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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年2月17日

丁寧に接していただきました

店舗に行かなくても、わざわざ自宅まで来ていただき、とても助かりました。
質問したことにも、しっかり調べて対応してくださり、丁寧に接していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。私も建物完成を楽しみにしており、いずれお伺いの機会を頂ければ幸いです。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月3日

的確で、無駄がなく、とても信頼できました

インターネットで問い合わせをしてからの対応(連絡)が早く、安心できました。
担当者さんの対応は的確で、無駄がなく、とても信頼できました。
時間のない私に合わせてくださり、助かりました。
専任依頼から、アッという間に売却まですすめることができて心から感謝しています。
金沢文庫の担当者さんとやり取りが始まってからも、東急リバブルさん社内の他の部署から、何度か電話連絡が入りました。
社内で情報共有されていないのか…と少しだけ不信でした。
担当者さんにお伝えした後、すぐに電話はなくなりました。
迅速な売却まで導いてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
N様がお忙しい中お打合せのお時間を作って頂いたこともあり、スムーズにお取引を終えることができ私も安心致しました。
他部署からN様に重ねてご連絡をしてしまった件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、厳重に注意しながら対応するように致します。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

W様
W様 2021年1月27日

顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています

顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にて新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
ご売却についてもお引渡しまでしっかりと務めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年1月20日

質問に対してすばやく答えがもどってきて安心できた

今まで何年も売却できなかったのに、東急リバブルさんにお願いしたらこんなに早く売却でき、感謝しております。
質問に対してすばやく答えがもどってきて安心できました。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
H様にご協力いただきスムーズに取引が終了し、私も安心致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年1月12日

非常に良く出きた担当者でした

此の度は、良い物件と良い担当者を紹介頂きありがとうございました。
2・3軒の会社を見ましたが、東急リバブルに決めてよかったと家族の一致した意見でした。
特に担当者さんは、業務経験が浅いとの事ですが、気配り、仕事への情熱、等々、非常に良く出きた担当者でした。
大変、感謝しております。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
いつもお気遣いいただき、私の方が至らない部分もあったかと思います。
ご主人様・奥様から、息子のように可愛がっていただき、心から感謝申し上げます。
何かお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2021年1月4日

初顔会わせから10日後位には決まりました

特別に東急リバブルという理由は有りませんでした。
聞きたい事があり、たまたま電話したのが金沢文庫センターで、対応が良く後日伺うことに。
当日店舗に行くと、気持ちのいいあいさつに始まった担当者さんでした。
第一印象は清潔感のある感じの良い人!
一応の希望注文を出すと翌日にはメールが届いてました。
その後も解らない事にもすぐ返答があり、安心させて頂きました。
結局、初顔会わせから10日後位には決まりましたね。
営業ですから当たり前なのかも知りませんが、当事者以上に考えてくれたかも知れない。
担当者さんでなければどうなっていたか?

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
この度は一度のご来店、そして一度のご内見で良い物件に巡り合いご成約となりました。
これも、初めてのご来店の際にO様がご自身の希望を包み隠さずお伝えいただき、本音ベースでお打合せが出来たおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
これからはどうぞ潮の香りを感じるお部屋で、気持ちのいい日々をお過ごしください。
改めまして、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
また、何かお困りごとがあった際には、何でもお気軽にご連絡ください。

F様
F様 2021年1月4日

感謝しかありません

手続きなど購入の流れがまったく分からなかったので、不安ばかりの始まりでしたが、親身にご対応下さり、説明も丁寧で全てお任せしたら、とてもスムーズに契約することができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
非常に珍しいケースの売買でありまして、私自身不慣れな点も多く、ご迷惑をおかけしてしまった場面もありましたが、F様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月14日

ありがとうございました

いつも明るくハキハキと丁寧に説明、アドバイスをしてくれました。
目標売却価格より上まわる値で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年12月8日

スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています

売主として、希望する期間内にすべて完了するように、スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつもお声かけ頂き大変嬉しく思っております。
またご用命の際にはお声かけ頂けますと幸いです。
お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年11月19日

色々と相談頂いて大変助かりました

色々と相談頂いて大変助かりました。
有難うございました!
娘と仲良くして頂いて嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返送して頂き、ありがとうございました。
リフォームも含め、ご納得して頂いて良かったです。
私も小学生の娘が居ますので、昔を思い出して楽しかったです。

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