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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年3月10日

的確で納得のいく説明でした

売却時期や金額等、的確で納得のいく説明でした。
対応も素早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご先祖様代々の土地でしたので思い入れがあり、なかなかご売却に踏み出せないお気持ちもある中ではあったと存じますが、最後は良い形で売買成立できまして良かったです。
崖の件もあり近隣の方との調整等が必須な事項が多く、大変な事もありましたが、M様の多大なるご協力があってこそ無事お引渡を迎えることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年3月9日

安心していい売却ができました

こちらの事情も考慮し、とても丁寧で誠実に対応していただき、安心していい売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年3月6日

気さくな方で話もしやすく大変よかった

担当の方は気さくな方で、話もしやすく大変よかったです。
最初に会うアポ取りでリバブルに伺った際は生憎担当の方が出来ず、代わりに似たような物件の内覧などで上役の方が対応してくれたのですが、その方はイマイチでした。
きっとあの方が担当だったら、今回は購入していなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却と、ご購入のお手伝いを横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に物件のお引渡しとお引越しが完了いたしまして、私も大変うれしく思っております。
ご指摘いただいた点を見つめ直し、より良いサービスをお客様にご提供できるよう、会社としても個人としても、より一層の努力をしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月6日

相談に的確に対応してもらい満足しています

相談に的確に対応してもらい満足しています。
引き渡し以降も対応してもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却ご購入とお住み替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却をお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
横浜からは遠くなってしまいますが、お近くにお越しになる際は是非お会いできたらと思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

A様
A様 2023年3月6日

親身に最良の選択が出来るよう提案頂けた

御自身の経験を元に、問合せや内覧の状況が変化するなかで、親身に最良の選択が出来るよう提案頂けた点が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居の完成に合わせてのご売却であったため、お引越し作業および残置物の撤去等でご負担が多かったかもしれません。
また、いつも迅速なご対応をいただくなどのご協力をいただけたため、スムーズなお引渡しとなりましたこと感謝申し上げます。

I様
I様 2023年3月5日

具体的なイメージが湧いて、購入につながりました

素人質問にいつも気持ち良くご対応くださり、有り難く思っています。
購入物件の最初の内見時に、3LDKを2LDKにする提案を頂いたことで具体的なイメージが湧いて、購入につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内時はいろいろなお話をさせて頂き、私自身とても楽しくご案内することができました。
ご解約前やお引渡し時には、ご協力頂くことが多くご迷惑をおかけいたしました。
今後とも何かあればいつでもご連絡頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月1日

不安な点はすぐに解消してくださいました

物件紹介から契約まで、とても丁寧で早い対応をして頂けました。
不安な点はすぐに解消してくださいました。
満足しています。
自分は気にならないのですが、指の骨を鳴らす癖があるようです。
もしかしたら気になる人がいるかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引完了を迎えられたことは、ひとえにH様の多大なご協力があったからこそでございます。
新居での生活が少しでも快適なものになるようサポートさせていただきますので、どんな些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
また、私の癖についてご指摘いただき誠にありがとうございます。
改善し、更にお客様にご満足いただけるお取引を目指して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月27日

わかりやすい説明をしてくれる

親切でとてもわかりやすい説明をしてくれる担当さんでした。
レスポンスも早く気に入っています。
お友達や家族が不動産購入する時は、また担当者さんに連絡しようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産の購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
不動産仲介業者様にお知り合いが沢山いらっしゃるなかで、あえて弊社にご用命いただき大変感謝申し上げます。
今後もご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月26日

スピーディーな対応

スピーディーな対応。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、マンションのご購入ありがとうございました。
常日頃から全てにおいてスピーディーな対応を心がけておりましたので、その点を評価していただけてとても嬉しく思います。
O様とは長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、これからも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年2月26日

迅速丁寧な対応で好感が持てました

迅速丁寧な対応で好感が持てました。
後は、カードのマイレージ追加確認出来れば最高です。
友人も今回の対応を見て、担当者に依頼したいと話しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
12月に初めてお会いさせていただきご事情含めてお伺いさせていただきまして、弊社にてご購入させていただくことになりました。
お会いさせていただいてから約10日でのご契約となり、Y様のご協力がなければこのようなスケジュールで進められることはなかったです。
大変感謝しております。
地方での新生活がより良いものとなるよう祈っております。
またこちらからもご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

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