買主名義変更にも速やかにご対応頂き、大変助かりました。
また何かありました際はお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約時の書類の差し替え等でお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
変更等に柔軟に対応できる様、事前準備を徹底してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

他の業者に較べて大変良い

他の業者に較べて大変良い。
6物件を1人で対応されご苦労様でしたが、職場内の協力が有ればユーザーも助かります。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、マンションののお部屋を同時に6部屋売買の同時でのご契約のため、書類でのお手続きが煩雑となり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご契約およびご決済時には事前準備の徹底と他社員の協力により、無事完了となり、F様には感謝をしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月8日

御社は最後までしっかり対応してくれました

以前も借家の件で東急リバブル様を利用して、他社と比較して数段良かったので今回もお願いしました。
この時は終了時、他社はけっこうおざなりな対応でしたが、御社は最後までしっかり対応してくれました。
今回もお願いしてからタイムリーに、とても良く対応してくれました。
アンケートの営業活動についてですが、販売活動に関する提案・実施・報告は、こちらには分からなかったがすぐに対応してもらいました。
分からなかったので、「評価4:どちらかといえば十分」となってます。
スピーディーに事が進んだので、私が理解出来てなかったのかも知れませんが。
途中でも売買上の不安要素もはっきりとていねいに知らせてもらいました。
最終終了後に、担当者様から妻宛に贈り物も頂きありがとうございました。
大変感激していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様には遠方にお住まいの中、何度も府中へお越しいただき、必要書類のご準備等にご協力いただきましたおかげで、無事に円滑なお取引を行うことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産お取引の機会やお困りのことがございましたら、是非とも弊社へご相談いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月1日

丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました

対応して下さった担当者さんとは時々意見のぶつかり合いもありましたが、お互い本音で意見交換できたものと思ってます。
こちらの気持ちに寄り添い、とても丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のゴールを目指して二人三脚で販売活動を行わせて頂く中、私からの質問等にも丁寧にご対応頂き、結果として良いご縁につながったのではと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月21日

結果としてスムーズな購入が出来ました

内見の手配を迅速にご対応いただき、結果としてスムーズな購入が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望のマンションをご案内させていただいた際、新しい生活のイメージを膨らませながら内見されている仲の良いご家族の姿が印象に残っております。
この先またお手伝い出来ることがございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
ご親戚やご友人の方のお役に立てることもございましたら、喜んでお手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月16日

何より安心になり心より信頼できる方です

ご担当者様は、スピーディーで誠実、こちらの立場に立った真摯な対応、丁寧なご説明、何より安心になり心より信頼できる方です。
常に広い方面に気がつき、的確な気を利かせることができる方です。
東急リバブル様、担当者様に出会えて本当に良かったです。
心より感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はT様ご所有の不動産の売却活動をお任せ頂き誠にありがとうございます。
売却活動を通し、新しいお住まいい探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後も末長くお付き合い出来るよう、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2021年6月14日

担当者には充分な対応に努めて頂けたと感じています

コロナ禍の影響か、希望の売買価格が予想より下落し残念でありました。
そんな中で、担当者には充分な対応に努めて頂けたと感じています。
また、他社担当者に比較して優越しておりました事を申し添えます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、T様には多大なるご心労をおかけしながらのご売却だったかと存じます。
売買価格につきましては、ご納得頂ける価格になるように努めさせていただきましたが、最終的にはT様にご判断を委ねる結果となってしまったこと、ご容赦ください。
今後も、お困り事やご相談等がありましたら、東急リバブル府中センターにご用命頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

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